دستور نيوز
عمان – أعلن وزير الاقتصاد الرقمي والريادة أحمد الهناندة، أمس، أن الحكومة انتهت مؤخرا من تصميم وتجهيز مركزين شاملين للخدمات الحكومية في كل من محافظة إربد شمالا ومحافظة العقبة جنوبا. وأضاف الهناندة في تصريح له أن الإطلاق الرسمي للمركزين سيكون قبل نهاية العام الجاري. وقال الوزير في تصريحات صحافية لـ«الدستور نيوز»: إن «الحكومة عملت من خلال وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة على استكمال تصميم وتجهيز مركز الخدمات الحكومية الشاملة في محافظة اربد شمالاً، وبدأت بتوفير احتياجاته». الخدمات بشكل تجريبي للمواطنين، في انتظار الإعلان الرسمي عنها وإطلاقها خلال الأسابيع المقبلة». وقبل نهاية العام الحالي، بين الوزير أن الحكومة عملت أيضاً على اختيار الموقع المخصص لمركز الخدمات الحكومية الشاملة في محافظة العقبة جنوباً، حيث سيتم إطلاق خدماته بشكل تجريبي قريباً ومن ثم إطلاقها رسمياً. وفي حال الانتهاء من إطلاق هذين المركزين للخدمات الحكومية الشاملة، ففي محافظتي إربد والعقبة سيرتفع عدد المراكز الشاملة التي أطلقتها الحكومة للمواطنين إلى أربعة مراكز، حيث تم إطلاق مركز الخدمات الحكومية الشاملة في عام ومنطقة المقابلين في عمان منذ نحو عام، كما تم افتتاح مركز ثان في مطار الملكة علياء هذا الصيف. تهدف الحكومة الشاملة إلى إنشاء مركز يقدم مجموعة من الخدمات الحكومية التي تتطلب قدوم المواطن من مكان واحد ويندرج في إطار توجه الحكومة في تطبيق مفهوم “الحكومة الواحدة” تيسيرا على المواطن وتقديم الخدمات الحكومية يحتاجه من مكان واحد. مراكز الخدمات الحكومية الشاملة هي: المراكز الأساسية التي هدفها توفير نافذة محددة ومتكاملة؛ تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والزوار. بما يشعر المواطنين بتحسن في جودة الخدمة المقدمة لهم، حيث يمكن للمواطن زيارة المركز مباشرة أو تحديد موعد مع بيان الخدمة التي يريدها عبر تطبيق سند الحكومي. كما حرصت الحكومة على توفير مكتب في المركز يُعنى بالخدمات الحكومية الإلكترونية وتثقيف وتدريب المواطنين على استخدامها، بالإضافة إلى توفير وسائل مراقبة الأداء وقياس رضا العملاء. إلى ذلك، أكد الهناندة أن الحكومة من خلال وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة مستمرة في اختيار مواقع مراكز الخدمات الحكومية الشاملة في جميع أنحاء المملكة بعد نجاح التجربة في كل من المقابلين والمطار، موضحاً أن وتخطط الحكومة لتجهيز وإطلاق أربعة مراكز خدمات حكومية شاملة قبل نهاية العام المقبل. في كل من المحافظات: معان، جرش، الطفيلة، مادبا، والكرك. وأكد أهمية هذه المشاريع لإنشاء مجموعة من مراكز الخدمات الحكومية الشاملة ضمن خطة حكومية تتوافق مع رؤية التحديث الاقتصادي والبرنامج التنفيذي لخارطة تحديث وتطوير القطاع وهي خطة شاملة. وتتضمن الخطة إنشاء وإطلاق ستة عشر مركزاً للخدمات الحكومية الشاملة حتى عام 2025، لتقديم مجموعة من الخدمات. المستندات الحكومية “المحددة” (التي لا يمكن تقديمها إلكترونيًا)، والتي تنتمي إلى عدة مؤسسات من مكان واحد.
مركزان جديدان للخدمات الحكومية…
– الدستور نيوز