جهاز ترجمة فورية بمطار الملك عبد العزيز لتسهيل خدمات الجوازات لحجاج العمرة

ذكرت جوازات مطار الملك عبد العزيز بجدة بالمملكة العربية السعودية أنها طورت جهاز ترجمة فورية ثنائي اللغة باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي يعمل إلكترونيا بـ 137 لغة، ويساعد في إنهاء إجراءات الحجاج بسرعة وكفاءة عالية.

وقال مدير الجوازات بمطار الملك عبد العزيز الدولي العقيد ماهر المسعود – في تصريح لقناة (السعودية الإخبارية) – إنه في ظل توجيهات القيادة الرشيدة ووزارة الداخلية بإعداد الخطط الاستراتيجية منذ بداية العام وفي موسم العمرة بالمطار، تم دعم جميع منصات الجوازات بكوادر بشرية مؤهلة ومعدات فنية تساعد موظفي الجوازات على إنهاء إجراءات المعتمرين بكل سهولة.

وأكد أنه يتم استخدام جهاز الترجمة الفورية في المنافذ الدولية، لتسهيل لغة التواصل مع ضيوف الله، ودعم ترجمة النصوص المصورة، ومساعدة المسافرين الذين لا يتقنون القراءة أو الكتابة.

بدأت الجهات والجهات الحكومية في مكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية تقديم أفضل الخدمات للزوار والمعتمرين خلال شهر رمضان المبارك هذا العام، والذي تشهد خلاله مدينة مكة المكرمة إقبالاً كبيراً من المعتمرين والزوار من داخل المملكة وخارجها لأداء مناسك العمرة.

وذكرت قناة الإخبارية السعودية، الثلاثاء، أنه تم العمل على تحديد المستفيدين والتركيز على الخدمات المقدمة وتصنيف مواقع تقديم الخدمات وتحديد الأدوار التكميلية للجهات داخل المسجد الحرام وباحاته.

كما تم رفع مستوى خبرة الحجاج والمصلين، وتوفير التميز التشغيلي للمسجد الحرام وإعداده وتمكينه من تنفيذ خطط العمل واستخدام أدوات ومواد عالية الجودة في التشغيل وتقديم الخدمات، بما يحقق أعلى مستويات الجودة التكامل والانسجام داخليا وخارجيا من خلال العمل بأقصى طاقة تشغيلية وتوزيع كثافات جماهيرية على كافة المساحات حسب مناطق المستفيدين.

كما تم أخذ أوقات الذروة والمناطق الأكثر ازدحاما في الاعتبار. التأكد من تقديم الخدمات في مختلف المواقع على مدار الساعة، والتأكد من تقديم الخدمات من قبل الجهات لجهات الذكور والإناث.