هل وقعنا في حب الروبوتات؟

دستور نيوز

إنه يوم شديد الحرارة في ميلتون كينز ، وها أنا أطارد علمًا برتقاليًا صغيرًا على روبوت أبيض ذي ست عجلات ، مرتاحًا لبطءه وتوقفه. قام كريستيان بونيفاسيو بسحب قطعة شوكولاتة عملاقة من الروبوت الذي توقف أمام منزلها. تندفع Bonifacio إلى المنزل مرة أخرى لأنها على وشك إجراء مكالمة عمل لـ Zoom ، لكن لديها ما يكفي من الوقت للتعبير عن شغفها بالتوصيل إلى المنازل باستخدام الروبوتات التي ترسل جميع آلات الركض هذه عبر رصيف الحي الذي تعيش فيه. “أنا أحب الروبوتات. أحيانًا تجد أحدهم عالقًا وتساعده فيقول “شكرًا”. بدأت Starship Technologies خدمة توصيل الروبوت في Milton Keynes قبل أربع سنوات وتوسعت منذ ذلك الحين ، مضيفة المزيد من المدن الشهر الماضي. بعد عقود من لعب دور شرير الخيال العلمي ، أصبحت الروبوتات الآن جزءًا من الحياة في العديد من المدن الأوروبية ، حيث لا يرحب بها الناس فحسب ، بل يسارعون إلى مساعدتهم إذا لزم الأمر. إذن ما هي القصة؟

يقول آمبر كيس ، الخبير في التفاعلات بين البشر والروبوتات والطرق التي تغير بها التكنولوجيا الحديثة الحياة اليومية ، إن التكنولوجيا في بعض الأحيان حلوة ومحبوبة. وتقول: “في الأفلام ، يتم تصوير الروبوتات على أنها تقنية تهاجمنا باستمرار”. لكن روبوتات التوصيل تخدمنا “. يعتقد كيس أن المناسبات التي يصطدم فيها الروبوت بعقبة ويحتاج إلى مساعدة المتفرج هي جزء حيوي من العلاقة بين الإنسان والروبوتات. “يمكن للتكنولوجيا أن تكون ساحرًا عندما تحتاج إلى مساعدتنا. نحن نحب الروبوت الذي يحتاج إلينا ، وعندما نساعده ، فإنه يخلق صلة بيننا وبينه “. من الغريب أن Case تنتقد روبوتات التوصيل التي تديرها Starship Technologies على أرصفة Milton Keynes. تعمل هذه الروبوتات على البطاريات ، ويتم استدعاؤها وإلغاء قفلها من خلال تطبيق الهاتف المحمول ، وهي مزودة بأجهزة استشعار تدرك وجود المشاة ، بالإضافة إلى مكبر للصوت. يتيح ذلك لمشغلها التحدث عن بُعد مع الأشخاص الذين يشاهدهم من خلال الكاميرات المثبتة على الروبوت. لكن كيسي يقول إن هذه الترسانة التكنولوجية لا يتم تنفيذها بشكل صحيح: “أشعر أنهم يستخدمون التكنولوجيا في الجزء الخطأ من الرحلة. يجيد الناس السير في طرق مختلفة والوصول إلى منزل معين. فهل هذا مجرد ميل لجعل الأشياء تتحرك بنفسها؟ ”

يتوقف العمال حتى يتمكن الروبوت من العبور ، تمامًا كما يتوقفون أمام المشاة ، على الرغم من هذه التحفظات. [الروبوتات] ليس مخيفا ولكن لطيف. يبدو أنهم يولون اهتمامًا أكبر للتصميم مقارنةً بمصنعي الروبوتات الآخرين ، والروبوت المصمم جيدًا لديه فرصة أفضل للنجاح “. يبدو أن عنصر التصميم يحظى بشعبية لدى السكان. تتذكر فيكتوريا بتروورث أن الروبوتات كانت من بين أسباب انتقالها إلى ميلتون كينز. “لفت انتباهي ، إنه فريد وغير تقليدي.” وتضيف: “بالطبع كان هناك الكثير من الأسباب الأخرى للانتقال إلى هنا” ، لكن الروبوتات لعبت دورًا في حياتها عندما كان كلبها يعاني من انزلاق غضروفي ويحتاج إلى رعاية مستمرة. سمحت لها الروبوتات برعاية كلبها دون مغادرة المنزل للتسوق. “لقد كانت هبة من السماء عندما كان الكلب مريضا”.

الروبوت في فيلم “Terminator” هو أحد أكثر الروبوتات المخيفة التي تم تصويرها في أفلام هوليوود ، ويقول إن الروابط الناشئة بين البشر والروبوتات في Milton Keynes دحضت الصورة النمطية للروبوت العدواني المخيف. “عندما ترى أحدهم ، لا تشعر بالخوف من الخيال العلمي ، ترى شخصية صغيرة لطيفة في الشارع ، مما يجعل سيركك أكثر متعة.” يقول آندي كيرتس ، مدير عمليات Starship في المملكة المتحدة والمسؤول عن تشغيل 180 روبوتًا في ميلتون كينز ، إن كل روبوت يعمل في “فقاعة وعي” تسمعه وهو ينبه الناس لوجوده ويشكرهم إذا ساعدوه. “إنه مصمم ليكون لطيفًا وليس عدوانيًا.” إن السلوك اللطيف للروبوت ليس عرضيًا. يقول كيرتس: “يسارع الناس إلى المساعدة إذا كان الروبوت يواجه صعوبة في التحرك عبر سطح ما ، ويقوم الروبوت بتشغيل رسالة شكر”. في إستونيا ، موطن Starship ، يأتي الناس للمساعدة إذا علق إنسان آلي في الثلج أو الجليد في شوارع العاصمة تالين ، وسحبه إلى الرصيف ، ويكافأ بملاحظة شكر شهيرة. يعترف آدم رانج ، رجل الأعمال المقيم في تالين ، أن الروبوتات تجعله يشعر بالحماس. لكن ابنه البالغ من العمر عامين لا يشاركه هذا الشعور. “أشير إليها لجذب انتباهه ، لكنه لا يهتم. هو أكثر اهتماما بالحافلات. إنه يُظهر فقط كيف تكون الروبوتات العادية بالنسبة إلى مواليد اليوم ، على الرغم من أننا انتظرنا حياتنا كلها لنرى تلك الروبوتات التي وعدنا بها الخيال العلمي. “ويضيف أن سائقي السيارات في تالين أصبحوا معتادين على التوقف عند معابر المشاة للسماح للروبوتات لعبور الطريق ، على الرغم من أن قانون المرور في إستونيا لا يمنحهم نفس الحقوق التي يتمتع بها المشاة. يعتقد رانج أن جزءًا من التعاطف والألفة الذي يشعر به الناس تجاه الروبوتات ينبع من خيبة أملهم في مستقبل لا يمكن التنبؤ به. “العديد من تنبؤات الخيال العلمي القصص لم تتحقق. لكن الروبوتات تعطينا المستقبل الذي وعدنا به “.

يقول جوني بيريرا إن الأطفال يحبون السمك ورقائق البطاطس التي يسلمها الروبوت إلى المنزل. بالعودة إلى ميلتون كينز ، تصطف الروبوتات أمام متجر السمك والبطاطا في مساء يوم الجمعة. يشرح جوني بيريرا ، أحد مالكي المتجر ، سبب شهرة هذا المزيج من الطعام التقليدي والتكنولوجيا لدى العملاء العاديين والسكان المحليين. يحب الآباء طلب السمك ورقائق البطاطس التي توصلها الروبوتات للعائلة ، فهي تحظى بشعبية لدى الأطفال. هذه الخدمة زادت الطلب بالتأكيد. ويمكنني معرفة ما إذا كان العملاء خارج المتجر ليسوا ميلتون كينز – فهم ينظرون عن كثب إلى الروبوتات. الناس الذين يعيشون هنا معتادون على رؤيته “. في نقطة تجمع الروبوتات المحلية بجوار سوبر ماركت صغير ، تصطف الآلات الصغيرة على الرصيف في انتظار الطلب التالي. توقفت ستيفاني دانيلز وابنها نوح ، مفتونين أيضًا ببراعة إبداع الروبوتات. تقول ستيفاني: “أحبه ، إنه مبتكر للغاية وله مستشعرات جيدة جدًا”. إنها لطيفة جدًا وغريبة جدًا في نفس الوقت. كما تقول “شكرًا”!

هل وقعنا في حب الروبوتات؟

– الدستور نيوز