رئاسة الحرمين تطلق حزمة من الخدمات الإلكترونية لتسهيل وتسهيل الحجاج .. صور

تبذل الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي قصارى جهدها لإنجاح موسم الحج هذا العام 1442 هـ ، بصفتها وكالة الترجمة والشؤون الفنية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام. تعمل على العديد من المبادرات المهمة في خدمات الترجمة وتقنية المعلومات ، بدعم وتوجيه ومتابعة من الرئيس العام لشؤون المساجد. المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس ، بحسب الموقع الرسمي لرئاسة الحرمين الشريفين.

كرست وكالة الترجمة والشؤون الفنية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام ، في خدمة بيت الله وحجاجه ، كل جهودها لإيصال رسالة الحرمين الشريفين إلى العالم أجمع ، ومن أبرز الخدمات التي تشرف عليها وكالة الترجمة والشؤون الفنية التطبيقات الذكية والخدمات الإلكترونية التي من شأنها تسهيل وتسهيل ضيوف الرحمن في أداء مناسكهم بكل سهولة ويسر.

التطبيق على الهواتف

ومن أهم هذه الخدمات منصة منارة الحرمين ، وهي منصة رقمية تهدف إلى إثراء التجربة التعبدية الروحية افتراضيًا ، وتفعيل التواصل مع أئمة وشيوخ الحرمين الشريفين ، من خلال البث العلمي ، دروس تعليمية وتعليمية من الحرمين الشريفين لمختلف المسلمين حول العالم.

الحجاج

طلبات الحجاج

“منارة الحرمين” إحدى المبادرات بين الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

تطبيق الحرمين الشريفين:

هو تطبيق من منصة تطبيقات الحرمين الشريفين ، ويهدف إلى تحقيق رؤية واستراتيجية الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بناءً على رؤية المملكة العربية السعودية 2030 في تسخير التكنولوجيا الحديثة لخدمة الحرمين الشريفين والحجاج والمعتمرين والزوار.

يتضمن التطبيق الميزات التالية::

معلومات عن المسجد الحرام والمسجد النبوي ، مواقيت الصلاة ، بث مباشر للصلاة في المسجد الحرام والمسجد النبوي ، خدمة إرشاد مكاني لتسهيل الوصول إلى وجهتك في المسجد الحرام والمسجد النبوي ، أخبار الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ، والخدمات الإلكترونية للزوار.

تطبيق الحجاج:

تطبيق يهدف إلى توضيح وتسهيل آلية الدخول للمصلين والحجاج بطريقة الفصل والتجمع المنتظم والآمن ، وتقديم عدد من الخدمات الخاصة ، وعدد المستفيدين من الخدمة (1605)

يوفر التطبيق عددًا من الخدمات ، وهي: الوصول إلى نقاط التجمع والمسارات ، وتحديد أماكن المصليات ، والوصول إلى مواقع الخدمة (أدوات النظافة – التوجيه والإرشاد – سيارات لكبار السن وذوي الإعاقة) ، والتواصل مع فخامة الرئيس ، حجز زيارة للمعرض ، وحجز زيارة للمصنع ، ودليل وصف أدعية العمرة والأحاديث ، وتقييم الخدمات ، ورفع الشكاوى.

تطبيق التنقل:

يهدف التطبيق إلى خدمة حجاج الرحمن بأحدث الأساليب التقنية التي تتماشى مع رؤية 2030. وقد تم إطلاق تطبيق نقل الذي يسهل عملية شراء التذاكر والحجز المسبق لخدمة العربات الكهربائية لتقليل الازدحام في نقاط البيع والتوصيل مما يحقق مسافة آمنة بين الحجاج وزوار بيت الله..

تم إطلاق تطبيق ملاحة برعاية الرئيس العام ، والتطبيق متاح على متاجر Android و Apple ومدعوم من موقع إلكتروني لتقديم خدمة حجز وشراء التذاكر إلكترونيًا ، كما تم توفير خيارات دفع متنوعة ، سواء عن طريق بطاقات الائتمان أو الدفع نقدًا عند الاستلام..

نظام الترجمة:

يتعلق هذا النظام بإضافة المترجمين ومهامهم وتقييمهم من حيث حضورهم ونسبة العمل وغيرها.

نظام الإبلاغ:

تتيح الخدمة التي يقدمها مركز العمليات للزائر تقديم تقرير إلى الرئاسة في أي مشكلة تحدث له سواء كانت عامة في أحد ساحات الحرم أو بداخله أو مرتبطة إلكترونياً بأحد الخدمات المقدمة فيه..

برنامج إرشادي:

خدمة تتيح للزائر من خلال الموقع الاطلاع على تعليمات الحج والعمرة خطوة بخطوة.