دستور نيوز
عمان – أعلنت الحكومة من خلال وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، أمس، عن الإطلاق التجريبي لمركز الخدمات الحكومية الشاملة لخدمة المواطنين في منطقة الجنوب ومحافظة الطفيلة بشكل خاص. إضافة إعلان: أوضحت الوزارة في ردها على أسئلة الدستور نيوز أنه تم تدشين مركز الخدمات الحكومية الشاملة في الطفيلة بمنطقة القادسية لفترة تجريبية لحين الإطلاق الرسمي خلال الأشهر المقبلة. وقالت الوزارة: إن إطلاق مركز الخدمات الحكومية الشاملة في الطفيلة يتضمن تقديم 100 خدمة حكومية تابعة لـ 22 وزارة ودائرة حكومية، وذلك في إطار إنشاء هذا النموذج من المراكز في جميع محافظات المملكة لتقديم نظام متكامل ومريح للمواطنين حتى في أيام العطل الرسمية.” وأكدت الوزارة أن تدشين مركز الطفيلة يأتي ضمن خطة تنفذها الحكومة تتضمن إنشاء وإطلاق أربعة مراكز خدمات حكومية شاملة خلال العام الحالي أغلبها في المحافظات الجنوبية. ومع الإطلاق التجريبي لمركز الخدمات الحكومية الشاملة في الطفيلة، أنجزت الحكومة أربعة مراكز خدمات حكومية شاملة، أولها في منطقة المقابلين في عمان، ومركز في مطار الملكة علياء الدولي، والأخير كان تم إطلاقه رسميًا في محافظة إربد الأسبوع الماضي. وأكدت الوزارة أنها تعمل حالياً على اختيار وتصميم والمضي قدماً في العمل على إنشاء بقية مراكز الخدمات الحكومية الشاملة المزمع إطلاقها في بقية محافظات المملكة جنوباً وشمالاً. وأوضحت الوزارة أن فكرة مركز الخدمات الحكومية الشاملة تقوم على إنشاء مركز يقدم مجموعة من الخدمات الحكومية التي تتطلب قدوم المواطن من مكان واحد، ويندرج في إطار توجه الحكومة بتنفيذ برنامج “ مفهوم “حكومة واحدة” للتيسير على المواطن وتقديم الخدمات الحكومية التي يحتاجها من مكان واحد. ومن الخدمات التي تقدمها هذه المراكز: إصدار وتجديد جوازات السفر، تأجيل تجديد دفتر الخدمة الأكاديمي وغير الجنائي، الاستعلام عن ودفع الضرائب، تحديد موعد للاعتراض على المخالفات المرورية، إصدار مخطط تنظيمي للموقع، تسجيل عقد الإيجار العقود إلكترونياً، وخدمات تصاريح الإشغال، وغيرها من الخدمات. مراكز الخدمات الحكومية الشاملة هي مراكز أساسية هدفها توفير نافذة محددة ومتكاملة. الارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين والزوار، بما يشعر المواطن بتحسن في جودة الخدمة المقدمة لهم، حيث يستطيع المواطن زيارة المركز مباشرة أو ترتيب موعد مع تحديد الخدمة التي يريدها من خلال حكومة سند طلب. كما حرصت الحكومة على توفير مكتب في المركز يُعنى بالخدمات الحكومية الإلكترونية. تثقيف وتدريب المواطنين على استخدامه، بالإضافة إلى توفير وسائل مراقبة الأداء وقياس رضا العملاء
الإطلاق التجريبي لمركز الخدمات الحكومية الشامل في الطفيلة…
– الدستور نيوز