دستور نيوز
تتبنى المؤسسات الحكومية في جميع أنحاء العالم بشكل متزايد تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحقيق أهدافها أو مهامها العامة ، لكن الموظفين الحكوميين لا يزالون قلقين بشأن تأثيرات هذه التقنيات ، وفقًا لـ Gartner. أشار 36٪ من المشاركين في استطلاع جارتنر لآراء مدراء تقنية المعلومات 2021 في القطاع الحكومي إلى أنهم يخططون لتعزيز استثماراتهم في الذكاء الاصطناعي وتقنيات التعلم الآلي في عام 2021. وتصدرت برامج الدردشة وتطبيقات الدردشة قائمة تقنيات الذكاء الاصطناعي التي اعتمدتها الحكومات ، حيث أفاد 26٪ من المشاركين في الاستطلاع أنهم قاموا بالفعل بنشر هذه التقنيات ، ويتوقع 59٪ آخرون أن يتم نشرها في غضون السنوات الثلاث المقبلة ، وفقًا لمسح Gartner حول التحول الرقمي عبر القطاعات الحكومية. في المقابل ، أدى استطلاع منفصل لشركة Gartner إلى عدم اليقين بشأن تقنيات الذكاء الاصطناعي ، خاصة بين موظفي الحكومة الذين لم يتعاملوا بعد مع أي حلول تدعمها الذكاء الاصطناعي. يعتقد أكثر من نصف (53٪) موظفي الحكومة الذين استخدموا تقنيات الذكاء الاصطناعي أن بإمكانهم اكتساب رؤى مهمة تساعدهم على إكمال مهامهم بشكل أفضل ، مقارنة بـ 34٪ من الموظفين الذين لم يستخدموا هذه التقنيات بعد. قال دين: “أتمتة العمليات والتقنيات الذكية والرؤى الحاسمة هي أولويات مترابطة للقادة الحكوميين ، ولكن تقديم الخدمات والقوى العاملة التشغيلية في هذا القطاع أمر بالغ الأهمية لنجاح أي محاولات لأتمتة العمليات أو تعزيز الطرق التي تعمل بها” Lachica ، مدير الأبحاث في Gartner. هنا ، يمكن لقادة القطاع الحكومي تعزيز مستويات قبول تقنيات الذكاء الاصطناعي بين موظفيهم من خلال ربط التكنولوجيا بالنتائج العملية التي تدعم هؤلاء الموظفين في تحقيق أهدافهم ومهامهم “. في حين أن برامج الدردشة والتطبيقات هي التي يتم الاعتماد عليها على نطاق واسع ، فإن تقنيات الذكاء الاصطناعي هي الأكثر أهمية من حيث خطط التبني المستقبلية للحكومات ، وهي تقنيات استخراج البيانات المدعومة بالتعلم الآلي ، حيث قامت 16٪ من الحكومات بنشر هذه التقنيات ، و 69٪ يخططون لنشرها في غضون السنوات الثلاث المقبلة. بالإضافة إلى أبرز تقنيات الذكاء الاصطناعي ، تخطط المؤسسات الحكومية أيضًا لاستخدام حلول ذكاء اصطناعي أكثر تخصصًا ، مثل حلول GeoAI التي تستخدم أساليب الذكاء الاصطناعي لتوليد مستويات المعرفة المطلوبة من خلال تحليل البيانات المكانية والصور المتاحة. يعكس انخفاض الإقبال على هذه الحلول حقيقة أنها أكثر صلة بقطاعات حكومية معينة مثل الدفاع والاستخبارات ، والنقل ، والحكومة المحلية. .
الروبوتات وتطبيقات المحادثة في طليعة تقنيات الذكاء الاصطناعي في عام 2021
– الدستور نيوز