ألدستور
كاليفورنيا (engineering.fb) – 06/10/2021. 12:01 تسبب خطأ غير مقصود في انقطاع خدمات Facebook لملايين المستخدمين تسبب أحد مهندسي Facebook في انقطاع خدمات الشركة. ، أسباب انقطاع خدماتها لأكثر من 6 ساعات ، مع ملاحظة أن العطل كان ناجمًا عن “خطأ غير مقصود من قبل أحد مهندسيها أثناء الصيانة الدورية لمركز البيانات” ، مما تسبب في انقطاع جميع بيانات الشركة. مراكز من الإنترنت. قال سانتوش جاناردان ، نائب رئيس البنية التحتية في فيسبوك ، على مدونة الشركة ، إن المشكلة “حدثت نتيجة خلل في النظام الرئيسي لتنظيم حركة المرور على شبكة مراكز البيانات الرئيسية للشركة ، وهذا النظام مسؤول عن ربط جميع وحدات الكمبيوتر الرئيسية في Facebook ، والتي تتكون من عشرات الآلاف من كابلات الألياف الضوئية التي تربط مراكز بيانات Facebook حول العالم. ” وأوضح أنه على الرغم من تصميم أنظمة الشبكة لمراجعة الأوامر لمنع حدوث مثل هذه الأخطاء ، “حدث خطأ في أداة التدقيق منعها من إيقاف الأمر بشكل صحيح” ، وبسبب هذا التغيير ، كان هناك “انقطاع تام في الاتصالات بين مراكز البيانات والإنترنت ، والتي تسببت في مشكلة ثانية جعلت الأمور أسوأ ، “تتعلق المشكلة الثانية بما يسمى إدارة أوامر اسم المجال (DNS) التي تسمح لعناوين الويب بنقل المستخدمين إلى وجهاتهم.” قال سانتوش جاناردهان إن مراكز البيانات بدأت في رفض الطلبات من هذه الخوادم مع تعطل الشبكة الرئيسية ، مما جعل خوادم الشركة غير قابلة للتطبيق. للوصول على الرغم من أنه لا يزال يعمل “، وهذا جعل من المستحيل على بقية الإنترنت العثور على الخوادم. وأشار البيان إلى أن الانقطاع حدث بسرعة كبيرة ، حيث لم يتمكن مهندسو الشركة من الوصول إلى مراكز بيانات الشركة بالطرق العادية بسبب تعطل شبكاتهم ، وبسبب هذا العطل تم إرسال المهندسين إلى مراكز البيانات لتصحيح المشكلة. إعادة تشغيل الأنظمة ، الأمر الذي تطلب الكثير من الوقت لأن هذه المراكز مصممة بدرجة عالية من الأمان ، فهي لا تسمح بالتعديلات حتى مع الوصول إليها ، لذلك استغرق الأمر وقتًا إضافيًا لتفعيل بروتوكولات الوصول الآمن اللازمة لتصحيح المشكلة. وأكد سانتوش جاناردان أن مهمة الشركة من الآن فصاعدًا هي تعزيز الاختبارات الشاملة والتدريب لضمان عدم تكرار مثل هذه الأخطاء ، مشيرًا إلى أن هذا الخطأ يمثل فرصة للتعلم والتقدم ، حيث علم جميع الموظفين درسًا جديدًا ، حيث يتابع Facebook كل مشكلة صغيرة. ما إذا كانت عملية المراجعة مهمة أم لا لفهم خطأ ووجع الأنظمة الأكثر مرونة. بعد انقطاع دام قرابة ست ساعات ، أعلن موقع فيسبوك يوم الاثنين أن خدماته عادت إلى العمل ، وأنه يبذل جهودًا للعودة بشكل كامل إلى عملياته العادية. .
هذا ما حدث .. خطأ داخلي غير مقصود أدى لانقطاع خدمات الفيس بوك عن العالم
– الدستور نيوز