ألدستور
لقد حان الوقت لكي نكون واقعيين بشأن ما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفعله وما لا يمكنه فعله، كما كتبت شيرا أوفيدي، محللة التكنولوجيا في واشنطن. من الرائع أن توجه كاميرا هاتفك نحو شجرة غير مألوفة وترى أنها تحتوي على براعم حمراء. قد تتذكر المرة الأولى التي استخدمت فيها خرائط جوجل للحصول على الاتجاهات، أو عندما اتصلت بسيارة أوبر… وبدا الأمر وكأنه سحر. إن أحدث التقنيات في الوقت الحالي، وهو نوع من الذكاء الاصطناعي الذي يولد نصوصًا أو صورًا تشبه البشر، يمكن أن يمنحك أحيانًا صدمة فورية، ولكن في أغلب الأحيان لا يفعل ذلك. تجارب مخيبة للآمال مع الذكاء الاصطناعي. ربما تكون قد جربت الذكاء الاصطناعي، وربما شعرت أيضًا بالإحباط عندما طلبت المساعدة من “ChatGBT” في التخطيط لإجازة، أو في إنشاء وصفة لنوع من المعجنات. ومع ذلك، فإن خيبات الأمل مثل هذه لا تعني أن الذكاء الاصطناعي عديم الفائدة. ولكن غالبًا ما يكون هناك عدم تطابق بين حقيقة الذكاء الاصطناعي وكيف تشجعك الشركات على التفكير في الذكاء الاصطناعي الخاص بها باعتباره أدمغة سحرية تعرف وتفعل كل شيء. أخطاء الذكاء الاصطناعي الحقيقة هي أن الذكاء الاصطناعي سيئ بشكل أساسي في العديد من المهام، لأنه لا يتطلب منك سوى تعلم الكلمات الصحيحة للحصول على أفضل النتائج منه. مثل جميع أجهزة الكمبيوتر، سوف يرتكب الذكاء الاصطناعي أخطاء مختلفة عن البشر، لكنه سيرتكب أخطاء. الشركات تتراجع عن تطويراتها من المفيد أن نرى نمط الشركات تتراجع عندما لا يؤدي الذكاء الاصطناعي كما وعد. إنها تعلم أن الذكاء الاصطناعي ليس سحرًا، ويجب أن تعرف ذلك أيضًا. فيما يلي بعض الأمثلة: * “أليكسا” من “أمازون”. قبل 9 أشهر، قالت أمازون إنها قامت بإصلاح مساعدها الصوتي أليكسا باستخدام الذكاء الاصطناعي الجديد. لكن أليكسا أخطأت مرارًا وتكرارًا في الأسئلة في العروض التوضيحية، ولا تزال غير متوفرة على أجهزة أليكسا المنزلية. يشعر بعض خبراء أمازون بالقلق من أن أليكسا الجديدة لن تكون جاهزة للإطلاق المخطط له في سبتمبر، لأن المساعد الصوتي لا يزال يقدم استجابات غير متوقعة. قالت أمازون إنها اختبرت “أليكسا” الجديدة مع مجموعات صغيرة من العملاء، وتعمل بجد لتوسيع نطاقها لتشمل المزيد من الأشخاص. * “سيري” من “آبل”. قالت شركة أبل هذا الشهر إن نظام Siri المعزز بالذكاء الاصطناعي سيبدأ في الظهور على بعض طرز iPhone الأحدث هذا العام، وسنرى كيف ستسير الأمور. مايكروسوفت وجوجل ترفضان * مايكروسوفت. تم عقد صفقة كبيرة الشهر الماضي لخط جديد من أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك “ميزة آلة الزمن” لكل ما يفعله المستخدم على جهاز الكمبيوتر الخاص به. ثم أوقفت الشركة الميزة افتراضيًا بعد أن قال بعض الباحثين إنها تمثل كابوسًا أمنيًا. كما قللت مايكروسوفت من زر لوحة المفاتيح AI الذي طال انتظاره. توقفت عن دمج روبوت الدردشة الخاص بها في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows للقيام بالأعمال المنزلية، مثل تغيير سطوع الشاشة. قالت مايكروسوفت إنها استجابت للتعليقات التي تفيد بأن الناس لا يحبون الخلط بين روبوت الدردشة ومهام أخرى مثل الإعدادات. * “جوجل”. في الشهر الماضي، خفضت رتبة الإجابات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في أعلى نتائج البحث على الويب، بعد أن كانت بعض استجابات الذكاء الاصطناعي غير منطقية أو خطيرة. كانت هذه المرة الثالثة على الأقل التي اعترفت فيها جوجل بأن ذكائها الاصطناعي لم يكن يعمل بشكل جيد، بما في ذلك ميزة الذكاء الاصطناعي المعلقة الآن والتي تولد صورًا تتحدى التاريخ، مثل صورة امرأة للبابا. كن منفتحًا وصادقًا بشأن حقيقة المعلومات يدعو نمط انحدار الذكاء الاصطناعي وخيبات الأمل إلى إعادة النظر في كيفية تقديم الشركات لتقنياتها لك وتوقعاتك. * أولاً، تحتاج الشركات إلى أن تكون صريحة بأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون مفيدًا لبعض الأشياء، ولكن ليس لكل شيء، وخاصة فيما يتعلق بالمعلومات الواقعية. على سبيل المثال، لا يجب عليك استخدام الذكاء الاصطناعي للبحث عن ارتفاع برج إيفل، أو من فاز في الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2020. * ثانيًا، عندما تعرض الشركات الذكاء الاصطناعي الخاص بها علنًا، يجب أن تخبرك بمعدلات الخطأ، أو تدعم التأكيدات التي تبدو مذهلة. شكك باحثون مستقلون مؤخرًا في ادعاء OpenAI بأن برنامج ChatGPT الخاص بها يمكنه اجتياز امتحان نقابة المحامين أعلى من جميع المتقدمين للاختبار تقريبًا. كما تحدوا فكرة أن برامج الدردشة يمكنها كتابة التعليمات البرمجية مثل الخبراء البشريين. * أخيرًا، من المهم أن تدرك أن خيالك قد يتجاوز قدرات الذكاء الاصطناعي. نحن نعلم من تجارب الحياة أن التكنولوجيا قد تكون مذهلة، ولكنها نادراً ما تكون الحل السحري. والذكاء الاصطناعي ليس كذلك أيضاً.
الذكاء الاصطناعي ليس غبياً…ولكنه قد يكون أغبى مما تظن…
– الدستور نيوز