المملكة العربية السعودية: خدمات لأكثر من 10000 حاج من ذوي الإعاقة وكبار السن في المسجد الحرام

وذكرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أن أكثر من 10 آلاف شخص من ذوي الإعاقة وكبار السن استفادوا من الخدمات التي تقدمها للحجاج داخل المسجد الحرام.

وأوضحت الرئاسة – في بيان أوردته وكالة الأنباء السعودية (واس) اليوم الأحد – أن هذه الخدمات تم تقديمها للحجاج من خلال 5 مبادرات وهي (نحن معكم نسعى لخدمتكم – إشارة – رؤية – اجتماعية) – الوصف المكاني) بلغة الإشارة.

قدمت دائرة الخدمات الاجتماعية والتطوعية برئاسة الجمهورية عدداً من البرامج التي تضمنت ترجمة الدروس العلمية وخطب الجمعة ، وتوفير تطبيقات رقمية ، وكتاب الله ، ومجلدات ودلائل إرشادية بطريقة برايل تساعدهم على أداء شعائرهم بكل سهولة ويسر ، في بالإضافة إلى تخصيص موقع لخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة في توسعة بوابة الملك فهد (64).

وفي سياق متصل ، خصصت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد السعودية لجنة شرعية لتوعية ضيوف برنامج خادم الحرمين الشريفين للحج الذي تنظمه الوزارة ممثلة بالأمانة العامة للبرنامج وهي لجنة شرعية. لتوفير الوعي الديني وإرشادهم والإجابة على أسئلتهم المتعلقة بمناسك الحج والعمرة طوال أيام الحج ضمن جهود الوزارة التي تهدف إلى تثقيف حجاج الله حتى يتمكنوا من أداء المناسك وفق النهج الصحيح. .

تقدم الهيئة الشرعية كلمات إرشادية بعد كل صلاة في المصلى وتوزع كتيبات تتعلق بالحج والطقوس. كما توفر الفتوى الشرعية من خلال الرد على الهاتف المجاني المخصص لتلقي الاستفسارات ، حيث خصصت اللجنة رقمين للتواصل مع ضيوف البرنامج على مدار الساعة.

وبثت اللجنة عددا من المقاطع التوعوية والفتاوى لكبار العلماء في المملكة من خلال توزيع منشورات بها “الباركود” يمكن من خلالها تحميل المقاطع والاطلاع عليها.

في هذا السياق ، تقدم وكالة اللغات والترجمة بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ، ممثلة بإدارة التوجيه المكاني ، حزم خدمات تختص بإبراز الجهود والخدمات في هذا المجال. المسجد الحرام بأكثر من 23 لغة عالمية على مدار 24 ساعة ، لتسهيل الوصول إلى جميع الخدمات المقدمة للزوار والمساهمة في النهوض بمنظومة الخدمات وتحقيق الأهداف المرجوة نحو خير وإفادة الحجاج وإثراء تجربتهم.

يقوم عمل الإدارة على محاور أساسية: التوجيه المكاني بحيث يتم إرشاد السائلين وتوجيههم إلى أماكن الاستدلال داخل وخارج المسجد الحرام ومن خلال مراكز المعلومات الخارجية ، وإيصال كبار السن إلى أقرب نقطة من وجهتهم مع التقديم. هدايا للحجاج والترحيب بوصولهم والإرشاد الزمني من خلال الإجابة على الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بأوقات الصلاة ومواعيد الزيارات والمحاضرات والدروس وتزويدهم بجداول الدروس والمحاضرات والإرشاد الثقافي بالإجابة على الأسئلة. واستفسارات المستفيدين ثقافياً وعلمياً وتاريخياً فيما يتعلق بالمسجد الحرام بلغتهم