دستور نيوز
البريد العشوائي مشكلة شائعة في العمل، حيث تعتمد معظم المؤسسات على الاتصالات المكتوبة عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات مثل Slack. وقال ناثان بولينج، أستاذ علم النفس في جامعة سنترال فلوريدا الذي تركز أبحاثه على كيفية تأثير ظروف العمل المجهدة على الموظفين، لشبكة CNBC أن سبب الإزعاج هو أننا لا نستطيع رؤية الشخص خلف الشاشة، ولا تعبيرات وجهه، مما يؤدي إلى سلوكيات مزعجة مثل استخدام سلوك وقح عند التواصل، مما يؤدي إلى الغضب. وأضاف، في إعلان، أن هذه اللحظات الصغيرة من الإزعاج قد لا تكون بسيطة، حيث تصبح في النهاية عبئًا، مما يؤدي إلى عدم الرضا الوظيفي، أو مشاكل جسدية، مثل الصداع. وقدمت الشبكة نصيحتين من بولينج ومؤسس شركة Beaumont، التي تدرب وتؤهل الموظفين الجدد، ميكا ماير، للتعامل مع رسائل البريد العشوائي في العمل. 1. تقديم أمثلة ملموسة على السلوك المزعج نصحت ماير أنه إذا كان التواصل في مكان عملك يعتمد على الاجتماعات والرسائل الإلكترونية، ولكن السلوك المزعج يحدث عبر Slack أو البريد الإلكتروني، فحاول التحدث إلى هذا الشخص المزعج بطريقة غير رسمية، أثناء الدستور نيوزاء أو القهوة، وأظهر له عينات من الرسائل المزعجة، واشرح له أنه يتسبب في مشاكل واطلب منه عدم تكرارها، بهذه الطريقة يمكنك معالجة المشكلة بشكل فعال، بدلاً من مهاجمة زميلك في العمل. 2. التحدث عن الأمر مع زملاء آخرين اقترح بولينج إظهار الرسائل المزعجة للزملاء الذين تثق بهم في الفريق للتأكد من أنها مزعجة بالفعل، لأنه في بعض الأحيان يتم إرسال رسالة بسرعة دون النظر في صياغتها التي قد يجدها البعض مزعجة، أو قد يكون زملاؤك قد مروا بنفس التجربة مع هذا الشخص، مما يسمح لك بالمضي قدمًا ومعالجتها مع فريقك، ويمكنك القيام بذلك من خلال تصعيد الأمر إلى مديرك والتعبير عن ضيقك، وفي كلتا الحالتين، ليس عليك ذكر الأسماء على وجه التحديد. – (وكالات)
كيف تتعامل مع رسائل السبام في العمل؟
– الدستور نيوز