دستور نيوز
الذكاء العاطفي هو القدرة على التعرف بدقة على العواطف في أنفسنا وفي الآخرين وتقييمها. وهي مهارة تعتبر أساسية للنجاح المهني والشخصي على المدى الطويل، ولفهم الإشارات غير اللفظية، وتنظيم العواطف لبناء علاقات أقوى، وفقا لشبكة CNBC.
لكن الكثير من الناس لا يستطيعون تحديد مستوى ذكائهم العاطفي، لذلك قدمت كورتني وارن، الطبيبة النفسية التي تدربت في جامعة هارفارد، سبع عبارات. فإذا استخدمها الإنسان فإن ذكائه العاطفي يكون منخفضاً، وبالتالي يحتاج إلى العمل على هذه المهارة.
والعبارة الأولى وهو ما يشير إلى انخفاض الذكاء العاطفي، بحسب ما نقلت الشبكة “أنا لا أتغير. هذا هو ما أنا عليه.”. وأوضح وارن أن الذكاء العاطفي يرتبط بالقدرة على التغيير والتطور مع مرور الوقت.
بدلًا من ذلك، من الأفضل أن تقول: “أحتاج إلى التفكير أكثر فيما تقوله. أريد أن أكون منفتحًا لتلقي التعليقات والانتقادات حتى عندما يصعب سماعها”.
أما أبالنسبة للعبارة الثانية وما أشار إليه الخبير هو: ““لا يهمني ما تشعر به”. ويشير وارن إلى أن التجاهل الصارخ لمشاعر الآخرين وعدم التعاطف معهم يعد علامة على انخفاض الذكاء العاطفي.
بدلًا من ذلك، يمكن استخدام العبارة التالية: “يؤسفني سماع أنك تشعر بالانزعاج. كيف يمكنني مساعدتك الآن؟”
وأوضح وارن ذلك العبارة الثالثة والتي تشير إلى انخفاض الذكاء العاطفي هي:هذا خطأك.. أشعر به“، موضحًا أن عواطفنا ليست مسؤولية شخص آخر لإصلاحها، بل هي فرصة لفهم أنفسنا ووضع الحدود. وبدلاً من ذلك، يمكنك القول: “أشعر بمشاعر مختلفة الآن. تصوري للوضع هو أن…
“أنت الوحيد المخطئ” هي العبارة الرابعة وهو ما أوضحه وارن ليس الشيء الصحيح الذي يجب طرحه عند تقديم التعليقات، لأن الأشخاص الأذكياء عاطفياً سيبذلون جهدًا للبحث عن الفروق الدقيقة وفهم تجربة حياة الشخص الآخر بدلاً من مجرد استبعادهم باعتبارهم مخطئين.
هناك عبارة أخرى يمكنك استخدامها وهي: “أريد أن أسمع وجهة نظرك حتى عندما لا أرى الأشياء بالطريقة التي تراها. هل يمكنك مساعدتي في فهم سبب شعورك بهذه الطريقة؟”
يقول وارن: العبارة الخامسة مما يدل على انخفاض الذكاء العاطفي
“توقف عن كونك مجنونا!”، موضحة أن القدرة على سماع تجربة شخص آخر دون المبالغة في رد الفعل أو أخذها على محمل شخصي، هي علامة رئيسية على الذكاء العاطفي، لأن هذا يعني أن لديك إحساسًا عاليًا بالوعي الذاتي واحترام الذات.
لذلك قد يقول عالم النفس بدلاً من ذلك: “أنا أفهم أنك تعاني حقًا الآن. على الرغم من أنني سمعت أنك منزعج مني، أعتقد أن رد فعلك قد يكون له علاقة بماضيك أكثر من ما أفعله الآن. هل تعتقد أن هذا صحيح؟
أما بالنسبة لل العبارة السادسة هي “لا أستطيع أن أسامحكقال وارن إن الأشخاص الأذكياء عاطفياً يمكنهم أن يضعوا أنفسهم مكان شخص آخر. وهذا يجعلهم أكثر انفتاحًا على مسامحة الشخص الآخر على أي أخطاء، مقارنة بشخص أقل أمانًا.
وذكر الخبير ذلك العبارة السابعة وفي القائمة هم: ““مشاعرك غير عقلانية.”. لذا نصحت وارن أنه بدلًا من ذلك يمكنك أن تقول: “لديك مشاعر قوية الآن، وهي صحيحة. هل يمكنك إخباري بالمزيد؟” كيف تشعر.
عبارات تكشف هل لديك ذكاء عاطفي أم لا..
– الدستور نيوز