تحذيرات من الوقوع في فخ المكالمات الدولية المجهولة …

دستور نيوز

حذرت مؤسسات رسمية وخبراء في قطاع الاتصالات المواطنين من الوقوع في فخ المكالمات الدولية المجهولة التي تصلهم عبر هواتفهم أو وسائل الاتصال المختلفة ، مؤكدة أنها احتيالية وتهدف إلى الحصول على بياناتهم ، الأمر الذي يتطلب حجبًا فوريًا. التعامل مع الأرقام المجهولة لا يعني الرد عليها وعدم النقر على الروابط التي قد يتم إرسالها في شكل رسائل نصية أو رسائل على تطبيق “WhatsApp”. وأشاروا إلى أن الطريقة الآمنة والآمنة للتعامل مع الأرقام غير المعروفة هي منع مثل هذه “الهجمات” من قبل مزودي خدمات الاتصالات بشكل مباشر من خلال استخدام أنظمة متخصصة طورتها شركات متخصصة في حلول الاتصالات. وحذرت هيئة تنظيم الاتصالات من معاودة الاتصال بأرقام دولية مجهولة المصدر تفاديا لأي عمليات احتيالية ، ودعت المواطنين عبر منصات التواصل الاجتماعي والصحافة وموقعها الإلكتروني إلى حجب هذه المكالمات. وأوضحت أن المكالمات الاحتيالية العشوائية ، والتي تتبنى مبدأ المكالمة الفائتة مع رنين واحد من أرقام دولية ، تسمى علميًا “دعوة وانجري” ، وتحدث غالبًا في أوقات مزعجة ، بهدف إشراك من يحاول إعادة الاتصال بخدمات التكاليف المضافة وتحقيق مكاسب مالية غير مشروعة. وأشارت الهيئة إلى أنها تتعاون مع شركات الاتصالات الخلوية لتبادل قواعد البيانات الخاصة بالأرقام الدولية الاحتيالية وحجبها ووضع آليات للكشف عن الأنماط السلوكية لهذه المكالمات الدولية الاحتيالية من أجل تقليل أعدادها وتخفيف مخاطرها على المستفيدين. وأكدت الهيئة أنها تدرس حاليًا أفضل الممارسات الفنية الدولية في هذا المجال ، حيث يتطلب هذا النوع من الاحتيال المستجد تقنيات ومنهجيات معقدة. وجددت تحذيرها من التورط في إعلانات احتيالية تزعم منحها مكافآت مالية أو تعويضات مالية ، سواء عبر الرسائل النصية القصيرة أو عبر تطبيقات التواصل الاجتماعي. بدوره ، حذر المركز الوطني للأمن السيبراني من الرد على المكالمات والرسائل مجهولة المصدر ، والتي تأتي في الغالب من خارج المملكة وغير معروفة ، ويتم استقبالها من خلال المكالمات المباشرة ، أو عبر برامج التواصل الاجتماعي وبعض التطبيقات ، أو من خلال الرسائل النصية. التي تهدف إلى الاحتيال والاحتيال عن طريق الحصول على معلومات خاصة أو ابتزاز مالي وشخصي. وأضاف أن من أبرز الأرقام التي يمكن استقبال المكالمات منها الأرقام التي تبدأ بالرمز الدولي 876 وهو رمز جامايكا ، 473 رمز غرينادا ، 287 رمز جزر فيرجن البريطانية ، 809 من جمهورية الدومينيكان أو 960 من جزر المالديف ، وغيرها. وأوضح المركز أن أكثر طلبات الاحتيال شيوعًا تركز على دفع الأموال ، خاصةً نقدًا أو أحيانًا من خلال بطاقة هدايا ، حيث يصعب مع هذا النوع من الاحتيال استرداد الأموال مرة أخرى في حالة اكتشاف الاحتيال بعد السداد. تركز عمليات الاحتيال أيضًا على تقديم معلومات مثل رقم الحساب المصرفي أو رقم الضمان الاجتماعي أو بيانات تسجيل الدخول عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى زيارة موقع ويب عبر رابط لتسجيل الدخول إلى حساب أو لتلقي مزيد من المعلومات ، وأخيراً تنزيل تطبيق أو ملف مشابه لتطبيقات مكافحة الفيروسات. وطالب المركز بضرورة توخي الحذر والحرص على عدم استقبال مثل هذه المكالمات أو معاودة الاتصال بالمكالمات الفائتة ، وحجبها فوراً ، وحذف الرسائل الواردة مباشرة وعدم فتحها ، حتى لا يقع المستلم ضحية لمثل هذا. الممارسات. قدم المركز العديد من النصائح للمواطنين لاتباعها لتجنب عمليات الاحتيال عبر الهواتف المحمولة ، بما في ذلك استخدام تطبيق “VPN” (الشبكة الافتراضية الخاصة) عند الاتصال بالإنترنت العام ، حيث يمنع تشفير “VPN” البيانات من التطفل عند استخدام الإنترنت. . خارج المنزل ، تخفي هذه الخدمات البيانات الخاصة بحيث لا يمكن تتبعها من خلال عنوان IP الخاص بالمستخدم أو أي وسيلة أخرى. وأشار المركز إلى ضرورة استخدام كلمات مرور قوية للغاية وآمنة ، وعدم استخدام كلمة مرور واحدة لأكثر من حساب. بدلاً من ذلك ، من الأفضل استخدام كلمات مرور مختلفة تتكون من سلسلة عشوائية من الأحرف والرموز لكل كلمة مرور ، وتنويع كلمة المرور من خلال احتواء رموز خاصة وأرقام وأحرف كبيرة وصغيرة. وشدد على ضرورة إنشاء رموز PIN طويلة لقفل شاشة الهاتف ، وهو أمر يصعب اختراقه ، وعدم استخدام التواريخ أو المعلومات الشخصية ، حيث يحاول المتسللون عادة أي شيء يمكنهم العثور عليه على الإنترنت قبل التخمين بشكل عشوائي ، وتجنبه. تركيبات الأرقام الأساسية مثل “0000”. أو “1234”. وأشار المركز إلى أن الهدايا والجوائز الحقيقية لا تتطلب رسومًا ، لذلك إذا سأل شخص ما المستخدم عن سعر شحن الجائزة وإرسالها إليه فمن الأفضل رفض تلك الجائزة لأنه من المحتمل جدًا أن يكون هذا العرض عملية احتيالية. ودعا إلى استخدام تطبيق حظر المكالمات ، حيث تقوم هذه التطبيقات بتحديد وتعطيل المكالمات الهاتفية الآلية وتمنع عمليات الاحتيال الأخرى من الوصول إلى الهاتف ، وقد لا تكون هذه الخدمات دائمًا مثالية وقد ينتهي الأمر بوصف المتصل بالاحتيال على الرغم من براءته ، وقد تحتوي بعض التطبيقات لحسن الحظ على علامات In Calls تخبر المكالمات التي قد تكون بريد عشوائي ، مما يسمح للمستخدم بتحديد الرد أم لا. كما نصح المركز بعدم التفاعل مع المتصل ، لأن التفاعل بأي شكل من الأشكال قد يشجع على المزيد من المكالمات ، لذلك من الأفضل تجنب الضغط على الأرقام لتصفح القوائم الآلية وعدم الرد على مكالمات الفيديو المباشرة إذا كان المستخدم يعتقد أنها مجرد الاحتيال ، لذلك يجب إنهاء المكالمة ببساطة. وشدد المركز على ضرورة تجنب استخدام التطبيقات غير الرسمية للخدمات ، حيث إن استخدام تطبيقات الطرف الثالث (مثل الخدمات المصرفية والشبكات الاجتماعية) قد يؤدي إلى منح تلك الأطراف وصولاً غير مرغوب فيه. والأسوأ من ذلك ، أن تقديم معلومات تسجيل الدخول إلى جهات خارجية يمكن أن يكون عملية احتيال لسرقة بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الحساب ، ومن الأفضل تجنب التطبيقات التي تجمع جميع الخدمات المنفصلة في حزمة واحدة ، وبدلاً من ذلك اختر التطبيق الرسمي لكل خدمة على حدة. من جهته قال ممثل قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في غرفة تجارة الأردن م. وقال هيثم الرجوبة ، إن الطريقة الآمنة للتعامل مع الأرقام والرسائل الواردة المجهولة هي عدم الرد على المكالمات والرسائل الواردة من أرقام مجهولة أو مشبوهة ، خاصة إذا كانت دولية. وأضاف أنه في حالة تلقي أي رسالة مشبوهة عبر أحد تطبيقات المراسلة مثل “واتسآب” ، يجب تجنب فتح الروابط المرفقة أو تنزيل تلك الملفات المرفقة بها ، كما يجب الحذر من الرسائل التي تطلب معلومات شخصية أو مالية. وعند الاشتباه في رقم معين يفضل البحث عنه عبر الانترنت ومتابعته في حالة وجود شكاوى ضده أو بلاغات سابقة على هذا الرقم. أما بالنسبة لتطبيق عرض بيانات أرقام المتصل مثل “True Caller” ، أوضح المهندس أن هذا التطبيق يخزن الأسماء مع أرقام الهواتف في قاعدة بيانات ، ويحاول الحفاظ على أمن المستخدمين ، ولكن مثل أي خدمة على الإنترنت ، قد تحتوي على درجة من الخطر وقد يتم اختراق البيانات المخزنة. أيضًا. بدوره ، قال المدير التنفيذي لجمعية المصادر المفتوحة الأردنية ، عيسى محاسنة ، إن أفضل آلية للتعامل مع الأرقام المجهولة هي عدم الرد عليها وعدم الضغط على الروابط التي قد يتم إرسالها على شكل رسائل نصية أو رسائل. على تطبيق “WhatsApp”. وقال: “غالبًا ما تحتوي هذه الرسائل على روابط لمواقع أو برامج ضارة ، أو قد تكون بوابة للاحتيال والسرقة. والأفضل دائمًا عدم الرد عليها وحذفها ، وعدم فتح أي رابط ، حتى لو كان خارج نطاق فضول.” وأشار محاسنة إلى أنه فيما يتعلق بتطبيق مثل Truecaller ، يجب مراعاة جانبين. أولاً ، مدى احترام هذا التطبيق للخصوصية: فهو يعتمد على مشاركة أرقام الهواتف المخزنة على جهاز مع الشركة ، وهذا إجراء تم اعتباره قانونيًا في العديد من البلدان ، ولكن يجب على المستخدم أن يدرك أنه بمجرد استخدامه التطبيق ، ستتم مشاركة هذه البيانات مع الشركة التي طورت التطبيق والأشخاص الآخرين ، وقد يكون ذلك دون موافقة صاحب الرقم في المقام الأول. من الناحية الأمنية ، تعرض التطبيق سابقًا لهجمات من قبل المتسللين للاستيلاء على المعلومات ، وفي جميع الأحوال يجب أن يكون المستخدم على دراية بأن الأسماء التي تظهر في التطبيق لأرقام الهواتف قد لا تكون دائمًا صحيحة وغير محدثة ، و يمكن لصاحب الرقم تغييرها كما يشاء ، والبديل هو استخدام التطبيق Block number يمكن أن يكون مباشرة عن طريق الهاتف الخلوي دون استخدام تطبيق إضافي. من جانبه قال مدير الشريك في الشركة العالمية الحديثة لتطوير برمجيات الاتصالات “جلوبالتل” م. وقال فادي قطيشات: “إن الطريقة الآمنة للتعامل مع الأرقام المجهولة تتمثل في منع مثل هذه” الهجمات “من قبل مزودي خدمات الاتصالات بشكل مباشر من خلال استخدام الأنظمة المتخصصة التي يتم تطويرها من قبل الشركات المتخصصة في حلول الاتصالات. تقوم الأنظمة بتحليل بيانات المكالمات الواردة أو سحب بيانات تطبيق “WhatsApp” لاستخراج أرقام الاتصال وتحديد أنماط وسيناريوهات الهجمات ، وبعد ذلك يتم التعامل مع كل نمط وسيناريو بطريقة ديناميكية يمكن تحديثها وتطويرها تلقائيًا إلى القدرة على التعامل مع الأنواع والأنماط الجديدة. وشدد قطيشات على ضرورة الحرص على عدم استخدام برامج حجب المكالمات أو تحديد الهوية مثل برنامج “True Caller” ، لأن المستخدم يعطي البرنامج الصلاحية الكاملة لعرض جميع الأرقام والأسماء. المخزنة على الجهاز الخلوي للمستخدم لأغراض تجارية ، لذا يفضل حجب الأرقام مباشرة عن طريق الهاتف الذكي دون الحاجة إلى استخدام أي برنامج. – (بترا-غادة حماد)

تحذيرات من الوقوع في فخ المكالمات الدولية المجهولة …

– الدستور نيوز