الحج والعمرة يؤكدان الانتهاء من توظيف نظامها الفني في خدمة حجاج بيت الله الحرام هذا العام

أكدت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية ، الانتهاء من توظيف نظامها الفني بمشاركة الجهات المعنية في خدمة حجاج بيت الله الحرام لأداء موسم حج هذا العام 1442 هـ في ظروف صحية آمنة ، وفق لخطتها الاستراتيجية التي تراعي محدودية الأعداد المسموح بها لأداء مناسك الحج وسط ظروف استثنائية ، وذلك لمنع انتشار مناسك الحج. جائحة كورونا من بين الحشود الكبيرة التي يصعب فيها تحقيق المسافة المكانية بين أفرادها ، وقبل ذلك تحقيق مقاصد الشريعة الإسلامية في الحفاظ على النفس البشرية. بحسب بيان السفارة السعودية.

صرح نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبد الفتاح بن سليمان مشاط ، أن الوزارة حريصة – في إطار متابعة صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف بن عبد العزيز وزير الداخلية رئيس اللجنة العليا للحج. والأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة ورئيس لجنة الحج المركزية – لتقديم أفضل الخدمات وتطبيق أعلى معايير الصحة والسلامة. الإجراءات الوقائية والاحترازية الواجب اتباعها خلال موسم الحج تنفيذا لتوجيهات القيادة الرشيدة بتقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام.

وقال: “هناك تطبيق إجراءات وقائية في جميع مراحل تنقل الحجاج بين المشاعر المقدسة لضمان سلامة الحجاج ، مع إعداد الكوادر البشرية المشاركة لتقديم الخدمات التي تساعدهم على أداء مناسكهم في راحة واستقرار. وستكون هناك الاستفادة من المشاريع الفنية المنفذة في تطبيق “البطاقة”. “الذكية” ؛ لتقديم خدمات عالية الجودة للحجاج ، والاستفادة من هذه الإمكانيات لتسهيل رحلة الحجاج أثناء أدائهم. مناسك الحج ، كجزء من التوجهات الاستراتيجية للوزارة للتحول الرقمي ، من خلال إنشاء منصات افتراضية لتسهيل الإجراءات وتقليلها ، ومواكبة التطورات التقنية لتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030.

وأشار إلى أن الوزارة بذلت جهودا دؤوبة ومساعي ناجحة لتطوير وتوسيع الخدمات الذكية المقدمة لحجاج بيت الله الحرام ، حيث ابتكرت الحلول التقنية والمنصات الرقمية والخدمات الفنية الحديثة المقدمة للحجاج على شكل جودة وإتقان ، وفي مقدمتها هو تطبيق “عمرة” ومحرك الحجز المركزي السعودي ، بالإضافة إلى الدور الذي تقوم به الوزارة لتوقع أفضل الخدمات المتميزة لحجاج بيت الله الحرام ، بناءً على التطورات المتتالية للتكنولوجيا ، ليحل محل الذكاء الاصطناعي في إدارة حجاج بيت الله الحرام. بهدف تحسين نظام العمل وتميزه ، وصولاً إلى موسم حج سهل يستمتع به الحجاج ، ونتيجة لذلك حقق الحجاج نسبة عالية من رضاهم عن الخدمات المقدمة.