دستور نيوز
تبدأ وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد ، ممثلة بالأمانة العامة للتوعية الإسلامية بالمملكة العربية السعودية ، أعمال الحج والعمرة والزيارة ، غدًا الخميس ، الخامس من شهر ذي الحجة ، 1442 هـ ، لتشغيل بوابة. خدمة الرد الآلي عبر الهاتف المجاني 8002451000 للرد على الفتاوى والاستفسارات المتعلقة بالحج على مدار الساعة وب 8 لغات عالمية ، بمشاركة علماء متخصصين ودعاة ومترجمين يعملون على مدار الساعة طوال فترة الحج كجزء من الجهود التي تبذلها الوزارة في توعية الحجاج وتوعيتهم بأعمال الحج ضمن خطتها للحج للعام الحالي. من جهته ، أكد الأمين العام للتوعية الإسلامية بالحج والعمرة والزيارة بوزارة الشؤون الإسلامية الشيخ محسن بن سيف الحارثي أن خدمة الاستجابة الآلية تأتي ضمن الخدمات التوعوية والإرشادية التي تقدمها الوزارة إلى في شرح خصائص الحج والعمرة وأنواع المناسك وكل ما يتعلق باستفسارات الحجاج والمعتمرين ، مضيفاً أن الوزارة تقدم هذه الخدمة باللغات العالمية لخدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) وهي: “عربي ، إنجليزي ، فرنسي ، تركي”. والهندية والأردية والهوسا والإندونيسية والبنغالية والأمهرية. ” وأوضح الشيخ محسن الحارثي أن الوزارة ، بتوجيهات معالي الوزير الشيخ الدكتور عبداللطيف بن عبد العزيز آل الشيخ ، تسعى جاهدة بكل إمكاناتها لخدمة الحجاج ، بما في ذلك توفير سبل الرد على الاستفتاءات من خلال أحدث التقنيات المتاحة ، لافتا إلى أن خدمة الرد الآلي على استفسارات وفتاوى الحج أثبتت كفاءتها. من خلال تسهيل وصول الحجاج إلى إجابة مرضية لمشاكلهم الشرعية ، أي الحج.
الشؤون الإسلامية السعودية تفعّل خدمة الرد الآلي للفتاوى .. غداً
– الدستور نيوز