دستور نيوز
ومع تسارع العالم نحو تسخير التكنولوجيا الحديثة لخدمة معظم القطاعات الاقتصادية، يؤكد الخبراء أن هناك خطوات مهمة يمكن اتخاذها في سياق مواصلة الاستثمار في تطوير التقنيات في تعزيز قطاع السياحة في الأردن. إضافة إعلان يأتي ذلك في الوقت الذي تقول فيه جهات رسمية إنها “انخرطت في تكريس التكنولوجيا لخدمة قطاع السياحة والترويج له عالمياً، وهذا ما تؤكده زيادة أعداد السياح القادمين إلى المملكة بمعدلات ملحوظة”. ” ويدعو الخبراء إلى الابتعاد التام عن الأساليب التقليدية، وفي هذا السياق يؤكد يزن صوالحة، الخبير ومستشار وسائل التواصل الاجتماعي، أن “التكنولوجيا الحديثة بمنصاتها المختلفة أصبحت تعطي المتلقي صورة واضحة عن أي موقع يرغب فيه”. يزور.” وأكد صوالحة أن هناك خطوات بسيطة يمكن للأطراف المعنية بالتسويق والترويج القيام بها مجاناً، وهي أساليب مرغوبة ومتبعة على المستوى المحلي والعالمي. ودعا إلى وضع “كلمات مفتاحية” مناسبة ومدروسة والتركيز عليها حتى تظهر سريعا لأي باحث على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة. كما دعا مواطنون إلى أهمية وضع التقييمات على المواقع الأثرية والسياحية المختلفة لتكون تسويقية جاذبة للسياح، إضافة إلى تفعيل البرامج المباشرة «أون لاين» لجذب أكبر عدد من السياح عبر التكنولوجيا الحديثة. ويضم الأردن أكثر من 100 ألف موقع أثري وسياحي، فيما يمثل قطاع السياحة 14% من الناتج المحلي الإجمالي. من جانبه يقول محمود الخصاونة عضو مجلس إدارة جمعية وكلاء السياحة والسفر ومسؤول السياحة الوافدة، إن قطاع السياحة يجب أن يواكب التكنولوجيا الحديثة في عملية التسويق والترويج للقطاع السياحي. مملكة.” وشدد الخصاونة على أهمية استهداف فئات وأسواق محددة من خلال التكنولوجيا الحديثة، فيما لفت إلى ضرورة تطوير الأردن والترويج له عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة ومحركات البحث من أجل جذب أكبر عدد ممكن من السياح من مختلف دول العالم. . وبين الخصاونة أن أساليب التسويق والترويج التقليدية أصبحت غير متبعه من قبل المستهلك بشكل عام، مثل الإعلانات في المراكز التجارية والطرق الرئيسية، لأن المستهلك وهو جالس في منزله يجوب العالم ويرى من خلال التكنولوجيا الحديثة المواقع التي يخطط لها. للزيارة، حتى يراها بالعين المجردة. ودعا الخصاونة إلى تطوير المواقع السياحية والأثرية ودمجها بالتقنية الحديثة ليتمكن الناس من رؤيتها قبل القدوم إليها، لتكون بمثابة ترويج وتسويق وثيق وفعال في جذب السياح إلى المملكة، وبالتالي زيادة السياحة. عدد السياح. من جانبه يؤكد مدير عام هيئة تنشيط السياحة الدكتور عبد الرزاق عربيات أن الهيئة تسعى ضمن استراتيجية عملها للعام الحالي إلى جعل الأردن وجهة متميزة في استقطاب التكنولوجيا وإنتاجها وترويجها. ودمجها مع الترويج السياحي على المستوى المحلي والعالمي. وأوضح عربيات أن الهيئة تعمل على الترويج للمملكة للسياحة من خلال مختلف التقنيات الحديثة، مثل منصات التواصل الاجتماعي وبث فيديوهات ترويجية وتسويقية عبر العديد من القنوات والوكالات العالمية، بالإضافة إلى دعم المؤتمرات الخاصة بالتقنية وتأثيرها على قطاع السياحة مع بهدف رفع أعداد سياح المملكة وزيادة الدخل السياحي. ومن حيث الأرقام، يضم العالم الرقمي اليوم حوالي 5.2 مليار مستخدم للإنترنت، منهم حوالي 11 مليون في الأردن، في حين يقدر عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي حول العالم بأكثر من 5 مليار مستخدم، يشكلون أكثر من 60% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في العالم. عدد سكانها، في حين يقدر عددهم في الأردن بأكثر من 5 مليار مستخدم. من 7 ملايين مستخدم لمختلف المنصات، في مقدمتها «فيسبوك»، و«إنستغرام»، ومنصة «إكس»، أو «تويتر» سابقاً. وأضاف: «تدعم الهيئة كافة وسائل التطوير من خلال التكنولوجيا الحديثة ضمن استراتيجيتها المرتكزة على مبادئ الابتكار والإبداع والكفاءة، بالإضافة إلى تقديم نموذج تفاعلي يهدف إلى مواكبة التطور في مختلف أشكال التكنولوجيا الحديثة. “. ويقول رئيس هيئة إقليم البترا التنموي السياحي الدكتور فارس البريزات، إن الإعلان والترويج بالطرق التقليدية أصبح غير فعال، في ظل وجود أدوات جديدة ومتطورة في التكنولوجيا الحديثة، كالذكاء الاصطناعي وأنواعه المختلفة. مواقع التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وإنستغرام، بالإضافة إلى منصة X وسناب شات”. ومحركات البحث المختلفة مثل يوتيوب وجوجل، هذه التقنية ساهمت بشكل مباشر في بث الإعلانات والترويج لأي منتج، ويجب استثمارها في الترويج للسياحة في المملكة. وأضاف أن التكنولوجيا الحديثة سهلت الوصول للسائح أو الزائر لتزويده بالمنتج السياحي في منزله أو في أي مكان. وقال رئيس لجنة السياحة بمجلس النواب النائب مجدي اليعقوب، إن إدخال التكنولوجيا الحديثة في الترويج للمملكة عزز فرص زيادة أعداد السياح إلى المملكة. وأكد اليعقوب أن التكنولوجيا الحديثة بدأت تستهدف السياح من مختلف دول العالم، وفتحت أسواقا جديدة تروج للمملكة للسياحة، وأنها أثبتت نجاحها من خلال الأرقام التي حققها الأردن مؤخرا. وأضاف أن “لجنة السياحة في مجلس النواب تركز وتعمل على تعزيز وتطوير عمل التقنية الحديثة في الترويج السياحي للمملكة بالتعاون مع وزارة السياحة والآثار وهيئة تنشيط السياحة”. وفي ظل استمرار العدوان الصهيوني على قطاع غزة ومختلف الأراضي الفلسطينية المحتلة ودول المنطقة، أثر ذلك على قطاع السياحة، وانعكس هذا التراجع في إلغاء كافة البرامج المشتركة بنسبة 100% بين الأردن والأراضي الفلسطينية المحتلة وبنسبة وصلت إلى 80% على البرامج السياحية القادمة إلى المملكة. وتشير البيانات الأولية الصادرة عن البنك المركزي إلى أن الدخل السياحي خلال العام الماضي ارتفع بنسبة 2% ليصل إلى ما قيمته 7.4 مليار دولار، مدفوعا بارتفاع عدد السائحين الذي وصل إلى 6 ملايين و353.8 ألف سائح، بنمو معدل 25.8%.
كيف نوظف التكنولوجيا لزيادة أعداد السياح؟…
– الدستور نيوز