دستور نيوز
أطلقت منظمة الأغذية والزراعة (الفاو) ووزارة الزراعة اليوم مشروع “دعم الاستجابة الفعالة للإدارات الزراعية اللامركزية في الأردن” لتحسين جودة تقديم الخدمات كجزء من إدارة الجودة في القطاع الزراعي في الأردن وتحسين الاستجابة الفعالة وتقديم الخدمات للإدارات الزراعية. إضافة إعلان: تماشياً مع الاتفاقية الموقعة بين الطرفين، نظمت منظمة الأغذية والزراعة ورشة عمل لتعريف أصحاب المصلحة وشركاء المشروع بنطاق المشروع وخطوطه العريضة، بالإضافة إلى تغطية استراتيجية التنفيذ وخطة العمل. وأقيمت الورشة تحت رعاية وزير الزراعة الأردني معالي المهندس خالد الحنيفات وبحضور ممثلي وزارة الزراعة ووزارة البيئة وعدد من الجهات المعنية والشركاء الحكوميين. أكد معالي وزير الزراعة المهندس خالد الحنيفات أن “تحقيق تنفيذ المشاريع والأنشطة التي تخدم القطاع الزراعي يتطلب بيئة أعمال تتناسب مع الطموح لتطوير القطاع الزراعي وخدمة المزارعين بالمستوى الذي نطمح إليه”. ، وبالتزامن مع التطور السريع في الحياة العامة. وكل ذلك يتطلب تطوير الخدمات التي تقدمها المراكز الزراعية في الميدان، ويتم ذلك من خلال تحديث الأدوات التي يستخدمها مقدم الخدمة في الأقسام الزراعية في مختلف المناطق. يهدف هذا المشروع إلى تعزيز البنية التحتية لتقديم الخدمات لمتلقي الخدمة في مديريات الزراعة اللامركزية وضمان رضا العملاء، حيث سيتم تنفيذ برنامج شامل لبناء قدرات الأطباء البيطريين والمساعدين والمرشدين والمهندسين الزراعيين وموظفي مديريات وزارة الزراعة. الذين يتعاملون بشكل مباشر مع المزارعين ومتلقي الخدمة، حيث سيؤدي ذلك إلى وجود كوادر مؤهلة تأهيلاً عالياً يمكنها المساهمة في تطوير القطاع الزراعي وستؤدي بالتأكيد إلى تقديم خدمة أفضل. بالإضافة إلى ذلك، سيتم استخدام أدوات لتقييم رضا العملاء وتقييم جودة وتوقيت تقديم الخدمة، وستكون وسيلة فعالة لمتخذي القرار لتعزيز جودة الخدمات والاستفادة من نقاط الضعف. وقال ممثل الفاو في الأردن المهندس نبيل عساف: إن المشروع يتماشى تماماً مع توجهات وزارة الزراعة لتحسين مستويات تقديم الخدمات. وسيعزز قدرة وزارة الزراعة على الاستجابة بفعالية لاحتياجات متلقي الخدمة من خلال تنفيذ برنامج شامل لبناء قدرات الموظفين الذين يتعاملون مع الجمهور وتعزيز البنية التحتية التي تساعدهم على تقديم الخدمة إلى أقصى حد. وأضاف عساف: “سيوفر المشروع أيضًا لوزارة الزراعة الأدوات اللازمة لتلقي الملاحظات من متلقي الخدمة لضمان التحسين المستمر للخدمات بناءً على البيانات الواردة من متلقي الخدمة”. ويتم تمويل هذا المشروع بالكامل من قبل منظمة الأغذية والزراعة، وستستمر أنشطته حتى نهاية أكتوبر 2025. وسيتم تنفيذ أنشطة هذا المشروع في إدارات زراعية لامركزية مختارة بالتعاون مع وزارة الزراعة.
الفاو ووزارة الزراعة تطلقان مشروع تعزيز كفاءة الإدارات الزراعية…
– الدستور نيوز