دستور نيوز

غالبًا ما يُقال لنا إننا في خضم ثورة تكنولوجية ، وأن العمل والأعمال سيتحسنان بشكل كبير بسبب أجهزة الكمبيوتر والإنترنت وزيادة سرعة الاتصالات ومعالجة البيانات والروبوتات ومؤخرًا الذكاء الاصطناعي. إذا كانت كل هذه التكنولوجيا الجديدة تجعلنا حقًا نعمل بشكل أسرع وأفضل ، فلا يوجد الكثير من الأدلة لدعمها. بين عامي 1974 و 2008 ، ارتفعت الإنتاجية في المملكة المتحدة – الإنتاجية باعتبارها حجم الإنتاج لكل عامل – بمعدل 2.3 في المائة. لكن بين عامي 2008 و 2020 ، انخفض معدل الإنتاجية إلى حوالي 0.5 بالمائة سنويًا. خلال الأشهر الثلاثة الأولى من هذا العام ، انخفضت إنتاجية المملكة المتحدة بمعدل 0.6 في المائة مقارنة بالعام السابق. الصورة متشابهة في معظم الدول الغربية. في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، كان معدل زيادة الإنتاجية 3.1٪ بين عامي 1995 و 2005 ، لكنه تراجع إلى 1.4٪ بين عامي 2005 و 2019.وحدات معالجة الكمبيوتر اليوم أسرع بكثير مما كانت عليه في الماضي ، لكن هل نستخدمها لأشياء لا تتعلق بالعمل؟ انتقادات لمدير شركة هندي فضل الذكاء الاصطناعي على البشر في 12 يوليو 2023 كيف نفسر هذا التناقض الواضح؟ ربما نستخدم جميعًا التقنيات الحديثة لتجنب العمل – على سبيل المثال ، إرسال رسائل لا نهاية لها إلى أصدقائنا على WhatsApp ، أو مشاهدة عدد كبير جدًا من مقاطع الفيديو على YouTube ، أو الدخول في محادثات غاضبة على Twitter ، أو ببساطة تصفح الإنترنت بلا هدف. أو ، بالطبع ، قد تكون هناك عوامل أخرى تلعب دورها. على الرغم من أنها قضية معقدة ، خاصة بسبب الأزمة المالية التي شهدها العالم في عام 2008 ومعدلات التضخم المرتفعة الحالية وآثارها السلبية ، يُعتقد أن هناك تفسيران رئيسيان لفشل التكنولوجيا الحديثة في دفع إنتاجيتنا. الأول هو أننا لا نقيس تأثير التكنولوجيا كما ينبغي. والثاني هو أن الثورات الاقتصادية عادة ما تحدث ببطء وبشكل متزايد. لذا ، فإن التغيير التكنولوجي يحدث بالفعل ، لكننا قد لا نرى كل فوائده إلا بعد عقود. البروفيسور دام ديان كويل أستاذ السياسة العامة في معهد بينيت بجامعة كامبريدج ، وخبير معترف به في مجال قياس الإنتاجية. “لا يوجد مكان لا تُستخدم فيه التقنيات الرقمية في الوقت الحالي ، ولكن من الصعب رؤية ما يحدث لأنه لا شيء من ذلك مرئي في الإحصائيات. يقول كويل: “نحن ببساطة لا نجمع البيانات بطرق تساعدنا على فهم ما يحدث”.تقول Dame Diane Coyle إننا لا نقيس تأثير التكنولوجيا بالطريقة الصحيحة. على سبيل المثال ، الشركة التي كانت تستثمر في الخوادم وقسم تكنولوجيا المعلومات لديها قد تبدأ الآن في الاستعانة بمصادر خارجية للحوسبة السحابية. تحصل هذه الشركة على أفضل البرامج ، ويتم تحديثها طوال الوقت ، وهي موثوقة وموثوقة ، ورخيصة. ولا يُنظر إليها ، بعد اتخاذ هذه الخطوة ، على أنها استثمار في ذلك الجزء من بنيتها التحتية المعلوماتية ، والتي كان من الممكن قياسها كجزء من نموها الاقتصادي. يقدم ديم كويل مثالاً من الثورة الصناعية خلال القرن التاسع عشر يوضح كيف أن الإحصائيات لا يمكن أن تعكس المعدل الحقيقي للإنتاجية. تقول: “لدي كتاب سنوي رائع للمملكة المتحدة خلال عام 1885 يتكون من 120 صفحة ، تركز جميعها تقريبًا على الزراعة ، وهناك 12 صفحة فقط تتحدث عن التعدين والسكك الحديدية ومصانع القطن”. كان ذلك في ذروة الثورة الصناعية ، في عصر يُدعى “طواحين الهواء الشيطانية المظلمة” (وهي عبارة من قصيدة كتبها ويليام بليك تُفسر عادةً على أنها إشارة إلى بدايات الثورة الصناعية في إنجلترا) ، ومع ذلك فإن 90 بالمائة من البيانات التي تم جمعها تعاملت مع قطاع قديم ومتدهور بشكل متزايد من الاقتصاد ، بينما كان 10 بالمائة فقط يتحدثون عما نعتبره الآن أحد أهم التغيرات الاقتصادية في تاريخ العالم. خافت كويل. سبب آخر محتمل هو أن الثورة التكنولوجية الحالية تحدث بالفعل ، ولكن بمعدل أبطأ مما نتوقع. يشير البروفيسور نيك كرافتس ، الأستاذ الفخري للتاريخ الاقتصادي في جامعة ساسكس ، إلى أن التغيرات الدراماتيكية في الأداء الاقتصادي التي نعتقد أنها تحدث بين عشية وضحاها في الواقع تستغرق عقودًا ، وقد يحدث نفس الشيء اليوم. “حصل جيمس وات على براءة اختراع للمحرك البخاري في عام 1769. ولكن أول خط سكة حديد تجاري كبير ، وهو الخط الذي ربط مدينتي” ، كما يقول الأستاذ كرافت. تم افتتاح ليفربول ومانشستر ، فقط في عام 1830 ، وتم بناء نواة شبكة السكك الحديدية بحلول عام 1850 – أي بعد 80 عامًا من تسجيل براءة الاختراع.تم تسجيل براءة اختراع أول محرك بخاري ابتكره جيمس وات قبل 61 عامًا من إنشاء أول سكة حديد تجارية. يمكنك أن ترى نفس النمط في استخدام الكهرباء. كانت الفترة بين الاستخدام العام الأول للمصباح الكهربائي الذي اخترعه توماس إديسون عام 1879 ، وكهربة مدن بأكملها واستبدالها بقوة البخار في التصنيع 40 عامًا على الأقل. قد نكون في فجوة مماثلة ، فترة مماثلة لتلك التي مر بها العالم بين ذروة الطاقة البخارية والانتشار الشامل للطاقة الكهربائية. لكن البلدان والشركات التي يمكنها الاستفادة بشكل أفضل وأسرع من التكنولوجيا الحديثة ستفوز في سباق الإنتاجية. لا يتعلق الأمر بالتكنولوجيا نفسها ، ولكن بكيفية استخدامنا لها وتكييفها واستغلالها – باختصار ، كم لدينا من المهارات والكفاءات. وهذا ما يحدث بالفعل ، كما يقول ديم كويل: “هناك الكثير من الأدلة على أنه بغض النظر عن نوع الشركة ، هناك تفاوت متزايد بين أولئك الذين يمكنهم استخدام التكنولوجيا بشكل جيد والذين لا يستطيعون ذلك.” لكن في نفس القطاع الاقتصادي ، هناك شركات لا تفعل ذلك “.