ألدستور
يتجاهل الجيل Z وجيل الألفية أصحاب العمل المحتملين لهذه الأسباب عندما قامت منصة التوظيف بالفعل باستطلاع آراء 1500 عامل في المملكة المتحدة مؤخرًا، وجدت أن 79 بالمائة من الجيل Z وجيل الألفية (المحددين في الدراسة بأنهم أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و39 عامًا) فشلوا في العمل. الحضور للمقابلة دون أي إنذار مسبق؛ وبين الجيل Z وحده، ترتفع هذه النسبة إلى 93%. إن هذه الإحصائيات مجرد أسباب جديدة للجدل، وتؤجج جدالات بين الأجيال حول الشباب الكسالى الذين لا يكلفون أنفسهم عناء الالتزام بالقواعد الأساسية للأدب العام – أو شيء من هذا القبيل. لكن الأرقام تحكي أيضًا قصة حول كيف أن ممارسات التوظيف لا تعمل حقًا مع الموظفين الأصغر سنًا، وكيف يميل هؤلاء الموظفون إلى معاملتهم بشكل سيئ. لقد تم تجاهل أليس، وهي خريجة حديثة، من قبل أصحاب العمل المحتملين عدة مرات. وعندما أنهت دراستها في مجال الإعلان والعلاقات العامة، بدأت في التقديم على كل ما يتعلق بالوسائط الرقمية. انتهى الأمر بأليس إلى إجراء ثلاث مقابلات بالفيديو واختبار كتابي، كل ذلك من أجل الحصول على وظيفة في وكالة رقمية واحدة. “بعد قضاء الكثير من الوقت والطاقة في هذه العملية حتى هذه اللحظة، قيل لها إنني وصلت إلى مرحلة الإحالة لمراجعة المقابلة.” “كان هذا بالتأكيد هو الوقت الذي قررت فيه أنني سأتجاهل هذه الوكالة،” تشرح أليس، “لأنها بدت وكأنها سلسلة لا نهاية لها من العقبات التي تعترض وظيفة مبتدئة لم تكن مضمونة حتى بدت وكأنها بغض النظر عن عدد الأشخاص الذين المقابلات والاختبارات والتوصيات التي مررت بها، كانت هناك دائمًا خطوة أخرى.” ” إن البحث المتواصل عن وظيفة للوصول إلى سوق العمل يشير إلى أن هذه الشركة قد تكون منافسًا صعبًا إذا حصلت على هذا الدور. وتابعت: “بعد ذلك بوقت قصير، قررت إحدى وكالات العلاقات العامة أنني مناسبة للتدريب التمهيدي، بعد مقابلة واختبار واحد فقط عبر تطبيق Zoom”. ولكن عندما انتهت فترة التدريب في بداية عام 2023، لم يتمكن صاحب العمل من ضمان وظيفة لي بسبب تجميد التوظيف وتسريح العمال. أدى هذا الموقف إلى عودة أليس إلى البحث عن وظيفة، وكانت عملية المقابلة في كثير من الأحيان “محبطة للمعنويات”، مع جولات متعددة من مكالمات Zoom التي غالبًا ما لم تصل إلى أي نتيجة. وتابعت أليس: “اعتقدت أن الطريقة التي وظفت بها الشركة موظفيها قد تعكس واقع العمل هناك”. إن قراءة المراجعات من الموظفين السابقين ستساعدها على اتخاذ القرار بشأن الاستمرار في هذه العملية أم لا، وفي بعض الأحيان، تستقيل بعد أن أدركت “أنهم كانوا يطلبون من شخص واحد القيام بثلاث وظائف مختلفة براتب مبتدئ”. تقول شوشانا ديفيس، مؤسسة شركة Very Job Madre، وهي شركة استشارية تساعد الشباب على فهم أصحاب العمل بشكل أفضل: “إذا كان الجيل Z يتقدم للحصول على وظيفة مبتدئة، فستكون هذه الأدوار في بعض الأحيان عبارة عن جولات متعددة من المقابلات، ثلاث أو أربع أو خمس مراحل”. . حالة عدم اليقين والغموض هذه – فأنت لا تعرف ما إذا كنت قد حصلت على الوظيفة، وعندما يعودون إليك أخيرًا بعد ثلاثة أسابيع، فمن المحتمل أنك وجدت شيئًا آخر أو قد تشعر بالملل. من وجهة نظر “المرشحين”، إذا لم يكن لدى الشركة اللطف الحقيقي لإبقائهم على اطلاع، فلماذا يجب أن يكون لديهم اللطف لإبقائهم على اطلاع؟” وتشير أيضًا إلى أن القلق قد يكون عاملاً كبيرًا في عدم حضور العمال الأصغر سنًا: فقد أبلغ ثلث الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 24 عامًا عن أعراض حالة صحية عقلية. سيكون من السهل استبعاد مثل هذه الحالات لأن الخريجين الجدد انتقائيون للغاية بشأن غزواتهم الأولى في عالم العمل، لكن التخفي لا يقتصر على العمال الأصغر سنًا. وتشير إحصائيات الواقع إلى أنه في حين أن جيل Z هم أكبر المذنبين، فإن الأجيال الأكبر سنا مذنبة بنفس القدر. كما أنهم يختبئون من وقت لآخر، حيث اعترف 86% منهم أنهم فعلوا ذلك مرة واحدة على الأقل خلال حياتهم المهنية. هل من المفاجئ حقًا أن الشركات لا تعامل دائمًا موظفيها المحتملين بشكل جيد أثناء عملية المقابلة الطويلة؟ كم مرة حضرت مقابلة مرهقة، ثم تلقيت بريدًا إلكترونيًا باردًا بالرفض – أو ما هو أسوأ من ذلك، لا شيء على الإطلاق؟ يقول ديفيد رايس، خبير الموارد البشرية في People Manageing People: “إن عملية الترشيح، بالنسبة للعديد من الأشخاص، محبطة وتفتقر إلى التعاطف”. الشركات أيضًا غالبًا ما تكون مذنبة بالتخفي. في العام الماضي، وجدت دراسة أجراها موقع مراجعة أصحاب العمل Glassdoor أن التخفي بعد المقابلة قد زاد بأكثر من الضعف منذ الوباء، في حين قال واحد من 5% من المشاركين في استطلاع للرأي أجري بالفعل إنهم خصصوا وقتًا لإجراء مقابلة عبر الهاتف، لكن تم تجاهلهم من قبل مدير التوظيف. تقول أليس إنها “تعرضت للظلال عدة مرات بعد أن سُئلت عما إذا كان بإمكاني الانتقال في وقت قصير جدًا”، الأمر الذي “خلق ضغطًا متزايدًا دون سبب”. مثل هذه الممارسات السيئة لا تفيد أحدا، وليس من المستغرب أن يبدأ الباحثون عن عمل في تبني أساليب مماثلة ردا على ذلك. وأضافت: “الاختباء هو شكل من أشكال ردود الفعل التي توضح لهم مدى قديمة ممارساتهم الحالية”. وتابعت: «نحن حاليا في خضم تحول مهم في عالم العمل، وما الإخفاء في المقابلات إلا جزء من ذلك». لقد دفع الوباء الكثير منا إلى إعادة تقييم التوازن بين العمل والحياة؛ خلقت فوضى الوباء، إلى جانب تأثير خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، لحظة قصيرة من نقص العمالة، مما أعطى العمال اليد العليا. على الرغم من أن زخم ذلك الوقت المناسب قد فات منذ ذلك الحين، إلا أن ثلاثة أرباع الشركات في المملكة المتحدة كانت لا تزال تواجه صعوبات في تعيين الموظفين في الصيف الماضي، وفقًا لبحث أجرته غرف التجارة البريطانية. يبدو أن أصحاب العمل ما زالوا لا يملكون كل الأوراق في اللعبة. تقول أليس: “لهذا السبب لم أندم أبدًا على قراري بالذهاب تحت الأرض، لأنني أعرف أن هناك عددًا قليلًا من الأشخاص الآخرين الذين يمكن رؤيتهم في مكاني”. تبتعد تعليقات أليس كثيرًا عن الشعور الذي ربما شعر به العديد من الباحثين عن عمل من جيل الألفية في نفس المرحلة من حياتهم المهنية: أنهم كانوا محظوظين جدًا حتى حتى يتم النظر في دورهم. ولعل هذا هو السبب في أنهم الفئة العمرية الأكثر عرضة للشعور بالقلق بعد الاختباء أثناء المقابلات. فكيف يمكننا الخروج من هذا المأزق، حيث تتجاهل الشركات عمالها المحتملين فقط لتجعلهم يفعلون نفس الشيء بدورهم؟ يقترح ديفيس أنه يجب على الشركات أن تجعل عملية المقابلة واضحة منذ البداية، حتى يعرف المرشحون ما سيتعرضون له، بدلاً من أن يتفاجأوا بجولات Zoom التي لا نهاية لها والمهام التي تستغرق وقتًا طويلاً. وتعتقد أيضًا أنه يجب أن يكون هناك المزيد من الشفافية، “فيما يتعلق بما ستغطيه المقابلة، ومن سيجريها نيابةً عنك. حتى القيام بأشياء بسيطة مثل طرح أسئلة المقابلة مسبقًا يمكن أن يساعد في تخفيف القلق والبقاء على اتصال مع المرشحين أيضًا.
لماذا يتجاهل الجيل Z وجيل الألفية أصحاب العمل عند البحث عن وظيفة؟
– الدستور نيوز