دستور نيوز
بينما قد يربط البعض القيل والقال في مكان العمل بالجو السام في المكتب ، تظهر العديد من الدراسات فوائد لها ، مثل: الثقة بالزملاء ، وتعميق الثقة وتحسين الصحة العقلية. وعلى الرغم من أن التذمر العابر بشأن مدير سيئ قد يكون أكثر صعوبة عندما لا يعمل الموظفون في نفس المكتب ، فإن حاجتنا الفطرية للبحث عن معلومات الآخرين ومشاركتها لا تزال موجودة في عصر الوباء وأسلوب العمل المختلط. في الواقع ، أصبحت النميمة المكتبية وسيلة مهمة للتواصل بين العديد من الموظفين وسط ترتيبات عمل افتراضية. يقول فرانك مكاندرو ، أستاذ علم النفس في كلية نوكس في إلينوي: “نحن أحفاد الفضوليين”. كان من مصلحة أسلافنا معرفة ما يفعله الآخرون من أجل تحقيق النجاح الاجتماعي ، ومعرفة من يمكنهم ومن لا يمكنهم الوثوق به “. ومع ذلك ، فإن الواقع الحالي للعمل الهجين جعل القنوات العادية للنميمة في المكتب ، مثل الهمسات من قبل مبرد المياه والمحادثات بين المكاتب ، أكثر صعوبة. أدى عصر جديد من مراقبة مكان العمل والاتصالات الرقمية إلى زيادة مخاطر الثرثرة حول رئيس أو زملاء آخرين. أكثر من أي وقت مضى ، يتعرض العمال الآن لإمكانية أن يراقب رؤسائهم الشكاوى والتذمر ، وهو أمر يرغب معظم الناس في تجنبه وسط جولات التسريح الحالية. يقول ماك أندرو: “بمجرد دخول التكنولوجيا ، يكون للقيل والقال المزيد من التداعيات”. يمكن أن تحدث المزيد من الأشياء السيئة بسرعة أكبر “. حتى في ضوء هذه المخاوف ، سيستمر العديد من الموظفين في مشاركة المعلومات والآراء على وسائل التواصل الاجتماعي والتحدث مع الزملاء حول أحدث التطورات وسياسات المكتب. يوضح رونالد بلاكون ، الأستاذ المشارك لاتصالات الأعمال في كلية تيبر للأعمال بجامعة كارنيجي ميلون في بيتسبرغ: “في معظم المؤسسات ، يكون الطلب على المعلومات أكبر من العرض: إذا كان هناك حديث عن تسريح وشيك للعمال وسط صمت من الإدارة ، على سبيل المثال” ، نحن. يمكنك أن تتوقع أن تملأ القيل والقال الفراغ “. ولكن مع ممارسة المزيد من الموظفين للعمل المرن ، تتضاءل فرص النميمة ، على الأقل من خلال الوسائل التقليدية. يقول بلاكون: “لا يقتصر الأمر على قلة فرص العمل معًا ، ولكن هناك القليل مما يمكن ملاحظته عند العمل عن بُعد على جهاز كمبيوتر محمول”. رؤية زميل يذهب بشكل غير متوقع إلى مكتب الرئيس ، على سبيل المثال ، سوف يسبب ثرثرة في مكان العمل. سيسأل الزملاء: “هل هم في ورطة؟ هل سيحصلون على ترقية؟ لقد اختفى مصدر القيل والقال هذا إلى حد كبير “. على الرغم من الفرص المحدودة لتدفق المعلومات ، لا يزال العديد من العمال يشعرون بالحاجة إلى إبقاء بعضهم البعض على اطلاع. عند القيام بذلك ، غالبًا ما يلجأون إلى نفس الأدوات التي يستخدمونها في عملهم. غالبًا ما تكون فرص النميمة متاحة عبر Zoom و Slack. قد لا يعمل الأشخاص في نفس المساحة المشتركة ، ولكن لا يزال لديهم حاجة متأصلة لمشاركة الأفكار والملاحظات والبحث عن المعلومات “. لكن أدوات مكان العمل نفسها التي يستخدمها الموظفون للنميمة يمكن أيضًا تتبعها من قبل أصحاب العمل. يراقب المزيد من الرؤساء العمال من خلال برامج مخصصة ، ووفقًا لشركة الاستشارات جارتنر: “سيستخدم 70 بالمائة من أرباب العمل الأمريكيين الكبار أدوات المراقبة خلال العامين المقبلين. في بعض الأحيان ، يمكن لهذه التقنية أن تسجل سرًا عدد ضغطات المفاتيح أو لقطات الشاشة أو تنشيط كاميرات الويب للموظفين “. قد لا يعمل الأشخاص في نفس المساحة التي يعمل بها الآخرون ، مما يعني أن المحادثات في مكان العمل ليست أكثر تعقيدًا في إعدادات العمل الافتراضية فحسب ، بل إنها أكثر خطورة. “مقارنة بالمحادثات وجهًا لوجه ، حيث يمكن أن تؤكد نبرة الصوت والإشارات غير اللفظية على المعلومات الحساسة التي لا ينبغي مشاركتها ، تفتقر الاتصالات الرقمية إلى هوامش الأمان هذه ، حيث يمكن بسهولة إعادة توجيه الرسالة وإساءة تفسيرها ورؤيتها من قبل غير المبتدئين يقول ماكندرو. منوي.” على الرغم من أن العامل قد لا يفقد وظيفته بسبب التحدث بشكل سيء عن صاحب العمل ، إلا أن تاريخ الرسائل المهينة يمكن أن يكون له تداعيات خطيرة في وقت لاحق. ويقول ماكندرو: “مقارنة بالنميمة وجهاً لوجه ، هناك أثر ورقي يسهل على صاحب العمل تتبعه ، ويصعب على الموظف إنكاره. أعتقد أن طرد الموظف ليس واردًا ، ولكن سيتم تسجيل انتهاك خطير للغاية ضده “. رداً على ذلك ، تزدهر منتديات مكان العمل المجهولة مثل Blind و Reddit كمساحات للتجمع الرقمي للحديث عن العمل. يقول مارتينيسكو: “على الرغم من أنه قد لا يكون لديك مدير مزعج في نفس المكان الذي تعمل فيه ، إلا أنك لا تزال تعاني من نفس الإحباطات والغضب والقلق بشأن وظيفتك”. “يمكن أن يكون الاتصال بالإنترنت وبث مضايقاتك عبر اسم مستعار الطريقة الجديدة للنميمة عن العمل.” . حتى في بيئات المكاتب المختلطة والافتراضية إلى حد كبير ، سيظل العديد من العمال يجدون طريقة للنميمة. يقول McAndrew: “لدينا رغبة غريزية في الحصول على المعلومات ، ويستمتع بعض الناس بالنميمة”.
تعرف على فوائد النميمة في العمل – جريدة الدستور نيوز
– الدستور نيوز