دستور نيوز
منذ تفشي الوباء ، يستقيل عدد كبير من الموظفين أو يغيرون وظائفهم ، ويرون أن أرباب العمل يلعبون دورًا كبيرًا في ذلك. عندما ظهر وباء كورونا ، كانت ميليسا فيلاريال تدرس التاريخ لطلاب المدارس الإعدادية في مدرسة خاصة في أحد أحياء كاليفورنيا الراقية. اعتادت ميليسا أن تحب هذه الوظيفة وهذا المجال ، ولكن الآن ، بعد أكثر من عام بقليل ، تركت التدريس بالكامل للعمل في التصميم الصناعي لشركة تجميل كبرى. والكثيرون مثل ميليسا يتركون وظائفهم – أو يفكرون في الأمر – بأعداد كبيرة. أظهر استطلاع أجرته شركة مايكروسوفت على أكثر من 30 ألف عامل على مستوى العالم أن 41 بالمائة من العمال يفكرون في ترك أو تغيير مهنهم هذا العام. أظهرت دراسة أجرتها شركة برمجيات الموارد البشرية Persono على العاملين في المملكة المتحدة وأيرلندا أن 38٪ ممن شملهم الاستطلاع خططوا لترك وظائفهم خلال فترة تتراوح من ستة أشهر إلى عام. في الولايات المتحدة وحدها ، شهد شهر أبريل الماضي استقالة أكثر من أربعة ملايين شخص من وظائفهم ، وفقًا لملخص من وزارة العمل – وهو أكبر ارتفاع على الإطلاق في حالات الاستقالة. هناك عدد من الأسباب التي تجعل الناس يسعون إلى التغيير ، فيما يسميه البعض “الاستقالات الكبيرة”. بالنسبة للبعض ، تسبب الوباء في تحول في الأولويات وشجعهم على متابعة “وظيفة أحلامهم” ، أو الانتقال إلى العمل من المنزل. لكن بالنسبة للكثيرين ، جاء قرار الاستقالة نتيجة للطريقة التي عاملهم بها أصحاب العمل أثناء الوباء. كان هذا هو الحال مع ميليسا ، التي وجدت نفسها تعود إلى العمل في الفصل بعد فترة توقف قصيرة. (في الولايات المتحدة ، المدارس الخاصة لها قواعد مختلفة ، لذا فقد عادوا إلى النشاط المدرسي قبل وقت طويل من المدارس العامة.) كانت ميليسا قلقة بشأن سلامتها ، وزادت الضغوط وأعباء العمل عليها نتيجة الاضطرار إلى التدريس بشكل مباشر وفي المسافة في نفس الوقت. شعرت أن مخاوفها لم تتم معالجتها أو حتى الاستماع إليها. في النهاية ، قررت ميليسا الاستقالة والبدء من جديد في صناعة جديدة تمامًا بدلاً من البقاء في وظيفة تشعر فيها بأقل من قيمتها الحقيقية. لاحظت ميليسا أن هذا القرار كان صعبًا للغاية ، لأن “هناك شعور بالذنب كمدرس ، فأنت لا تريد ترك طلابك. لكن أصبح من الواضح جدًا أن الأمر لا يتعلق بصحتي ، أو صحة الأطفال ، أو الرفاهية العقلية لأي شخص ، بل العمل الذي كان يهتم بشكل أساسي بجمع الأموال. لقد رفع الوباء هذا الحجاب عن عيني “. التسمية التوضيحية: يفضل العمال ترك أصحاب العمل الذين لا يدعمونهم والانتقال إلى وظائف يشعرون فيها أن لديهم موارد أفضل ورعاية أكبر في المقام الأول. يتخذ العمال قرارات المغادرة بناءً على الطريقة التي يعاملهم بها أصحاب العمل أثناء الوباء. في النهاية بقي العمال في الشركات التي تدعمهم وتركوا الشركات التي لم تدعمهم. العمال الذين ، قبل الوباء ، كانوا يفكرون في ترك الشركات ذات ثقافات العمل السيئة ، دفعهم الوباء إلى اتخاذ قرار حاسم بشأن المغادرة والوصول إلى نقطة اللاعودة. هذا لأنه – كما يتضح من دراسة حديثة أجرتها جامعة ستانفورد – فإن العديد من هذه الشركات ذات بيئات العمل السيئة قد ضاعفت من قراراتها الداعمة لغير العاملين ، مثل تسريح العمال (بينما ، على العكس من ذلك ، تميل الشركات ذات الثقافة الجيدة إلى معاملة الموظفين بشكل جيد. حتى العمال الساخطين الذين نجوا من عمليات التسريح شعروا أنه يتعين عليهم المغادرة لأنهم رأوا بوضوح أنهم كانوا يعملون في بيئات غير داعمة. “أظهرت بياناتنا على مر السنين دائمًا أن أكثر ما يهتم به الناس هو كيفية تعامل الشركات مع موظفيها يقول أليسون أومينز ، كبير مسؤولي الإستراتيجيات في شركة الأبحاث Ghost Capital ، مشيرًا إلى أن هذا يقاس بمقاييس متعددة ، بما في ذلك الدفع والمزايا والأمن وفرص التقدم والسلامة والالتزام بالمساواة. يضيف ، “يتوقع الناس المزيد من الشركات التي يعملون بها. ذكّرتنا الأيام الأولى للوباء بأن الناس ليسوا آلات. إذا كنت قلقًا بشأن أطفالك ، صحتك ، حول انعدام الأمن المالي والقدرة على دفع فواتيرك ، كل الأشياء التي تأتي مع كونك بشرًا ، ستجعلك على الأرجح غير منتج. بالطبع ، كنا جميعًا قلقين بشأن هذه الأشياء “. يتوقع العمال أن يتخذ أصحاب العمل خطوات للمساعدة في تقليل ، أو على الأقل الاعتراف ، بهذه المخاوف ، وبالتالي عانت الشركات التي فشلت في القيام بذلك بشكل طبيعي. أظهرت دراسة بيرسونو أيضًا أن أكثر من نصف المشاركين في الدراسة الذين كانوا يخططون للإقلاع عن التدخين أرادوا القيام بذلك بسبب تناقص الفوائد أو تدهور التوازن بين العمل والحياة أو ثقافة مكان العمل “السامة”. يقول روس: “بالنسبة للجميع تقريبًا ، ركز الوباء بشدة على الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع العمال الذين قدموا لهم الكثير ومدى اهتمامهم بكيفية معاملتهم لهم أو بصحتهم أو سعادتهم خلال هذه الأوقات الصعبة” سيشيل ، رئيس شؤون الموظفين في Personeo. تشير سيشيل إلى أن العديد من العمال الذين طرحوا هذا السؤال لم يجدوا إجابات مرضية! ويضيف: “لقد سمعت هذه الجملة كثيرًا: سأذهب إلى مكان يقدرني!” Image caption أثناء الوباء ، يشعر العديد من العمال الأساسيين ذوي الأجور المنخفضة بالإرهاق والاستقالة بعد معاملتهم بشكل سيئ من قبل أرباب العمل. الهجرة الجماعية. هناك ما يمكن وصفه بأنه “نزوح جماعي” على جميع مستويات العمل ، ويتضح بشكل خاص في وظائف تقديم الخدمات. والتجزئة. يقول Omens: “تميل العديد من القصص في هذا الصدد إلى التركيز على الوظائف المكتبية والإدارية أو ما يسمى بوظائف ذوي الياقات البيضاء ، ولكن هذا ينطبق بشكل أكبر على الوظائف التقليدية منخفضة الأجر والعاملين الأساسيين”. هذا عنصر مثير للاهتمام حقًا حول ذلك. “شهد قطاع التجزئة في الولايات المتحدة استقالات مؤخرًا أكثر من أي قطاع آخر ، حيث شهد شهر أبريل استقالة ما يقرب من 650 ألف عامل تجزئة ، وفقًا لبيانات وزارة العمل. طوال الوباء ، يتحمل العمال الأساسيون – الذين يعملون غالبًا في وظائف منخفضة الأجر – وطأة قرارات صاحب العمل ، حيث يعمل العديد منهم لساعات أطول في فرق أقل ، وفي الوظائف التي تتطلب تفاعلًا مباشرًا مع الجمهور مع وصول ضئيل إلى الجمهور. مع عدم وجود تدابير سلامة الشركة في مكانه ، ولا يوجد ضمان للإجازة المرضية مدفوعة الأجر ، على الأقل في الولايات المتحدة. وبالتالي ، سرعان ما شعر العمال بأنهم غير قادرين على مواصلة العمل في ظل هذه الظروف الصعبة. الآن ، يجاهد كبار تجار التجزئة لملء الوظائف الشاغرة ، ويكافحون للعثور على عدد كافٍ من العمال الجدد على استعداد للعمل. لذلك ، قررت بعض الشركات ، مثل Target و Best Buy ، رفع الأجور ، بينما تقدم شركات أخرى مثل McDonald’s و Amazon مكافآت توظيف تتراوح من 200 دولارًا أمريكيًا. س 1000 دولار. ومع ذلك ، وجدت دراسة استقصائية أجرتها شركة الأبحاث Korn Ferry أن 94 في المائة من شركات البيع بالتجزئة واجهت مشكلة في العثور على عمال جدد للوظائف الشاغرة. يقول أومنيس إن الأمر لا يتعلق فقط بالمال. “عندما نسأل الناس عما إذا كانوا سيقبلون خفض الأجور مقابل العمل في شركة تتماشى مع قيمهم ، فإنهم يوافقون.” هل يمكن أن تؤدي العديد من الاستقالات إلى تغيير طويل الأجل في ثقافة مكان العمل والطريقة التي تستثمر بها الشركات في موظفيها؟ يعتقد Omens أن الإجابة هي نعم. وتشير إلى أن التغيير كان يحدث بالفعل قبل الوباء ، مع “زيادة حقيقية في ما يبحث عنه الناس من حيث توقعاتهم من الرؤساء التنفيذيين والشركات”.
لماذا يستقيل الكثيرون من وظائفهم الآن؟
– الدستور نيوز