دستور نيوز
الذكاء العاطفي هو القدرة على التعرف بدقة على العواطف في أنفسنا وفي الآخرين وتقييمها. وهي مهارة تعتبر أساسية للنجاح المهني والشخصي على المدى الطويل، ولفهم الإشارات غير اللفظية، وتنظيم العواطف لبناء علاقات أقوى، وفقا لشبكة CNBC. أضف إعلان لكن الكثير من الناس لا يستطيعون تحديد مستوى ذكائهم العاطفي، لذلك قدمت الطبيبة النفسية التي تدربت في جامعة هارفارد، كورتني وارن، سبع عبارات إذا استخدمها الإنسان فإن ذكائه العاطفي منخفض، وبالتالي يحتاج إلى العمل على هذا مهارة. العبارة الأولى التي تشير إلى انخفاض الذكاء العاطفي، بحسب ما نقلت الشبكة، هي: “أنا لا أتغير. هذا هو أنا.” وأوضح وارن أن الذكاء العاطفي يرتبط بالقدرة على التغيير والتطور مع مرور الوقت. بدلًا من ذلك، من الأفضل أن تقول: “أحتاج إلى التفكير أكثر فيما تقوله. أريد أن أكون منفتحًا لتلقي التعليقات والانتقادات حتى عندما يصعب سماعها”. والعبارة الثانية التي أشار إليها الخبير هي: “لا يهمني ما تشعر به”. ويشير وارن إلى أن التجاهل الصارخ لمشاعر الآخرين وعدم التعاطف معهم يعد علامة على انخفاض الذكاء العاطفي. بدلًا من ذلك، يمكن استخدام العبارة التالية: “يؤسفني سماع أنك تشعر بالانزعاج. كيف يمكنني مساعدتك الآن؟” وأوضح وارن أن العبارة الثالثة التي تحمل مؤشرا على انخفاض الذكاء العاطفي هي: “هذا خطأك.. أنا أشعر بهذه الطريقة”، موضحا أن عواطفنا ليست مسؤولية شخص آخر لإصلاحها، بل هي فرصة لفهم أنفسنا وفهمها. تعيين الحدود. بدلًا من ذلك، يمكنك أن تقول: “أشعر بمشاعر مختلفة الآن. تصوري للموقف هو أن…” “أنت الوحيد المخطئ” هي العبارة الرابعة التي أوضحها وارن أنه ليس من المقبول التطرق إلى الملاحظات عند تقديم التعليقات، لأن الأشخاص الأذكياء عاطفيًا سيبذلون جهدًا للبحث عن ردود الفعل. الفروق الدقيقة وفهم تجربة حياة الشخص الآخر بدلاً من استبعاده باعتباره مخطئًا. هناك عبارة أخرى يمكنك استخدامها وهي: “أريد أن أسمع وجهة نظرك حتى عندما لا أرى الأشياء بالطريقة التي تراها. هل يمكنك مساعدتي في فهم سبب شعورك بهذه الطريقة؟” ويقول وارن إن العبارة الخامسة التي تشير إلى انخفاض الذكاء العاطفي هي “توقف عن الجنون!”، موضحا أن القدرة على سماع تجربة شخص آخر دون المبالغة في رد فعله أو أخذها على محمل شخصي، هي علامة رئيسية على الذكاء العاطفي، لأن هذا يعني أن لديك شعورا. مستوى عال من الوعي الذاتي واحترام الذات. لذلك قد يقول عالم النفس بدلاً من ذلك: “أنا أفهم أنك تعاني حقًا الآن. على الرغم من أنني سمعت أنك منزعج مني، أعتقد أن رد فعلك قد يكون له علاقة بماضيك أكثر من ما أفعله الآن. هل تعتقد أن هذا صحيح؟ العبارة السادسة هي “لا أستطيع أن أسامحك”. قال وارن إن الأشخاص الأذكياء عاطفياً يمكنهم أن يضعوا أنفسهم مكان شخص آخر. وهذا يجعلهم أكثر انفتاحًا على مسامحة الشخص الآخر على أي أخطاء، مقارنة بشخص أقل أمانًا. وذكر الخبير أن العبارة السابعة في القائمة هي: “مشاعرك غير عقلانية”. لذا نصحت وارن أنه بدلًا من ذلك يمكنك أن تقول: “لديك مشاعر قوية الآن، وهي صحيحة. هل يمكنك إخباري بالمزيد؟” كيف تشعر.
عبارات تكشف هل لديك ذكاء عاطفي أم لا…
– الدستور نيوز