دستور نيوز
إذا قلت إنك “مرهقة” أو “منهكة” في أوائل السبعينيات ، فربما تكون قد أثارت بعض الدهشة. في ذلك الوقت ، تم استخدام المصطلح بشكل غير رسمي لوصف الآثار الجانبية التي يعاني منها متعاطي المخدرات بكثرة ، بما في ذلك الغشاوة العامة للكليات العقلية ، كما كان الحال مع العديد من مرتادي الحفلات المتشددين. ومع ذلك ، عندما أدرك عالم النفس الألماني الأمريكي هربرت فرودنبرغر لأول مرة مشكلة الإرهاق إلى حد استنفاد الطاقة والقدرة على العطاء في مدينة نيويورك في عام 1974 في عيادة للمدمنين والمشردين ، لم يكن فرويدنبرغر يفكر في متعاطي المخدرات. كان متطوعو العيادة يعانون أيضًا لأن عملهم كان مكثفًا ، وبدأ الكثير منهم يشعرون بالإحباط والاستنزاف العاطفي. على الرغم من أن وظائفهم مجزية ، إلا أنهم يصبحون متشائمين ومكتئبين لعدم منح مرضاهم الاهتمام الذي يستحقونه. عرّف فرويدنبرغر هذا الموقف المقلق على أنه حالة من الإرهاق الناجم عن العمل المفرط لفترات طويلة ، واقتبس مصطلح “الإرهاق” لوصف استنفادهم الكامل للطاقة. اليوم ، الاستنفاد هو ظاهرة عالمية. على الرغم من صعوبة الحصول على إحصائيات محددة حول انتشاره ، إلا أن 595000 شخص في المملكة المتحدة وحدها عانوا من ضغوط العمل في عام 2018. يعاني منها الرياضيون ورجال الأعمال ونجوم YouTube. عانى فرويدنبيرجر نفسه في النهاية من الإرهاق. أعلنت منظمة الصحة العالمية في عام 2020 أن هذه المشكلة الحديثة سيتم تضمينها في أحدث دليل لميزة التصنيف الدولي للأمراض ، واصفة إياها بأنها متلازمة “ناتجة عن الإجهاد المزمن في مكان العمل الذي لم تتم إدارته والتعامل معه بنجاح”. وفقًا لمنظمة الصحة العالمية ، يتكون الإرهاق من 3 مكونات: الشعور بالإرهاق ، والانفصال الذهني عن الوظيفة ، وسوء الأداء في العمل. لكن الانتظار حتى تشعر بالإرهاق التام لفعل شيء حيال ذلك لا يساعد على الإطلاق. شعور بالارهاق
للإرهاق ثلاثة مكونات: الشعور بالإرهاق ، والانفصال الذهني عن الوظيفة ، وضعف الأداء في العمل. إذن كيف تعرف أنك بدأت تعاني من أعراض الإرهاق؟ يقول سيوبان موراي ، المعالج النفسي في دبلن بأيرلندا ومؤلف كتاب The Burnout Solution: “الكثير من علامات وأعراض الإرهاق تشبه إلى حد بعيد أعراض الاكتئاب”. يقترح موراي البحث عن العادات السيئة الناشئة مثل زيادة استهلاك الكحول والاعتماد على السكر حتى تتمكن من قضاء يومك كدليل على ذلك. وأشارت أيضا إلى “الشعور بالإرهاق الذي لا يزول حتى لو نمت جيدا ، أو ليس لديك الطاقة لممارسة الرياضة أو الذهاب في نزهة على الأقدام”. ينصح موراي بالذهاب إلى طبيبك بمجرد أن تشعر بذلك. وتضيف: “أعراض الاكتئاب وأعراض الإرهاق متشابهة للغاية ، ولكن بالرغم من أن الإرهاق أصبح الآن حالة طبية ، إلا أنه لا يزال يُصنف على أنه ظاهرة مهنية ، ومن المهم الحصول على مساعدة طبيب مختص يمكنه التمييز بين ثانيًا ، لأنه على الرغم من وجود العديد من الخيارات لعلاج الاكتئاب ، إلا أنه لا يزال من الأفضل علاج الإرهاق عن طريق إجراء تغييرات في نمط الحياة.
يمكن أن تساهم بيئة العمل نفسها في الشعور بالإرهاق ، خاصة عندما يشعر العمال بضغوط زمنية شديدة وقليل من الدعم. كيف تعرف ما إذا كنت حقًا على وشك الإنهاك ، أو إذا كنت تواجه شهرًا مليئًا بالتحديات؟ يقول موراي: “الإجهاد مهم حقًا ، والقلق هو ما يدفعنا إلى القيام بعمل جيد ، وعندما نتعرض باستمرار للتوتر والقلق ولا نتجاوزه ، يبدأ في التحول إلى الإرهاق”. خذ هذا المشروع الكبير الذي كنت تعمل عليه. من الطبيعي أن تشعر باندفاع الأدرينالين عندما تفكر في الأمر ، وقد يؤدي ذلك إلى إبقائك مستيقظًا في الليل. ولكن إذا كنت لا تزال تشعر بالضيق بعد أن انتهى الأمر ، كما يقول موراي ، فقد حان الوقت للتفكير فيما إذا كنت معرضًا لخطر الإرهاق. وتضيف: “إنه عندما ينقلك هذا الشعور بالضيق إلى المرحلة التالية من يومك ، ويزداد الأمر سوءًا”. علامة كلاسيكية أخرى على النهج التدريجي للإرهاق هي السخرية ، والشعور بأن عملك لا قيمة له ، وتجنب الالتزامات الاجتماعية ، وتصبح أكثر عرضة لخيبة الأمل. تقول جاكي فرانسيس ووكر ، وهي أخصائية علاج نفساني مقرها لندن ومتخصصة في الإنهاك: “من المرجح أن يبدأ شخص ما على حافة الهاوية بالشعور بالخدر العاطفي أو بالانفصال العقلي مثل فقدان القدرة على الانخراط في الأشياء الطبيعية في الحياة”. يوصي Walker أيضًا بالبحث عن العلامة النهائية للإرهاق ، وهو الشعور الذي لا يتزعزع بأن جودة عملك بدأت تتضاءل. “يقول الناس .. لكن هذا ليس أنا .. أنا لست كذلك .. يمكنني عادة فعل كذا وكذا.” وتقول: “لكن من الواضح أنهم إذا كانوا في حالة من الإرهاق الجسدي ، فلن يتمكنوا من فعل ما كانوا يفعلونه في النطاق الطبيعي لقدراتهم”. إذا كان كل هذا يبدو أقل من مجرد علم بالنسبة لك ، فابحث في مقياس Maslash للإرهاق (MPI) ، وهو اختبار مصمم لقياس الإرهاق ، والذي يقيس أشياء مثل التعب والسخرية ومدى تفكيرك في أدائك في العمل. تم نشر هذا المقياس لأول مرة في عام 1981 وتم الاستشهاد به مئات المرات في الدراسات منذ ذلك الحين. على الرغم من أنه يستخدم عادةً لقياس الإرهاق في ذروته ، فلا يوجد سبب يمنعك من تطبيقه لمعرفة ما إذا كنت على وشك الوقوع في براثنه. أنت على وشك الوقوع في فخ الإرهاق: وماذا في ذلك؟
لتحديد أعراض الإرهاق ، راقب العادات السيئة الناشئة ، مثل شرب المزيد من الكحول والاعتماد على السكر في قضاء يومك. الطريقة الوحيدة لوقف الإرهاق – وإبقائه في مأزق – هو القضاء على المشكلة الأساسية. “ما الذي يحدث في حياتك ويمكن أن تتخلى عنه مؤقتًا أو دائمًا لتتعافى؟” يقول موراي. قد يحدث هذا من خلال النوم كثيرًا للتعافي من علامات الإرهاق الجسدية ، على سبيل المثال “. لدى Walker برنامج من 3 خطوات ، والذي يتضمن اكتشاف سبب عدم التوافق بين ما يمكن أن يقدمه الشخص وما يشعر أنه يُطلب منه القيام به. وتقول: “في بعض الأحيان يكون ذلك بسبب شعورهم بالحاجة إلى أن يكونوا مثاليين للغاية ، أو قد يكون لديهم متلازمة المحتال حيث يتعين عليهم العمل بجد للتستر على أنهم ليسوا جيدين تمامًا كما يعتقد الجميع”. ومع ذلك ، في بعض الأحيان بيئة العمل هي المشكلة. وفقًا لدراسة أجرتها مؤسسة غالوب عام 2018 على 7500 عامل أمريكي ، فإن الإرهاق ناتج عن المعاملة غير العادلة في العمل ، وعبء العمل الذي لا يمكن التحكم فيه ، وعدم الوضوح بشأن ما يجب أن يشمله دور الشخص ، والضغط على العمال بسبب نقص الدعم من مديريهم ، والإجهاد. غير معقول في ذلك الوقت. يقول ووكر: “قد تكون هناك مشكلة أخرى تتمثل في أن قيم الشركة تتعارض بشكل خطير مع قيم الشخص نفسه ، مما يخلق إحساسًا بالتوتر والتنافر لأنهم يفعلون شيئًا لا يؤمنون به”. في بعض الحالات ، يمكن لعملائهم حل المشكلة عن طريق تولي وظيفة خارجية مرضية ، لكن في بعض الأحيان يقررون إجراء تغيير جذري ، مثل تغيير الشركات أو حتى تولي وظيفة جديدة. مهما كان سبب استنفادك ، نصيحة موراي الأولى هي أن تكون لطيفًا مع نفسك. في تجربة موراي ، فإن المحرك الرئيسي لوباء الإنهاك هو ثقافة اليوم المتمثلة في الرغبة في كل شيء. غالبًا ما يكون من غير الممكن التمتع بحياة اجتماعية صحية ، وتنفيذ مشروع كبير ، وتحقيق جميع أهداف لياقتك الشخصية في نفس الوقت. وتقول إنه من المهم جدًا تحديد الأولويات وعدم توقع الكثير من نفسك. عندما يبدو شخص ما كالوالد المثالي ، أو المدير المثالي ، أو نموذج اللياقة البدنية ، أو الصديق المثالي … كل هذه الأشياء في نفس الوقت ، فمن المحتمل أنها تضللنا ، أو على الأقل تحصل على الكثير من المساعدة. إذا كنت تشعر أنك قد تكون قريبًا من الانضمام إلى نادي الإرهاق ، فتراجع خطوة إلى الوراء واكتشف الخطأ الذي يحدث. لدى Walker برنامج من 3 خطوات ، والذي يتضمن اكتشاف سبب عدم التوافق بين ما يمكن أن يقدمه الشخص وما يشعر أنه يُطلب منه القيام به. “أحيانًا يكون ذلك بسبب شعوره بالحاجة إلى أن يكون مثاليًا للغاية ، أو ربما يكون مصابًا بمتلازمة المحتال حيث يتعين عليه العمل بجد للتستر على أنه ليس جيدًا كما يعتقد الجميع.”
كيف تعرف أنك على وشك الوقوع في الإرهاق وتفقد القدرة على العطاء؟
– الدستور نيوز