نحو سياسة دولية موحدة لمنصات التواصل الاجتماعي…

د.حمزة العكليك

أصبحت منصات التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا لأنها تتيح لنا البقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة، والتعرف على الأحداث الجارية، والتعبير عن أنفسنا. إلا أن منصات التواصل الاجتماعي هذه هي شركات عالمية، وتعمل بموجب قوانين وأنظمة مختلفة قد تكون سياسات الشركات أو أنظمة بلدانها. وقد يؤدي ذلك إلى خليط من المعايير المختلفة لمنصات التواصل الاجتماعي، مما قد يجعل من الصعب مكافحة التمييز والمعلومات المضللة والمحتويات الضارة الأخرى مثل ما يحدث الآن مع الفلسطينيين الذين يعانون من الحرب الإسرائيلية في غزة من حيث منعهم من الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي. نشر أو تقييد نوع المعلومات التي يستطيع العربي نشرها.أضف إعلانا
يؤدي التمييز على منصات التواصل الاجتماعي إلى عدد من العواقب السلبية. ويمكن أن يؤدي إلى العزلة الاجتماعية، والضيق النفسي، وحتى الأذى الجسدي. كما يمكن أن يقوض الديمقراطية والتماسك الاجتماعي. ولذلك، هناك حاجة متزايدة للتنظيم الدولي لتجنب السلوك التمييزي لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي وخلق معاملة متساوية لجميع الناس. ويجب أن تتناول هذه السياسة القضايا الحيوية التالية:
التمييز على منصات التواصل الاجتماعي. هل ينبغي أن يكون هناك تعريف موحد لما يشكل تمييزا على منصات التواصل الاجتماعي؟ هذا سؤال معقد، وليس هناك إجابة سهلة. ومع ذلك، فمن المهم أن يكون هناك تعريف واضح للتمييز من أجل وضع سياسات فعالة لمكافحته.
ومن الضروري أيضًا تحديد مسؤوليات منصات التواصل الاجتماعي. ما هي المسؤوليات التي تتحملها منصات التواصل الاجتماعي لمكافحة التمييز على منصاتها؟ هذا سؤال معقد آخر. ومع ذلك، فمن الواضح أن منصات التواصل الاجتماعي تتحمل مسؤولية خلق بيئة آمنة وشاملة لجميع المستخدمين.
كما يجب تنفيذ السياسة الدولية التي يمكن الاتفاق عليها. كيف سيتم تنفيذ السياسة الدولية بشأن التمييز على منصات التواصل الاجتماعي؟ هذا سؤال صعب. حيث أن منصات التواصل الاجتماعي هي شركات عالمية. ومع ذلك، من المهم أن تكون هناك آلية إنفاذ فعالة لضمان امتثال منصات التواصل الاجتماعي للقانون الدولي.
هناك عدة أسباب مهمة تجعل وجود معايير دولية موحدة لمنصات التواصل الاجتماعي أمرًا مهمًا: أولاً وقبل كل شيء، حماية حقوق الإنسان. تتحمل منصات وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولية حماية حقوق الإنسان لمستخدميها، بما في ذلك الحق في حرية التعبير والحق في التحرر من التمييز. يمكن للمعايير الدولية الموحدة لمنصات التواصل الاجتماعي أن تساعد في ضمان حماية جميع المستخدمين بموجب هذه الحقوق، بغض النظر عن المكان الذي يعيشون فيه. ثانياً، مكافحة المعلومات الكاذبة والمضللة. تعد المعلومات الخاطئة والمعلومات المضللة مشكلة خطيرة على منصات التواصل الاجتماعي. يمكن للمعايير الدولية الموحدة لمنصات التواصل الاجتماعي أن تساعد في مكافحة المعلومات الخاطئة والمضللة من خلال مطالبة منصات التواصل الاجتماعي بإزالة المحتوى الضار وتزويد المستخدمين بمعلومات حول مصادر المحتوى الذي يرونه.
وأخيرًا وليس آخرًا، تعزيز المنافسة والابتكار. يمكن للمعايير الدولية الموحدة لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد في تعزيز المنافسة والابتكار من خلال خلق فرص متكافئة لجميع شركات وسائل التواصل الاجتماعي. وهذا يمكن أن يؤدي إلى منصات وسائط اجتماعية أكثر ابتكارًا وسهولة في الاستخدام.
أما بالنسبة للطرق الممكنة للحصول على المعايير الدولية، فيما يلي بعض الأمثلة المحتملة لكيفية استخدام المعايير الدولية الموحدة لمنصات التواصل الاجتماعي لمواجهة التحديات المذكورة أعلاه: لحماية حقوق الإنسان، يمكن أن تتطلب المعايير الدولية الموحدة لمنصات التواصل الاجتماعي وجود أن تكون سياسات واضحة وشاملة لمكافحة التمييز والخطاب المناهض للتمييز. الكراهية. ويجب أن تستند هذه السياسات إلى القانون الدولي لحقوق الإنسان ويجب أن تكون متاحة للجمهور. وينبغي أيضًا مطالبة منصات وسائل التواصل الاجتماعي بوضع إجراءات للمستخدمين للإبلاغ عن التمييز وخطاب الكراهية. بالإضافة إلى ذلك، لمكافحة المعلومات الخاطئة والمعلومات المضللة، قد تتطلب المعايير الدولية الموحدة لمنصات التواصل الاجتماعي من منصات التواصل الاجتماعي إزالة المحتوى الضار بسرعة وفعالية. ويشمل ذلك المحتوى الزائف أو المضلل أو الضار. يجب أيضًا أن يُطلب من منصات التواصل الاجتماعي تزويد المستخدمين بمعلومات حول مصادر المحتوى الذي يرونه.
علاوة على ذلك، لتعزيز المنافسة والابتكار، قد تتطلب المعايير الدولية الموحدة لمنصات التواصل الاجتماعي أن تكون منصات التواصل الاجتماعي شفافة بشأن خوارزمياتها وتمنح المستخدمين القدرة على التحكم في إعدادات الخصوصية الخاصة بهم. يجب أيضًا أن يُطلب من منصات الوسائط الاجتماعية التفاعل مع بعضها البعض، حتى يتمكن المستخدمون من التبديل بسهولة بين منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة. لذلك، من المهم ملاحظة أن تطوير وتنفيذ معايير دولية موحدة لمنصات التواصل الاجتماعي سيشكل تحديًا. وسوف يتطلب الأمر تعاون الحكومات وشركات التواصل الاجتماعي ومنظمات المجتمع المدني. ومع ذلك، فإن الفوائد المترتبة على وجود معايير دولية موحدة لمنصات التواصل الاجتماعي كبيرة، وهو هدف يستحق المتابعة
لتحقيق ذلك.
بالإضافة إلى كل ما سبق، ولخلق ضغط مكثف على شبكات التواصل الاجتماعي لتغيير سياساتها التمييزية ضد فئة من الناس، كما يحدث الآن مع الفلسطينيين، من المفيد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتوعية بهذه القضية. يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة قصص الأشخاص الذين تأثروا بالسياسات التمييزية على الشبكات الاجتماعية. يمكن أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتثقيف الأشخاص حول الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتمييز ضد الأشخاص. استخدم أيضًا علامات التصنيف للوصول إلى جمهور أوسع. تعد علامات التصنيف طريقة رائعة للوصول إلى جمهور أوسع على وسائل التواصل الاجتماعي. عند استخدام علامات التصنيف ذات الصلة، سيتم رؤية منشوراتك بواسطة الأشخاص المهتمين بنفس المواضيع. هناك طريقة أخرى تتمثل في وضع علامة على منصات التواصل الاجتماعي في منشوراتك. عندما تقوم بوضع علامة على منصات التواصل الاجتماعي في منشوراتك، فمن المرجح أن يشاهدوا منشوراتك ويستجيبوا لمخاوفك. ويجب عليك أيضًا المثابرة وعدم الاستسلام إذا لم يتم الحصول على نتائج فورية. يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا لإحداث التغيير. إن الاستمرار في الجهود هو أفضل وسيلة للضغط على شبكات التواصل الاجتماعي لتغيير سياساتها التمييزية.
ومن المهم الإشارة إلى أنه ينبغي تطوير السياسة الدولية بشأن التمييز على منصات التواصل الاجتماعي بالتشاور مع جميع الأطراف، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي ومنظمات المجتمع المدني والحكومات. سيساعد هذا على ضمان فعالية السياسة وأنها تحترم حقوق جميع المستخدمين.
تمتلك منصات التواصل الاجتماعي القدرة على أن تكون قوة للتغيير نحو الأفضل في العالم من خلال فضح جرائم مجرمي الحرب. ومع ذلك، يمكن استخدامها أيضًا لنشر التمييز والمعلومات الخاطئة والمحتويات الضارة الأخرى. ويمكن للمعايير الدولية المنسقة لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد في معالجة هذه التحديات وخلق بيئة أكثر شمولا وإنصافا على الإنترنت لجميع الناس. بالإضافة إلى السياسة الدولية، هناك عدد من الأشياء التي يمكن القيام بها على المستويين الوطني والمحلي لمكافحة التمييز على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للحكومات إصدار قوانين تحظر التمييز على منصات التواصل الاجتماعي، ويمكنها دعم المنظمات التي تعمل على مكافحة التمييز على منصات التواصل الاجتماعي. يمكن للأفراد أيضًا أن يلعبوا دورًا من خلال الإبلاغ عن التمييز على منصات التواصل الاجتماعي وتثقيف الآخرين حول قضية التمييز على منصات التواصل الاجتماعي.