خطأ فادح وتسريبات مقلقة في أزمة الفيس بوك .. هل حان وقت الحساب؟

عجائب و غرائب
عجائب و غرائب
عجائب و غرائب6 أكتوبر 2021آخر تحديث : منذ أسبوعين
خطأ فادح وتسريبات مقلقة في أزمة الفيس بوك .. هل حان وقت الحساب؟

دستور نيوز

سبع ساعات حبس فيها مليارات المستخدمين في العالم أنفاسهم مع توقف خدمات شركة فيسبوك العملاقة. فتحت الأزمة الأبواب أمام تساؤلات حول تغلغل الشركة في الحياة اليومية للناس ، في ظل تسريبات مقلقة حول تأثير منتجاتها على الصحة النفسية. أسوأ أزمة واجهها فيسبوك ، ربما منذ إطلاق الشبكة الاجتماعية من قبل مارك زوكربيرج مع زميله في جامعة هارفارد إدواردو سافرين في فبراير 2004. منتجاتها مثل Messenger و WhatsApp و Instagram و Oculus. أزمة ذات طعم “تقني” ، يبدو أنها تختبئ وراءها عالمًا غامضًا مليئًا بالعديد من الأشياء “المشبوهة” ، عالم يبدو أن زوكربيرج حاول قدر الإمكان أن يلفت انتباه منتقدي أكبر شبكة اجتماعية في العالم. ماذا حدث؟ من الناحية الفنية ، يكتنف الأمر غموضًا كبيرًا ، حيث لا توجد تفاصيل كافية وكل ما تم التوصل إليه حتى الآن هو استنتاجات من الخبراء في ضوء المعلومات التي جاءت من الموظفين داخل فيسبوك. وقالت الشركة في بيان إن الخلل نتج عن “تغيير خاطئ في إعدادات الخادم” التي تربط هذه المنصات عبر الإنترنت بمستخدميها ، مما تسبب في سلسلة من المشكلات التي أثرت على العديد من الأدوات والأنظمة التي نستخدمها داخليًا على بشكل يومي ، مما يعيق جهودنا في تشخيص المشكلة وحلها. في رسالة لها على Twitter ، لجأت إليها للتواصل مع عملائها ومستخدميها ، “نحن نتفهم أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن ، ونعتذر عن أي غير مريح.” وقال علي السباعي ، مستشار الأمن الرقمي والمعلوماتي من بيروت ، “انقطعت جميع خدمات فيسبوك عن الإنترنت بسبب ما يعرف بالتشكيل الخاطئ الذي حدث من جانب الشركة … سبب المشكلة هي بروتوكول بوابة الحدود أو بروتوكول بوابة الحدود (BGP). وهي تهدف إلى تسهيل اللغة التي يتم التحدث بها عبر الإنترنت أو التي يتواصل بها الإنترنت مع بعضها البعض “. ، ولم تعد الشبكات قادرة على التحدث مع بعضها البعض ، لذلك لم يكن أحد قادرًا على استخدام أي من خدمات Facebook المختلفة لأنها لم تكن على شبكة Off-Grid ، مما يعني أن نفس الخوادم (الخوادم) قد لا تزال تعمل ، ولكن الإعلان عن وجودهم في حد ذاته يكون على الشبكة ، واختفى الإنترنت لأن كل البنية التحتية للفيس بوك نفسها تدار من قبل الشركة وليس من قبل أطراف خارجية أخرى ، مما أدى إلى تعطيل هذه البنية التحتية ، بحيث فشل الموظفون في دخول غرف السيرفر وغيرها من الأماكن التي تعمل بالبطاقات الممغنطة ، حيث أن كل شيء متصل بالإنترنت. شركة – بما في ذلك الأبواب – متصلة بشبكة الإنترنت للشركة ، الأمر الذي جعل الأمر يستغرق عدة ساعات حتى تمكن المهندسون من دخول المبنى والغرف والبدء حل مشكلة.” بعد حل المشكلة ، كتب مارك زوكربيرج على صفحته على Facebook: “عادت Facebook و Instagram و WhatsApp و Messenger إلى الإنترنت. الآن. نأسف للاضطراب الذي حدث اليوم .. أعلم مدى اعتمادك على خدماتنا. للبقاء على اتصال مع الناس .. تسريبات مزعجة للغاية .. إنها “مصادفة” أن تتزامن هذه الأزمة الفنية مع أزمة أخرى بطولة الموظفة السابقة في فيس بوك المهندس فرانسيس هوجان التي استقالت من منصبها منذ عدة أشهر احتجاجًا. وقالت خلال مقابلة بثتها محطة تلفزيون سي بي إس الأمريكية “قبل استقالتها ، صورت المهندسة الشابة عددًا كبيرًا من الوثائق التي تثبت صحة ادعاءاتها وأرسلتها إلى”. وول ستريت جورنال “، التي أجرت تحقيقًا مثيرًا كشفت فيه – بناءً على الوثائق – أن الشركة تدرك تمامًا أن عددًا من منتجاتها ، خاصة إنستغرام يسبب مشاكل نفسية. أظهر البحث الذي أشار إليه التحقيق أن 32 في المائة من الفتيات المراهقات شعرن أن استخدام Instagram منحهن صورة أكثر سلبية عن أجسادهن عندما لم يكنن راضيات عنه في الأصل. وأكدت مهندسة فيسبوك السابقة ، أن الشبكة الاجتماعية تدرك جيدًا هذا الانحراف ، لكنها رفضت التدخل لتصحيحه ، لأن ذلك قد يتسبب في تراجع أرباحها المالية الضخمة. انتشار نظريات المؤامرة أدت هذه “المصادفة” التي تزامن فيها سقوط فيسبوك وخدماته مع توقيت نشر تحقيق “وول ستريت جورنال” إلى انتشار العديد من نظريات المؤامرة. هي نفسها التي تقف وراء تعطيل عمل المنصة ومنتجاتها ، وأن مهندسي الشركة أثناء فترة التوقف أجروا مسحًا شاملاً وألغوا جميع القضايا الحساسة التي تحدثت عنها تسريبات الموظف السابق ، خوفًا مما قد ينجم عن ذلك. الجلسة التي سيعقدها الكونجرس الأمريكي لسماع شهادة الموظف السابق بخصوص الأضرار الشبكة النفسية حيث يعتقد البعض أنه قد يتم تشكيل لجنة خبراء من الكونجرس ومنح صلاحيات لدخول الشركة وفحص خوادمها والخوارزميات المستخدمة مما قد يكشف أمورًا أبعد وأخطر من كل ما تم نشره ، بحسب أصحاب تلك النظرية. كانت شبكة فيسبوك نتيجة لهجوم إلكتروني ، حتى أن بعضهم زعم أن مرتكبها هو مراهق صيني يبلغ من العمر 13 عامًا ، وأن البنتاغون ، وزارة الدفاع الأمريكية ، كان عليها التدخل للتحقق من وجود هجوم إلكتروني على Facebook. د أم لا. وفي هذا السياق ، قال علي السبيعي ، مستشار في الأمن الرقمي وأمن المعلومات ، لـ DW Arabia: “فيما يتعلق بمسألة هجوم أو اختراق إلكتروني ، كل شيء ممكن ، لكن على الأرجح هذه المشكلة بالذات نتجت عن خطأ في تغيير الإعدادات ، وهذا ما أعلنته الشركة بالفعل.الفيسبوك ، لذلك هذا أوضح سبب ، وهو خطأ بشري من جانب أحد موظفي الشركة ، مما أدى إلى هذا الشلل العام داخل شبكات فيسبوك المختلفة. ” مارك زوكربيرج نفسه خسر حوالي 7 مليارات دولار بسبب تعطل منصات التواصل الاجتماعي حول العالم ، وبلغت الخسائر المقدرة حوالي 50 مليار دولار ، ولم يتوقف الأمر عند هذا الحد ، لكن آثار الأزمة وصلت إلى أسهم كبرى شركات التكنولوجيا. مثل Twitter و Google و Amazon و Apple ، مدفوعًا بقلق المستثمرين المتزايد بشأن فعالية عمليات التأمين الفني لهذه المنتجات وتقليل حدوث المشكلات أو تقليل الوقت اللازم لحلها إلى الحد الأدنى لتلطيخ شاشات “الجدار”. شارع “باللون الأحمر. استغل منافسو Facebook هذا الانقطاع. انتقل تطبيق Telegram من التطبيق المجاني 56 الأكثر تنزيلًا في الولايات المتحدة إلى المركز الخامس في غضون يوم واحد ، وفقًا لشركة Sensor Tower المتخصصة. كتب تطبيق المراسلة Signal أن “تسجيلات الإشارة ارتفعت بشكل كبير.” أعرب إدوارد سنودن ، خبير الأمن وتكنولوجيا المعلومات الأمريكي ، عن سعادته بتوقف خدمات فيسبوك عن العمل ، وقال إن “العالم سيكون مكانًا صحيًا بدون فيسبوك وخدماته”. لم يكن سنودن وحده في ذلك ، حيث احتفل تويتر بمئات التغريدات التي تنتقد شبكة التواصل الاجتماعي الأوسع ، لا سيما “انتشارها المتزايد” وتدخلها المتزايد في تفاصيل الحياة اليومية للمستخدمين. منصة لنشر مئات الفيديوهات والمشاركات غير الصحيحة عن لقاحات ضد فيروس كورونا ، بعضها كان لأفراد وأخرى كانت هجمات منسقة لدول معينة ، تأخر فيسبوك في مواجهتها ، كما تحدثت تغريدات عن الكراهية والتحريض. المشاركات التي انتشرت بكثافة خاصة بعد ما اعتبره الرئيس الأمريكي تحريضا. دونالد ترامب السابق لمؤيديه لاقتحام مبنى الكابيتول ، وكذلك منشورات الجماعات اليمينية المتطرفة في أمريكا وأوروبا التي غمرت المنصة ، والتي دعت إلى إلقاء اللوم الشديد على الشبكة ورئيسها ، ليس فقط من قبل المستخدمين ، ولكن أيضًا من قبل المشرعين والسياسيين الأمريكيين ، لكن هذا لا ينفي أهمية Facebook ومنتجاته المختلفة المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالحياة اليومية لمليارات الأشخاص حول العالم. هناك دول مثل الهند تعتمد فيها الحياة اليومية تقريبًا على تطبيق WhatsApp ، ليس فقط للمحادثات ، ولكن أيضًا لترتيب الأعمال وعقد الاجتماعات والأنشطة الأخرى. كما أن هناك مليارات من الأنشطة الاقتصادية التي تتم من خلال الصفحات التجارية المتخصصة على Facebook ، سواء للشركات الصغيرة أو المتوسطة (SMEs) ، وكذلك صفحات شركات الأدوية والصيدليات والأطباء وغيرها ، مما سهل بشكل كبير حياة الناس في جميع أنحاء العالم ، وكلها خدمات تأثرت بشكل كبير بإيقاف Facebook ومنتجاته. هل حان الوقت لحساب؟ ويدعم الحادث موقف منتقدي الشركة العملاقة ، حيث يظهر سيطرتها الواسعة على الحياة اليومية. قال جيك ويليامز ، أحد مؤسسي شركة كويست البريطانية للأمن السيبراني ، في بيان صحفي إن “تأثير الحادث أسوأ في العديد من البلدان التي يتعامل فيها فيسبوك مع خدمات الإنترنت” أو “بالنسبة للمستخدمين الذين يلجأون إلى الشبكة الاجتماعية الوصول إلى خدمات أخرى “. هناك العديد من الحجج المقنعة للغاية لحملة فيسبوك ، خاصة بعد أن سرب فرانسيس هوجان معلومات حول التأثير الضار لفيسبوك وإنستغرام على المجتمع. كشف المهندس السابق في فيسبوك ، أن الإدارة الأمريكية تنظر إلى هذه التسريبات على أنها أحدث رابط في سلسلة عن منصة التواصل الاجتماعي تظهر أن فكرة “التنظيم الذاتي لا تعمل” ، مما يعني أن إدارة الرئيس بايدن بدأ ينظر إلى هذا الكم الهائل من قوة المعلومات المركزة بريبة. في أيدي عدد محدود من الأشخاص والشركات المهتمة أساسًا بالربح المادي. .

خطأ فادح وتسريبات مقلقة في أزمة الفيس بوك .. هل حان وقت الحساب؟

الدستور نيوز

رابط مختصر

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *


شروط التعليق :

عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.