طيران الإمارات تفتتح متجراً جديداً للسفر وإتمام إجراءات السفر بمساعدة الروبوت في دبي

طاقم مراسل جلف توداي

في قلب الحي المالي الصاخب في دبي ، تستعد طيران الإمارات لإطلاق “متجر السفر في المدينة” ، مما يسمح للعملاء بحجز رحلاتهم ، وتسجيل الوصول للرحلات ، وتسليم الأمتعة ، وشراء أساسيات السفر وتوفير الوقت في مطار.

تم افتتاح المنشأة الحديثة ، الواقعة في مركز ICD Brookfield Place التجاري النخبة في مركز دبي المالي العالمي (DIFC) ، يوم الخميس.

كجزء من استثمار طيران الإمارات المستمر في تعزيز تجربة العملاء ، يتمتع متجر City Check-in and Travel Store بموقع متميز للمهنيين المشغولين في مركز دبي المالي ويسمح للعملاء بتسليم حقائبهم من 24 ساعة إلى 4 ساعات. قبل ساعات من الرحلة ، تصل إلى المطار في أوقات الفراغ.

يمكن للعملاء الزيارة وتسجيل الوصول في أي وقت بين الساعة 8:00 صباحًا و 10:00 مساءً يوميًا ، وبدء تجربة سفرهم مع خدمة سلسة من خلال أكشاك تسجيل الوصول الذاتي ، أو في المكاتب المخصصة مع وكلاء طيران الإمارات ، أو مع أول شركة في العالم- المساعدة من أي وقت مضى. . مع مساعد روبوت – سارة.

Sara هو نظام تسجيل وصول آلي مبتكر يمكنه مطابقة الوجوه بجوازات السفر الممسوحة ضوئيًا ، والسماح للركاب بإرشادهم إلى منطقة تسليم الأمتعة.

مع شاشة LCD مقاس 2.5 م لافتة للنظر تعرض أحدث محتوى للوجهة من طيران الإمارات ، وشاشات إضافية تعرض خريطة شاشة تفاعلية تعمل باللمس ، يُعد متجر City Check-in and Travel Shop مساحة عصرية فسيحة وأنيقة تتيح الفرصة لحجز التذاكر والتصفح سلع السفر وأمتعة الإرجاع وتسجيل الوصول. مع خدمة صف السيارات مدفوعة الأجر ومواقف السيارات الذاتية التي تضمن تجربة تسجيل وصول مرتفعة وخالية من المتاعب للمسافرين الإماراتيين.

يمكن للزوار أيضًا الحصول على مشورة واقتراحات الخبراء حول الوجهات الشهيرة ، بينما يمكن لمستشاري السفر المخصصين المساعدة في شراء تذاكر السفر في المستقبل ، وإدارة الحجوزات الحالية ، وشراء الترقيات ، واختيار المقاعد المفضلة ، وترتيب أمتعة إضافية إذا لزم الأمر.

سيحصل ركاب طيران الإمارات الحاصلون على بطاقات صعود صالحة والذين يرغبون في استكشاف المنطقة أو قضاء بعض الوقت للاسترخاء قبل رحلتهم على دخول مجاني إلى مرافق نمط الحياة المختارة في آي سي دي بروكفيلد بليس الشهير عالميًا ، وخصومات حصرية وعروض خاصة في مجموعة متنوعة من المطاعم و صالات رياضية. ، والمتاجر الفاخرة – بما في ذلك Josette و 1Rebel و Lulu و Beanstalk و Embodied Fitness.

حول مركز دبي المالي العالمي ، يمكن للزوار الاستمتاع بمجموعة متنوعة من وسائل الراحة والتسوق والمأكولات العالمية والمعارض الفنية ، بما في ذلك ممشى بوابة مركز دبي المالي العالمي الواسع. عندما يحين وقت السفر ، يمكن للمسافرين الاتصال مباشرة بالمطار عبر سيارة أجرة ، أو خدمة سائق طيران الإمارات ، أو السير لمدة 10 دقائق إلى محطة مترو المركز المالي التي تتصل بسهولة بمحطة مترو المبنى رقم 3 بالمطار.

علق عادل الرضا ، الرئيس التنفيذي للعمليات في طيران الإمارات ، قائلاً: “إن إنجاز إجراءات السفر في مدينة الإمارات هو أحدث إضافة إلى تجربة السفر مع طيران الإمارات ، مما يدل على التزامنا بتزويد العملاء بمجموعة متنوعة من خيارات تسجيل الوصول. موقعنا الجديد هو أول منشأة مريحة للغاية لتسجيل الوصول والتوصيل وتقع في منطقة مركز دبي المالي العالمي. يمكن للأشخاص تجنب الازدحام في المطار وتقليل قوائم الانتظار “.

وأضاف الرضا: “يسعدنا أن نتشارك مع ICD Brookfield في هذا المشروع ونتطلع إلى تزويد عملائنا بمزيد من الحلول التي تركز على التكنولوجيا في المستقبل”.