دستور نيوز
الجيل Z (جيل الألفية) يزدهر في عالم العمل بشكل ما. دخل هذا الجيل إلى سوق العمل في وقت أصبحت فيه المرونة شائعة ، وانتشر الاتصال الرقمي ، ويتمتع الموظفون بالقوة الكافية للمطالبة بما يريدون من الشركات التي يعملون بها. لكن في الوقت نفسه ، يشعر بعض الخبراء بالقلق من أن ترتيبات العمل عن بعد والمختلطة تفقد العديد من المهارات للعمال الجدد. يدور جزء من هذا القلق حول غياب الأصول غير الملموسة في مكان العمل ، بما في ذلك غياب المحادثات غير الرسمية والتعليقات التي يتعلم منها الموظفون الجدد كيفية التصرف. في ظل البيئة الرقمية يرى الخبراء أن العاملين الجدد يفتقرون إلى القدرة على اكتساب مهارات مهمة في توجيه السلوك والعمل المشترك والتواصل داخل المؤسسات. تقول هيلين هيوز ، الأستاذة المساعدة في كلية ليدز للأعمال: “الأمر كله يتعلق بالتواصل”. “أشياء مثل” معايير الإدراك والقيم وآداب السلوك: بمن يجب أن تتصل؟ “كيف ينبغي إيصالها؟ هل بعض الناس غير مقبول؟ ” وذات يوم ، تمت الإجابة على هذه الأنواع من الأسئلة وجهاً لوجه ، من خلال زيارة في المكتب ، أو في محادثة غير رسمية في مطبخ المكتب. يعد التعرف على سياسات مكان العمل أمرًا بسيطًا ويمكن إجراؤه بشكل حدسي بناءً على إشارات دقيقة ولكنها ملموسة. تكشف ترتيبات الجلوس في مكان العمل عن التسلسل الهرمي للوظائف ؛ وبالمثل ، يمكن أن تشير لغة الجسد إلى طبيعة الناس من حيث الود وسهولة الوصول. يقول هيوز: “تكون المقارنة الاجتماعية أصعب في بيئات العمل البعيدة أو الهجينة ، حيث لا يمكنك رؤية كل من حولك واختيار الطريقة التي تتصرف بها”. ومع ذلك ، مع وجود عدد كبير من الموظفين الشباب الذين يعملون إما عن بُعد أو في نظام مختلط ، فإن ما تم القيام به من خلال لقاء طبيعي أصبح الآن أكثر تعقيدًا. وهذا جعل من الصعب حتى إنجاز مهام العمل العادية ، وفقًا لهيوز ، الذي يعتقد أن “سوء الفهم سهل في البيئات الافتراضية ؛ على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي سوء تفسير لهجة الحوار عبر البريد الإلكتروني إلى سوء الفهم “. يقول هيوز إن ضياع فرصة تعلم الإشارات السلوكية من الزملاء في مكان العمل يجعل من الصعب على الموظفين الشباب تحقيق التوازن الصحيح بين الإفراط في الحذر والإهمال. وفي البيئات البعيدة أو بيئات العمل المشترك ، من السهل أن يمر عمل هؤلاء القادمين الجدد دون أن يلاحظه أحد. ونتيجة لذلك ، يعطي العديد من الموظفين الجدد الأولوية للانطباع الذي يتركونه في العمل ، والذي يؤدي بدوره إلى سلوكيات مثل الالتقاط والمماطلة ، بدلاً من التركيز على أداء وظيفتهم. ويقول هيوز: “قد يطرحون الكثير من الأسئلة بهدف الظهور بحذر ، أو قد لا يطرحون أي أسئلة على الإطلاق ، قلقين بشأن الصورة التي قد يراها زملائهم في العمل”. بالطبع ، لا يعاني جميع الموظفين الشباب الذين يؤدون وظائفهم عن بُعد. ولكن بالنسبة للعديد من هؤلاء الذين يفتقرون إلى الخبرة ، يمكن أن تزيد بيئات العمل الافتراضية من ضغوط الوظائف الجديدة. على هذا النحو ، يشعر العديد من الخبراء بالقلق من أن موظفي الجيل Z لن يشعروا بالتكلفة الحقيقية لظروف العمل عن بُعد حتى وقت لاحق من حياتهم المهنية.
ما هي المهارات التي يفتقدها الجيل Z بسبب العمل الافتراضي؟ – جريدة الدستور نيوز
– الدستور نيوز