دستور نيوز
في خطوة هي الأولى من نوعها ، قدمت زين عقود اشتراك لخدمات الهاتف المحمول بلغة الإشارة ، لتكون أول شركة اتصالات في المنطقة تقدم هذه الخدمة لمشتركيها من ذوي الإعاقات السمعية والبصرية. في المجتمع من خلال إطلاق وتبني مبادرات تتماشى مع خططها الهادفة إلى تلبية احتياجات جميع شرائح المجتمع وخاصة الأشخاص ذوي الإعاقة ، والتي توليها اهتمامًا خاصًا وتضمينها ضمن مبادراتها وخدماتها ، بالإضافة إلى التزامها. لتكييف وتسخير الأدوات التكنولوجية لتقديم أفضل الخدمات ولضمان تمتع الأشخاص ذوي الإعاقة بالخدمات التي تقدمها الشركة ، بما يتماشى مع الهدف العاشر المتمثل في “الحد من عدم المساواة” في أهداف التنمية المستدامة التي تطبقها زين في جميع مبادراتها وبرامجها في إدارة الاستدامة. ويتوفر الصوت من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود في صالات عرض الشركة المنتشرة في جميع أنحاء محافظات المملكة ، بينما تنوي الشركة في المستقبل القريب وضع رمز الاستجابة السريعة على العقود نفسها ليسهل على العملاء التعرف على شروط ترجمة العقود إلى لغة الإشارة في أي وقت. في عام 2015 ، أطلقت زين خط Smile Plus ، الأول من نوعه في المملكة ، المخصص للصم ، والذي يوفر دقائق مكالمات لمكالمات الفيديو ، بالإضافة إلى ربطه بمركز القيادة والتحكم بمديرية الأمن العام في مديرية الأمن العام. رقم الطوارئ 114. كما دعمت الشركة تطبيق مكالمات خط الطوارئ للأشخاص. الصم (114) عبر الهواتف الذكية التي أطلقتها مديرية الأمن العام مؤخراً. تقدم زين من خلال مركز خدمات المشتركين المخصص للصم خدمات الدعم الفني والرد على استفسارات المشتركين الصم الذين يستخدمون هذا الخط عبر الرقم 1414 من خلال مكالمات الفيديو. في عام 2018 ، حصلت زين على جائزة فخرية من مؤسسة Isle في مقر الأمم المتحدة بالعاصمة النمساوية فيينا ، لتطوير نظام بيئي مبتكر مناسب للصم في المجتمع المحلي ، بينما كانت أول شركة اتصالات في العالم تدعم موقعها الإلكتروني مع مترجم افتراضي للصم بتقنية أفاتار ثلاثية الأبعاد. 3D ، بالتعاون مع فريق مترجم لغة الإشارة – Mind Rockets. كما أطلقت زين الأردن مكتبتها الرقمية عبر قناتها على يوتيوب لتعليم أساسيات ومبادئ لغة الإشارة الأردنية ، والتي تحتوي على دروس فيديو يقدمها مدربون وخبراء في لغة الإشارة ، وتتضمن فقرات وشرح مفصل للمفردات والتعبيرات الأساسية. في لغة الإشارة لمساعدة الراغبين في تعلم هذه اللغة وعلى جميع المستويات لإتقان الكلمات الأساسية والمهمة التي يحتاجونها أثناء التعامل مع فئة الصم ، كما يتعامل مع كيفية إيصال المعلومات من خلال لغة الإشارة إلى الصم ، حيث توفر زين من خلال مكتبتها الرقمية مواد تعليمية مجانية وعالية الجودة ، بالإضافة إلى ذلك ، ستوفر الشركة عقود الموظفين بلغة الإشارة بما يتناسب مع موظفي الشركة ذوي الإعاقة.
لذوي الإعاقة .. “زين” تقدم خدمات الهاتف المحمول بلغة الإشارة …
– الدستور نيوز