يقدم موقع “الحرمين الشريفين” خدماته للإجابة على تساؤلات الحجاج على مدار الساعة

وأوضح مدير عام الإدارة العامة لشؤون الإرشاد والتوجيه ماجد بن محمد المسعودي – في بيان نقلته وكالة الأنباء السعودية (واس) – أن الشيوخ يبنون إجاباتهم على المستجوبين وفق مخرجات القرار. وثيقة الندوة (الفتوى في الحرمين الشريفين وأثرها في تيسير المقاصد) ، في الإفتاء إجابة المستجوبين في المسائل الشرعية ، ومراعاة أسلوب الخطاب في الفتوى واتساعها ، والتسامح ، وآداب الاختلاف بين العلماء ، والابتعاد عن خطاب العنصرية والكراهية.

وأضاف المسعودي أنه من أجل تحقيق أكبر فائدة من التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي ، قامت إدارة شؤون الإرشاد بتوفير روبوت إرشادي للحجاج عند المداخل الرئيسية للمطاف ، وأن الروبوت يدعم 11 لغة: (العربية ، الإنجليزية). ، الفرنسية ، الروسية ، الفارسية ، التركية ، الملايو ، الأردية ، الصينية ، البنغالية ، الهوسا).