تم إنجاز 14 مليون معاملة إلكترونيًا العام الماضي

عمان- وبلغ عدد المعاملات المنجزة إلكترونيا في عدة وزارات ومؤسسات حكومية العام الماضي 14.002.389 مليون معاملة إلكترونية.

وبحسب بيانات حكومية اطلعت عليها “المملكة” ، فقد تم الانتهاء من تلك المعاملات من 1 كانون الثاني (يناير) إلى نهاية كانون الأول (ديسمبر) 2020.

وقالت وزارة الاقتصاد الرقمي وريادة الأعمال في وقت سابق ، إن عدد خدمات الحكومة الإلكترونية حتى الآن 404 خدمة إلكترونية.

وشملت المعاملات التي تمت إلكترونياً عدة مؤسسات ، منها: (أمانة عمان الكبرى ، دائرة الأراضي والمساحة ، دائرة الجمارك ، الأحوال المدنية ، مؤسسة الضمان الاجتماعي ، وزارة العدل ، إدارة ترخيص السواقين والمركبات ، وزارة التنمية الاجتماعية ، وزارة المحلية. الإدارة ، هيئة الاستثمار ، وزارة الطاقة والثروة ، ديوان الخدمة المدنية ، صندوق المعونة الوطنية ، وزارة السياحة).

كما شملت الخدمات (دائرة المخابرات العامة ، وزارة الداخلية ، دائرة ضريبة الدخل والمبيعات ، وزارة الصناعة ، إدارة مراقبة الشركات ، وزارة العمل ، مؤسسة التدريب المهني ، مجلس التمريض الأردني ، والوزارة. من التعليم).

قال وزير الاقتصاد الرقمي وريادة الأعمال ، أحمد حناندة ، في تصريح سابق لـ “المملكة” ، إن الوزارة تعمل على إعداد خطة تحول رقمي شاملة يتم من خلالها تحديد أولويات خدمات الحكومة الإلكترونية وفق معايير تستند إلى تأثير تلك الخدمات على المستفيدين.

وأشار الهناندة إلى أن خطة عمل التحول الرقمي ستنطلق مطلع الربع الثاني من عام 2021 ، وتعتمد على البيانات في تحديد الأولويات.

بدأ مشروع الحكومة الإلكترونية في عام 2001 ، بينما احتلت الأردن المرتبة 117 في مؤشر تطوير الحكومة الإلكترونية لعام 2020 ، في تقرير أصدرته الأمم المتحدة في تموز الماضي ، بانخفاض 19 مرتبة مقارنة بالترتيب السابق الصادر في 2018.

عربياً ، احتل الأردن المرتبة العاشرة بعد الإمارات العربية المتحدة ، مملكة البحرين ، المملكة العربية السعودية ، دولة الكويت ، سلطنة عمان ، دولة قطر ، الجمهورية التونسية ، المملكة المغربية. و جمهورية مصر العربية على التوالي.

تُعرِّف الأمم المتحدة الحكومة الإلكترونية بأنها “استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، مثل شبكات الكمبيوتر ، والإنترنت ، وأجهزة الفاكس ، والهواتف ، لدعم الأعمال والخدمات الحكومية للمواطنين” ، حيث يمكن لتقنية الإنترنت وما يرتبط بها توفير قدرات الشبكات التي تدعم تحول الهياكل والعمليات الحكومية.

يشير مصطلح الأتمتة إلى “تطبيق الآلات على المهام التي يتم تنفيذها مرة واحدة ، أو بشكل متزايد ، من قبل البشر ؛ بمعنى دمج الآلات في النظام المستقل ، حسب الموسوعة البريطانية “Encyclopedia Britannica”.

كان منتدى الاستراتيجيات الأردني قد أوصى في وقت سابق بضرورة إنشاء بنية تحتية لنجاح الحكومة الإلكترونية في تعزيز كفاءة أداء أعمالها ، من خلال توفير أنظمة اتصال فعالة لنقل وتدفق البيانات والمعلومات من المؤسسات الحكومية إلى المواطنين. القطاع الخاص ومنظمات المجتمع المدني.