الكويت: غرفة عمليات وخط ساخن لمتابعة مشاكل خدمة كراود سترايك

أعلن وزير التجارة والصناعة وزير الدولة لشؤون الاتصالات الكويتي عمر العمر، عن إنشاء غرفة عمليات وتخصيص خط ساخن لمتابعة أوضاع المشاكل المتعلقة بخدمات كراود سترايك وتقييمها وتقديم الدعم اللازم لمختلف أجهزة الدولة بشكل فوري؛ وذلك لضمان كفاءة واستمرارية عمل أنظمتها الإلكترونية في ظل هذا الوضع العالمي.

وأوضح العمر – في تصريح له اليوم الجمعة – أن غرفة العمليات يقودها بنفسه وبمشاركة الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات، والهيئة العامة للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والهيئة الوطنية للأمن السيبراني.

وقال إنه بحسب التصريحات الرسمية لشركة “كراود سترايك”، فإن سبب الأزمة هو خلل في تحديث لأنظمة الشركة، اتضح أنه أدى إلى تعطل بعض الخدمات التي تقدمها الشركة، وليس بسبب هجمات أمنية سيبرانية.

وأضاف أن غرفة العمليات التي تم تشكيلها للتعامل مع هذه الواقعة قامت بتحديد الجهات المستفيدة من خدمات الشركة، ومتابعة الإجراءات اللازمة التي يجب على هذه الجهات اتخاذها، كما تم التواصل مع كافة الجهات للتأكد من عدم تأثرها بالمشكلة القائمة، كما تم فتح قنوات اتصال مباشرة مع كل من شركتي كراود سترايك ومايكروسوفت.

وقال “نطمئن الجميع بأن الأوضاع في الجهات الحكومية في دولة الكويت مستقرة ولم تتأثر أي من الجهات أو التطبيقات الحكومية نتيجة هذا الانقطاع وذلك بفضل الجهود المتواصلة التي نبذلها لتعزيز وتأمين أنظمتنا الحكومية والبنية التحتية الإلكترونية”.

وأكد العمر أن أمن المعلومات وحماية البنية التحتية الرقمية من أهم الأولويات، وأن الإجراءات الاحترازية والأنظمة الأمنية المتطورة التي تم تنفيذها أثبتت فاعليتها في التعامل مع مثل هذه التحديات، موضحاً أن هناك جهوداً حكومية مشتركة للتعامل مع هذه الأزمة وتأمين الأنظمة والخدمات الحيوية، وعليه نطمئن كافة المواطنين والمؤسسات بأن الوضع جيد جداً وأن التنسيق مستمر مع الجهات الدولية والمحلية لمعرفة مدى تأثير هذا الخلل واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من تأثيره على البنية التحتية الرقمية، مؤكداً أن الفرق الفنية في مختلف الجهات الحكومية تعمل على مدار الساعة لمتابعة التطورات.

وأعلنت هيئة تنظيم الاتصالات وتقنية المعلومات والجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات والمركز الوطني للأمن السيبراني الكويتي في وقت سابق اليوم، مواصلة العمل بالتنسيق مع الجهات الدولية والمحلية للحد من تأثير الخلل الفني العالمي على البنية التحتية الرقمية في الكويت.