التعلم المستمر والعمل التطوعي من أولويات العثور على عمل للخريجين…

اربد – تقول مديرة دائرة التسهيلات الفردية في البنك الأردني الكويتي ديمة المكحل، إنه يجب على الموظف أن يكون على علم بآخر التطورات في مجال عمله، وهو ما يتحقق من خلال حضور الدورات التدريبية والقراءة والتعلم المستمر، في بالإضافة إلى التعلم من الأخطاء والتأكد من عدم تكرارها.

أضف إعلانا

وأوضح المكحل خلال جلسة ضمن برنامج اسأل الخبير المالي والمصرفي الذي تنفذه مؤسسة إنجاز بالتعاون مع البنك الأردني الكويتي، أنه يجب على الطالب المشاركة في الأنشطة الجامعية وأيام التوظيف التي تنظمها البنوك والمؤسسات بشكل دوري والمنتديات الطلابية، بالإضافة إلى العمل التطوعي.

وأشارت خلال الجلسة التي عقدت في جامعة جدارا بمحافظة إربد إلى أن الطلبة بعد الجامعة يحتاجون إلى الحصول على شهادات مهنية متخصصة مهمة في المجال المالي والمصرفي، وهناك العديد من هذه الشهادات: CMA، CPA، CFA، وهي دورات مهمة والشهادات، خاصة في ظل التطور. التكنولوجيا العظيمة التي نشهدها.

وأوضح المكحل أن برنامج اسأل الخبير المالي يهدف إلى توعية الطلاب، من خلال عقد جلسات حوارية معهم، وإرشادهم حول كيفية اختيار وظائفهم المستقبلية. وتم تسليط الضوء على موضوع تمكين المرأة في المجتمع الأردني، وخاصة في البنك الأردني الكويتي، ممثلا بإدارته العليا وبتوجيه شخصي من رئيسه التنفيذي. يلتزم السيد هيثم البطيخي بتعزيز التنوع والمساواة والشمول في سياسته وقد أولى اهتماما كبيرا بتمكين المرأة حيث وصلت نسبة النساء العاملات إلى 40% من إجمالي الموظفين وهي النسبة الأعلى بين البنوك.

وتحدثت المكحل عن مسيرتها الأكاديمية والمهنية التي بدأت بالحصول على درجة البكالوريوس في الجغرافيا من الجامعة الأردنية، ثم الدبلوم العالي في المالية والمصرفية من الأكاديمية العربية للعلوم المالية والمصرفية. ثم حصلت على العديد من الدورات التدريبية المتعلقة بمجال عملها مما ساهم بشكل كبير في تطورها.

بعد الجامعة كان لديها شغف بالعمل في المجال المصرفي، فتقدمت لوظيفة في البنك الأردني الكويتي وحصلت على فرصة العمل في فرع العبدلي كخدمة عملاء لمدة عامين.

وفي نفس الوقت تقدمت بطلب للحصول على درجة الماجستير. ويقول المكحل إن مرحلة العمل والدراسة لمدة عامين ونصف كانت صعبة، لكن في مرحلة الشباب يكون الإنسان أكثر قدرة على الصبر والعطاء، ومن خلال الدعم والتشجيع المعنوي من البنك مرت هذه المرحلة بسلاسة.

وتشير إلى أنها بدأت العمل في البنك بفتح حسابات وإيداع الشيكات وتقديم الخدمات المصرفية للعملاء لمدة عامين، ثم تقدمت بطلب تحويل إلى الإدارة، كمسؤولة ائتمان للتسهيلات الفردية. عملت في هذا المنصب لمدة 7 سنوات، وبعد ذلك تمت ترقيتها لتصبح قائدة فريق لمدة 7 سنوات أخرى. لقد كانت مرحلة انتقالية لأن هذه الوظيفة تطلبت منها إتقان مهارة الإدارة والإشراف. وحصلت بعد ذلك على ترقية أخرى وهي منصب مديرة التسهيلات الفردية منذ عام 2021، أي أن مدة خدمتها في البنك تبلغ 19 عاماً تقريباً.

وأوضح المكحل أن محاولة تجاوز منطقة الراحة في العمل أمر مهم، فهي حالة تعني الاستقرار الذي يصيب الإنسان عندما يعتاد على عمله بعيداً عن التحديات والمخاطر. لقد تجاوزت هذه المرحلة عندما أصبحت تعمل في مجال الإدارة، الأمر الذي تطلب منها مهارات إدارية عالية المستوى ودورات متخصصة. بدأت بالقراءة وطرح الأسئلة، وهذا ساعدها على التطور والخروج من هذا المجال، ومن ثم بدأت في تحقيق النجاح.

ومن أهم العوامل التي ساعدتها على النجاح هو دعم البنك المستمر سواء كان مادياً أو معنوياً، وتقديم الدورات التدريبية الداخلية والخارجية، بالإضافة إلى الرؤية والهدف الواضح والشغف. يجب على الإنسان أن يضع لنفسه هدفاً مستقبلياً، ويخطط، ويضع إطاراً زمنياً واضحاً لتحقيقه، وأن يحب الوظيفة التي يعمل بها، حتى يتمكن من العطاء أكثر.

ومن العوامل التي أشار إليها المكحل التخصص والتميز. منذ وقت الدراسة يجب على الإنسان أن يعرف ماذا يريد أن يصبح في المستقبل، وأن يحدد المسار الوظيفي ويتبعه، مما سيساهم في تحقيق الإنجازات في المكان الذي تعمل فيه الآن.
وشدد المكحل على أهمية خلق شبكة علاقات قوية تساعد الموظف في الحصول على النصائح والاستفادة من تجارب الآخرين. ويمكن تحقيق ذلك من خلال حضور الأحداث المهنية والتواصل الفعال. يجب على الموظف الالتزام بقوانين السلوك المهني والأخلاقي، مما يضمن تحقيق الثقة والاحترام في بيئة العمل.

وأوضح المكحل دور البنك الأردني الكويتي في تأهيل الطلبة لسوق العمل. لدى البنك برنامج تدريبي لطلبة الجامعات يهدف إلى تأهيلهم لسوق العمل، من خلال عقد برامج تدريبية للطلاب، بالإضافة إلى أن خريجي الجامعات، خاصة في تخصصات إدارة الأعمال، عادة ما يتم تعيينهم من قبل البنك.

وأشارت إلى أنه يجب على الإنسان أن يعمل على تطوير نفسه، والإيمان بقدراته، من خلال تقبل نفسه مع تقبل الاختلاف مع الآخرين، وعدم المقارنة مع الآخرين. تحدث مع نفسك عن الأشياء الإيجابية. ما تتحدث به مع نفسك ستجده في المستقبل وفقا لقانون الجذب. وأضافت: أنصحك. من خلال القراءة عن قانون الجذب الغائب عن حياتنا والذي يفيدنا كثيراً. إنها باختصار كيف تفكر وكيف ستكون حياتك فيما بعد. التفكير الإيجابي يجذب الأشياء الإيجابية في الحياة والعكس صحيح.

وشددت على أهمية التواصل والاختلاط بالأشخاص الإيجابيين لأنهم سيؤثرون على أفكارنا وسلوكياتنا بشكل إيجابي، وأن السبب الأكبر للنجاح ليس الأذى والشهادات، بل النية الصافية في سبيل الله، والنجاح والتوفيق. والرزق من الله هو الأساس .

وفي الختام تحدث المكحل عن إدارة التسهيلات الفردية وهي إدارة تعنى بمراجعة طلبات القروض الفردية بكافة أنواعها الإسكان والسيارات والشخصية والبطاقات الائتمانية، وإعداد الدراسات الائتمانية والتحليل المالي للبيانات المالية للعملاء، وتحليلها. القدرة على السداد وتقييم مخاطر العملاء وإجراء الاستفسارات عن العملاء. وضع التوصيات الائتمانية اللازمة، بالإضافة إلى المراجعة المستمرة للمنتجات المصرفية للحفاظ على الميزة التنافسية بين البنوك.