.

السعودية تطلق طقوس البطاقة الذكية لتعزيز الخدمات الفنية لحجاج بيت الله الحرام

الدستور نيوز13 يوليو 2021
السعودية تطلق طقوس البطاقة الذكية لتعزيز الخدمات الفنية لحجاج بيت الله الحرام

دستور نيوز

أطلقت وزارة الحج والعمرة السعودية البطاقة الذكية للمناسك في خطوة نحو تعزيز الخدمات الرقمية المقدمة للحجاج خلال موسم الحج 1442 هـ ضمن رقمنة العمل في مختلف قطاعاتها وإداراتها ، في محاولة لتسهيل رحلة الحج ، و تحسين خدمة وراحة الحجاج من خلال ربط العمليات والخدمات بمنصة إلكترونية متكاملة. تعمل بطاقة شعير الذكية عن طريق تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) ، والتي تتيح قراءة البطاقة من خلال أجهزة الخدمة الذاتية المتوفرة في الأماكن المقدسة. من الحج غير المنتظم. ويأتي إطلاق هذه المنصة انطلاقاً من حرص حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود وولي عهده على تطوير وتنويع الخدمات المقدمة للحجاج لتسهيل أداء مناسكهم ، و امتداداً لجهود وزارة الحج والعمرة في تبني التقنيات الحديثة وتقنيات الذكاء الاصطناعي لخدمة حجاج بيت الله الحرام. . أوضح وكيل وزارة الحج والعمرة لخدمات الحج والعمرة الدكتور عمرو المداح ، أن المملكة كانت تخدم الحجاج في موسم الحج ، وتضع الحاج وراحته فوق كل شيء ، ومن هنا تم إطلاق البطاقة الطقسية الذكية لاستكمال نظام الحج الفني ، والتي تأتي ضمن حزمة من التخطيط والتطوير المستمر للحاج ، بهدف تحسين الخدمات في رحلة الحج ، وإثراء تجربة الحاج. وأضاف أن البطاقة الشعائرية من خلال تطبيقها تتيح للحاج معرفة نقاط التجمع ومواعيد المغادرة من وإلى مقر إقامته في المشاعر المقدسة. كما تمكن الحاج من اختيار وجباته اليومية ، بالإضافة إلى تلقي تنبيهات من مركز التحكم. وأكد الدكتور عمرو أن تقييم الحاج لرحلة الحج من الإضافات المميزة للتطبيق الذكي ، ويمكن لكل حاج في نهاية أي مرحلة يمر بها تقييم الخدمات المقدمة له من خلال الاستبيان المرفق. التطبيق ، للتحسين المستمر ورفع مستوى الرضا عن الخدمات التقنية المبتكرة والحلول الرقمية التي تسخرها وزارة الحج للارتقاء بنظام خدماتها للحجاج ، من أجل تحقيق حج آمن وصحي. وذكر أن كل بطاقة تحمل ترميزًا لونيًا من أربعة ألوان: أخضر ، أحمر ، أصفر ، أزرق ، يربط حامل البطاقة بالميزان المكاني الذي يقيم فيه في المشاعر المقدسة ، ويستخدم للدخول من خلال البوابات الذكية ، عند مداخل المخيمات في المشاعر ، ويمكنه من: تسجيل المعلومات الصحية للحاج ، ومراجعة جداول التجمعات ، ومعرفة برنامج الحج الخاص به. اقرأ أيضًا: نجا مراهقين بلجيكيين من حريق حافلة في جنوب فرنسا.

السعودية تطلق طقوس البطاقة الذكية لتعزيز الخدمات الفنية لحجاج بيت الله الحرام

– الدستور نيوز

.