دستور نيوز
قالت سوزان قطيش لطلبة الجامعة الأردنية – فرع العقبة، إن الموظف الناجح في القطاع المصرفي عليه أن يدرب نفسه خلال أيام الدراسة، فلا شيء يأتي بسهولة. الالتزام هو أساس أي شيء في سوق العمل، وفي البنوك يتم التركيز عليه بشكل أكبر، وذلك بسبب الانضباط العالي المطلوب. تقول قطيش مديرة في البنك الأردني الكويتي فرع العقبة خلال جلسة ضمن برنامج اسأل الخبير المالي والمصرفي الذي تنفذه مؤسسة إنجاز بالتعاون مع البنك الأردني الكويتي إنها سعيدة أن نكون مع مجموعة من الشباب الذين يسعون للتأهل لسوق العمل. وتحدثت قطيش عن مسيرتها المهنية التي بدأتها عام 2004، أي أن لديها ما يقارب 20 عاماً من الخبرة في مجال الأعمال المصرفية. بدأت كموظفة في أمين الصندوق، ثم تطور مسارها المهني إلى خدمة العملاء ومن ثم الإشراف. بعد ذلك عملت كمساعدة لمدير فرع، وهي الآن مديرة فرع. البنك. وتؤكد أن الأمر ليس سهلاً أبداً، فهو يحتاج إلى تعب وتطوير ذاتي، والتعب يشمل الفريق، فالنجاح يأتي مع الفريق الذي يدعمك ويتفاعل معك. وأوضح قطيش أن البنك الأردني الكويتي هو البنك الأول الذي أدخل خدمات الإنترنت في المجال المصرفي والمالي، وحصل على جوائز عالمية في التطبيقات المصرفية وخدمات الإنترنت. كما تحدثت عن شعار “أكثر من بنك”، لأنه يقدم خدمات وخدمات استراتيجية في كافة مجالات العمل، مع زيادة في نطاق الخدمات والمنتجات المقدمة، وخدمات الاستشارات المالية والقانونية، والتأمين والوساطة المالية، في بالإضافة إلى مساهمة البنك في القضايا الاجتماعية والإنسانية ودعم المؤسسات العلمية والتعليمية. وقال قطيش: “درب نفسك على الالتزام بالسرية المصرفية من الآن فصاعدا. هذه السرية مطلوبة في حياتنا كلها، وتؤدي إلى التطور والنجاح بشكل أسرع. إن التفوق العلمي والأخلاقي مهم، لذلك لا بد من ممارسة هذه الأمور. وسلطت الضوء على الصعوبات التي تواجه موظف البنك سواء الموظفين. أو الإداريين، ومن الصعوبات التي تواجه الموظفين هو التعامل مع مختلف شرائح المجتمع، وهذا يدرب الصبر وعدم التفكير داخل الصندوق، وذلك بهدف النجاح، نقل صورة مشرقة عن المنظمة للعملاء، مساعدة العميل على معرفة مكانته احتياجاته، وتلبية رغباته للعمل في البنك مزايا مالية واجتماعية، بسبب الانضباط والرقابة، والعديد من المزايا الأخرى. وأكدت أن الطلاب بحاجة إلى تدريب أنفسهم على مسألة الإنفاق، حتى يتمكنوا من إدارة حياتهم العملية من حيث النفقات والادخار والإيرادات، وتحديد أولويات الإنفاق والادخار، حتى لو كان مبلغا صغيرا، للطوارئ. ظروف. وتعتمد خطط الاستثمار في البنوك على مبالغ من نظام الادخار أو الودائع، وترتبط بعائد أعلى من الادخار. وأشار قطيش إلى أن القطاع المصرفي فيه وظائف شاغرة كثيرة، وهو قطاع دائم التغير، كما أن عدد الوظائف في ازدياد، وأن القطاع المصرفي يعلن في الجامعات. وهناك حاجة للتخصصات العليا للتوظيف الفوري، ويتم توظيفهم، مؤكداً أن الدورات والشهادات تدعم التقدم للوظيفة. من حصل على تقدير جيد جداً في المقررات تكون له الأولوية على من حصل على تقدير ممتاز بدون مقررات. وأوضحت أن البنك يمنح موظفيه دورات في مجالات مختلفة، لكن يجب على المتقدم للوظيفة أن يأخذ دورات في الكمبيوتر، فهي مفيدة في هذا المجال لمن يرغب في تطوير نفسه. بالإمكان القبول في تخصصات أخرى غير المالية والمصرفية كالرياضيات ولكن مع الحصول على دورات في مجال الحاسوب. ومهارات التعامل مع العملاء. وذكر قطيش أن الوظائف في الفروع محددة مثل خدمة العملاء والتسهيلات والضمانات، أما في إدارة البنوك فهناك وظائف كثيرة مثل تكنولوجيا المعلومات والتسويق وهي أقسام متخصصة تعمل على دراسة وضع سوق العمل و تحسين مبيعات البنوك، فيما لا يتم الاستغناء عن أحد. حول تكنولوجيا المعلومات في ظل الهجمات السيبرانية واسعة النطاق. يذكر أن برنامج اسأل الخبير المالي والمصرفي ينفذ في الجامعات ضمن التعاون بين مؤسسة إنجاز والبنك الأردني الكويتي. ويتضمن البرنامج جلسات حوارية تفاعلية بين الطلبة ومجموعة من ذوي الخبرة في البنك الأردني الكويتي لتعريف الشباب بفرص العمل الجديدة التي يتضمنها هذا القطاع، والإجابة على استفساراتهم. ويشارك هؤلاء الخبراء قصص نجاحهم ومراحل تطورهم الوظيفي مع الطلاب، مما يساهم في وعيهم المهني، ويصقل مهاراتهم، ويساعدهم في خياراتهم المستقبلية بما يتناسب مع قدراتهم ومؤهلاتهم ورغباتهم.
درب نفسك على الالتزام…
– الدستور نيوز