“إرشاد التائهين” خدمة لزوار المسجد الحرام خلال الشهر الفضيل

تقدم شؤون الحرمين الشريفين خدمة “إرشاد الضال” ضمن باقة الخدمات المقدمة لزوار بيت الله الحرام خلال شهر رمضان، حيث يتوجه الزائر والمعتمر من أقصى أنحاء البلاد يأتي إلى المسجد الحرام بعد عناء السفر الطويل، بهوية مختلفة ولغات مختلفة، ويروي ضميره الظمأ بالعبادات والطقوس القلبية. عبادي.

تتضمن خدمة “إرشاد التائهين” العديد من الخدمات منها: إرشاد التائهين إلى أبواب ومداخل ومخارج المسجد الحرام وساحاته، التوجه إلى الصحن أو المسعى، مساعدة التائهين من الأطفال أو البالغين إلى مكاتب إرشاد التائهين موزعة على مشارف الحرم المكي، للرد على استفساراتهم بعدة لغات عالمية، وحثهم عليها. ويمكنهم استخدام الخرائط التفاعلية باستخدام الباركود التي أعدتها الهيئة للوصول إلى وجهتهم بسهولة ويسر.

جهزت الهيئة العامة لرعاية المسجد الحرام والمسجد النبوي مكاتب في قبو المسجد الحرام، وكاونترات في أروقته وساحاته وجوانبه، حيث يقف موظفون متخصصون ومؤهلون لاستقبالهم بحفاوة ومخاطبتهم باللغات الدولية اللغات.