مؤتمر تعريفي بخدمة المصادقة الذاتية

دستور نيوز

عمان – الدستور نيوز – عقدت أورانج الأردن مؤتمراً صحفياً للتعريف بخدمة التحقق الذاتي باستخدام نظام “اعرف عميلك” (eKYC)، والتي أعلنت الشركة عن إطلاقها لأول مرة في المملكة، في خطوة نوعية في مجال تجربة العملاء في قطاع الاتصالات. وحضر المؤتمر الصحفي ممثلون عن وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة وهيئة تنظيم قطاع الاتصالات، بالإضافة إلى أعضاء اللجنة التنفيذية في أورانج الأردن وممثلون عن الصحافة والإعلام. وسلطت أورانج الأردن الضوء بشكل تفصيلي على الخدمة الجديدة، والتي تأتي بعد خطوات وجهود مكثفة قامت بها الشركة بالتعاون مع الوزارة والهيئة، لتسفر عن مشروع أردني مميز يخدم الجهود الرامية إلى تحقيق رؤية التحول الرقمي على المستوى الوطني. وستمكن هذه الخدمة المشتركين من الاشتراك والتحقق من خدمات الاتصالات الخلوية المدفوعة مسبقاً إلكترونياً وبشكل آمن وسلس باستخدام وثائق إثبات الهوية المعتمدة أو من خلال منصة الهوية الرقمية الوطنية (سند)، للتحقق من هوية المشتركين وإتمام عملية تفعيل الخدمة عن بعد دون الحاجة لتواجد المشترك في معارض الشركة أو نقاط البيع، حيث بدأت الشركة بتطبيق هذه الخدمة في العديد من نقاط البيع المعتمدة العاملة معها. وتعتبر الخدمة إضافة نوعية للميزات والخدمات التي يقدمها تطبيق “جود” الذي أطلقته أورانج قبل عامين لتعزيز تجربة العملاء وجعلها رقمية بالكامل، حيث ستمكنهم من الاشتراك في خطوط جود المدفوعة مسبقاً في مكان واحد، من خلال التحقق من الهوية إلكترونياً واختيار الرقم والعرض المناسب والدفع إلكترونياً ومن ثم الحصول على شريحة إلكترونية وتفعيل الخط مباشرة من خلال التطبيق. وأشاد الرئيس التنفيذي لشركة أورانج الأردن فيليب منصور بهذه الخطوة التي تجسد مكانة أورانج كمزود رقمي رائد ومسؤول. كما يأتي ذلك نتيجة لعمل الشركة المتواصل لفهم احتياجات عملائها وبالتالي السوق الأردني، مما مكنها مرة أخرى من التفوق في المنافسة وقيادة المشهد الرقمي من خلال تقديم مجموعة متكاملة من الميزات المتمثلة في السرعة والفعالية وسهولة الاستخدام. وأضاف منصور أن خدمة المصادقة الذاتية عبر نظام eKYC تمثل تطوراً للخدمة التي تم إطلاقها في المقام الأول للحد من الاحتيال الإلكتروني والسرقة وغيرها من الأنشطة من خلال تحديد هوية العميل، مما يقدم مثالاً على الوتيرة السريعة التي يتغير بها المشهد التكنولوجي وحرص أورانج على مواكبة هذه الاتجاهات والتغيرات. تجدر الإشارة إلى أن الخدمة الجديدة التي أعلنت الشركة عن إطلاقها في عدد من نقاط البيع في المملكة، تتيح الفرصة لإجراء المعاملات عبر الإنترنت وإتمام عمليات المصادقة بطريقة آمنة وأكثر فعالية، حيث يمكن للعملاء القيام بذلك من أي مكان وفي أي وقت. ودعت أورانج الزوار إلى زيارة موقعها الإلكتروني www.orange.jo لمعرفة المزيد عن هذه الخدمة.

مؤتمر تعريفي بخدمة المصادقة الذاتية

– الدستور نيوز