الذكاء الاصطناعي يدخل مجال “الرعاية الصحية” …

عهد مئات الأطباء في جميع أنحاء الولايات المتحدة إلى شركة ناشئة بتسجيل محادثاتهم الخاصة مع المرضى ، ووعدوا بتحويل المحادثات إلى سجلات طبية قابلة للاستخدام من خلال الذكاء الاصطناعي ، وفقًا لتقرير وول ستريت جورنال.أضف إعلانًاونقلت الصحيفة عن موظفين حاليين وسابقين بالشركة أن التقنية ترتكب أخطاء متعددة أثناء إنتاج التقارير ، مثل عدم استخدام المصطلحات الطبية الصحيحة وإضافة الأدوية التي لا يتناولها المريض ، بحسب موظفين حاليين وسابقين.

لإصلاح هذه الأخطاء ، تعتمد شركة DeepScribe الناشئة للتكنولوجيا الصحية على 200 شخص للاستماع إلى المحادثات الطبية ومراجعة السجلات ، كما يقول مؤسسو الشركة.

قدمت DeepScribe ادعاءات حول قوة الذكاء الاصطناعي الخاص بها ، لكن العمل الحاسم من قبل البشر يظهر أن التكنولوجيا لا تزال غير قادرة على القيام ببعض الأعمال الأساسية في الطب دون مساعدة بشرية كبيرة ، وفقًا لصحيفة وول ستريت جورنال.

كيف تعمل الشركة؟

تدير الشركة “حفظ سجلات الرعاية الصحية” حيث يقوم الأطباء بإدخال ملاحظات حول محادثاتهم مع المرضى ، بحيث يمكن مشاهدتها لاحقًا للحصول على التاريخ الطبي لكل مريض.

لكن كتابة هذه التقارير تستغرق وقتًا طويلاً ، ولتوفير الوقت ، يقوم العديد من الأطباء ببساطة بنسخ ولصق الملاحظات التي أدخلوها لزيارة المريض السابقة وتحريرها حسب الحاجة فقط.

يقوم بعض الأطباء بإملاء تقارير المرضى باستخدام برنامج التعرف على الكلام أو يرافقهم أحد الموظفين في زيارات المريض وتدوين الملاحظات ، نقلاً عن قناة الحرة.

قدمت DeepScribe وعودًا جريئة حول قوة تقنيتها في “أتمتة حفظ السجلات” ، حيث يأخذ الذكاء الاصطناعي الخاص نصوصًا حرفية لكل محادثة ، والتي يمكن أن تصل إلى آلاف الكلمات ، وتحولها إلى تقارير موحدة يمكن دمجها في السجل الطبي الإلكتروني للمريض.

باستخدام الذكاء الاصطناعي ، يسجل الأطباء زيارة كل مريض باستخدام تطبيق هاتف ذكي تنشئه الشركة ، ثم يحمّلون التسجيل إلى قاعدة بياناتها.

ثم يبدأ الذكاء الاصطناعي للشركة في تلخيص النص لوضعه في السجل الطبي للمريض.
يحلل الذكاء الاصطناعي النص ويسلط الضوء على المعلومات ذات الصلة ، مثل التاريخ الطبي للمريض والأعراض الحالية ، بالإضافة إلى خطة متابعة الطبيب.
من ناحية أخرى ، يقوم العاملون في الشركة بمراجعة التسجيلات الصوتية ومقارنتها بالنصوص والجمل الناتجة عن الذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي “المُهلوس”

قال الموظفون الحاليون والسابقون في الشركة إن المشاكل تبدأ بالنصوص التي غالبًا ما تحتوي على “جمل مفككة وغير منطقية”.

وبحسب ما أوردته “وول ستريت جورنال” عن بعض موظفي الشركة ، فإن بعض النصوص والملخصات التي تم الحصول عليها من الذكاء الاصطناعي أخطأت في كتابة أسماء الأدوية.

وكشف بعض موظفي الشركة أن البرنامج يقترح أحيانًا “إجراء تغييرات على عقار مكتوب بشكل صحيح في النص ، أو إضافة بعض العلاجات الإضافية”.

من ناحية أخرى ، قال ماثيو كو وأكيليش بابو ، مؤسسا DeepScribe ، إن الأخطاء مثل إضافة الأدوية للمرضى “شائعة” في العديد من خوارزميات الذكاء الاصطناعي ، والتي غالبًا ما تعاني من “الهلوسة” حيث يتم تقديم معلومات خاطئة على أنها صحيحة.

وأوضحوا أن قيام البشر بمراجعة عمل الذكاء الاصطناعي وتحديد أخطائه يساعد في تدريب الخوارزمية وتحسين دقتها.

قال أحد العمال إن جودة النصوص والتقارير قد تحسنت خلال الأشهر العديدة الماضية بعد أن بدأت الشركة في استخدام “نسخة جديدة” من برنامجها للذكاء الاصطناعي.