دستور نيوز
العلم الأردني – (غدًا) إبراهيم المبيضين – كشف تقرير حديث لـ “الإسكوا” اللجنة الدولية للأمم المتحدة ، مؤخرًا ، عن تقدم الأردن إلى المرتبة الخامسة على مستوى الوطن العربي في مؤشر نضج الخدمات الإلكترونية والمحمولة. (GEMS) 2022. تقدم الأردن بمرتبتين مقارنة بمركزه في التقرير الذي يقيس مؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية والمتنقلة في ثمانية عشر دولة عربية ، عندما احتلت المرتبة السابعة عربياً. أما بالنسبة لتفاصيل الأردن في التقرير وأسباب تقدمه من المرتبة السابعة عربياً إلى المرتبة الخامسة ، فإن الأرقام الواردة في التقرير تشير إلى أن الأردن سجل العام الماضي 2022 زيادة في إجمالي نتيجة المؤشر مقارنة بـ 2021 نتيجة ارتفاع نتائج الركائز الأساسية للمؤشر. ويشير التقرير إلى أن الأردن قد تقدم في القيمة الإجمالية للمؤشر من 51 في المائة في عام 2021 إلى قيمة 59 في المائة في عام 2022 ، نتيجة للتقدم في توافر الخدمة وقيمة ركيزة التنمية من 58 .13 في المائة إلى 62.68 في المائة ، و التقدم في قيمة ركيزة استخدام الخدمة ورضا المستخدم من 42.37 في المائة إلى 56.09 في المائة ، وفي الجمهور وصلت القيمة الأساسية من 53.22 في المائة إلى 59.80 في المائة. وقال التقرير: “لقد شهد الأردن تقدماً في معظم مؤشرات الأداء الرئيسية ، لا سيما فيما يتعلق بمستوى تطوير الخدمات على البوابة الإلكترونية ، وتوافر خدمات الهاتف المحمول ، وتوافر اللغات على البوابة الإلكترونية والجوال. التطبيقات ، وتوفير وسيلة لآراء المستخدمين من خلال البوابة. من خلال البوابة الإلكترونية والجوال ، إجمالي الاستخدام في المؤسسات من خلال البوابة الإلكترونية والجوال ، ومستوى رضا المستخدم ، ونسبة عالية من الخدمات الجديدة المرتبطة بالحملات التسويقية. ومع ذلك ، أشار التقرير إلى انخفاض طفيف في قيم بعض المؤشرات الأخرى الخاصة بالأردن ، مثل توافر الميزات للأشخاص ذوي الإعاقة من خلال البوابة الإلكترونية. الخدمات سواء من خلال البوابة الإلكترونية أو من خلال تطبيقات الهاتف المحمول.
يحتل الأردن المرتبة الخامسة عربياً في مؤشر نضج خدمات الحكومة الإلكترونية
– الدستور نيوز