دستور نيوز
جزء من الجمهور عاد لحضور لقاءات الدوري المحترف (من المصدر) مصطفى بالو عمان – عانى مشجعو كرة القدم الأردنيون من مشاكل كثيرة ومعاناتهم في شراء تذاكر مباريات فرقهم في دوري كرة القدم المحترف منذ التنفيذ من قرار اتحاد الكرة المدعوم بدعم الحكومة في ظل تحسن الوضع الوبائي للحكومة المحلية ، بالسماح بعودة مشجعي كرة القدم إلى الملاعب بنسبة 30٪ ، وهو ما تم تنفيذه منذ الثاني من الشهر. في شهر تموز (يونيو) ، حيث واجهت الجماهير شيئين عند الدخول من خلال التطبيق المعلن من قبل اتحاد الكرة لشراء تذاكر لحضور المباريات إلكترونيا. الضوء على عودة الجماهير ، والمشاكل التي يواجهونها أثناء شراء تذاكر مباريات فرقهم عبر الإنترنت ، وانتقلت بين أحاديث جماهير الوحدات والحسين إربد ، عندما بدأ اتحاد الكرة بتنفيذ عملية الشراء. الآلية ، وغضبها صُبَّ على آلية الشراء ، الأمر الذي منع الكثيرين من إمكانية الشراء الفوري والسريع ، حيث احتاجت إلى الدعم “الفني” لفتح النموذج المخصص ، وتعبئته ، الأمر الذي استغرق وقتًا ، و عجز عدد كبير عن شراء التذاكر ، حيث واجهوا مشكلة رفض الكود من البنك الذي يتعامل فيه ، وإذا تدخل اتحاد الكرة ومنح الفرق التي أعقبت اللعب على ملعبه ، إمكانية البيع المباشر منه. الأندية لمشجعيها ، لكن المشكلة بقيت متأصلة في الواقع في ظل الشكاوى من سوء التطبيق الذي يستخدمه اتحاد الكرة ، وتيسير الجماهير من خلال آلية أكثر سهولة تمكن من الجواب لحضور النسبة المطلوبة. ربما كانت أشكال معاناة الجماهير عديدة في عملية شراء تذاكر المباريات إلكترونيًا ، على عكس رفض التطبيق لإكمال خطوات الشراء الأخيرة دون معرفة السبب ، فقد واجه أيضًا شروط الشراء التي تتطلب استخدام بطاقة ائتمان ( فيزا كارد) ، والتي تقتصر على شراء تذكرتين لكل بطاقة ائتمان فقط ، وكذلك بطاقات الائتمان التي لم يتم اعتمادها لجميع البنوك ، وتواجه البطاقات بعض البنوك التي ترفض تقديم الطلب لإتمام شراء التذاكر. محاولات الأدوية على الرغم من مرور أسبوعين على تطبيق الفكرة في ملاعب كرة القدم المحلية ، إلا أن نفس الصعوبة ونفس المشاكل تصاحب العملية ، مما يجعلك تشعر أن الفكرة بحاجة إلى التطوير في عصر السرعة والتكنولوجيا ، وإذا يحاول اتحاد الكرة المساهمة في الحل ، من خلال عرض تذاكر للبيع من خلال الأندية في ملاعبها على أرضها ، إلا أنه تم تجديد نفس الطريقة دون حلول دراسية وتطويرية لمساعدة الأندية ، خاصة الجماهير ، حيث اضطر نادي الوحدات إلى ذلك. فريج هو موظف “تكنولوجيا المعلومات” متخصص في مقر النادي لمساعدة الجماهير على شراء التذاكر ولكن نفس المشاكل رافقته وسط معاناة متكررة من الشروط المفروضة وحدود بطاقات الائتمان والمصارف الخاصة بها وكذلك تقييد كل منها. بطاقة الائتمان لشراء تذكرتين فقط ، مما زاد المشكلة ، وحرم الأندية من جمهورها ضمن النسبة المسموح بها في الملاعب. الفكرة والغرض اتضح من تطبيق الفكرة على أرض الواقع ، أنها بحاجة إلى تطوير في عصر السرعة والتكنولوجيا ، وأنها طبقت مرتجلة دون تجربة وتمحيص ، واتحاد الكرة لم يأخذ الملاحظات. من الأندية وجماهيرها وهو ما يفسر استمرار المعاناة من نفس المشاكل للأسبوع الثاني من منافسات الدوري المحترف على التوالي. هذه الصعوبات أفرغت الفكرة من محتواها ، وأثرت على الهدف الذي تم تلخيصه في استعادة بريق الجماهير من خلال حضور الجماهير ، والمساهمة في إمداد الخزائن الفارغة للأندية المالية ، خاصة وأن أزمتها المالية تتفاقم. مما يفرض على اتحاد الكرة إيجاد حلول لتوسيع نطاق نجاح آلية البيع الإلكتروني ، وتطويرها نحو الخدمات الإلكترونية والمبيعات “عبر الإنترنت” التي أصبحت ثقافة أصيلة في كثير من البلدان. القطاعات سواء محليًا وعربيًا وخارجيًا وخاصة من الاستفادة من خدمة “i.fawateercom” و “المحفظة الإلكترونية” و “زين كاش” وغيرها من البرامج التي غزت مجتمعنا المحلي في جميع القطاعات ، مما زاد من نجاح الفكرة والهدف المالي الذي تأسست عليه وفي نفس الوقت فهي ملزمة في نفس الاتجاه بضبط عملية الشراء وفرض قيود خوفًا من توغل تجار “السوق السوداء” لصالح اتحاد الكرة. والأندية وجماهيرها حريصة على تشجيع فرقها من مدرجات ملاعب كرة القدم.
مشاكل تذاكر الحشد الإلكترونية تتطلب الاستفادة من التجارب الرائدة
– الدستور نيوز