دستور نيوز
كتبت خديجة مصطفى في أنا والأخبار.
فن التعامل مع الموظفين
وتنعكس السلبية على التفاعل داخل فريق العمل عند وجود موظف سلبي في الفريق، وبالتالي تنعكس على مستوى إنتاجية الشركة وتحقيق سياساتها وأهدافها.
ومن هنا فإن الموظف السلبي والمحبط والمنعزل الذي يتخلى عن فريق العمل ولا يتعامل معهم بإيجابية ينشر الشائعات ويكون سلوكه سلبياً وغير كفؤ بشكل واضح. كيف نتعامل معها؟ أو بالأحرى كيف نتحاور معه ونحل مشكلته؟
لا يمكننا أن نعتبره التفاحة الفاسدة في المجموعة ويجب أن نعزله أكثر حتى يتم حل مشكلته ويصبح موظفاً غير مرضي. بل على العكس يجب أن نساعده من خلال إعادة الانخراط داخل المجموعة التي ينتمي إليها، بإيجابية وإتقان، واستخدام مختلف التقنيات والأساليب النفسية والاجتماعية لحل مشكلته.
يجب على قسم الموارد البشرية في الشركة – حيث يقوم ببناء شخصية الموظف ورعايتها – أن يحتضن مشكلته ويساعده على الخروج من السلبية التي يعيش فيها.
ممكن من خلال تغيير القسم الذي يعيش فيه، وقد تكون هناك مواقف سلبية صغيرة أو كبيرة مر بها جعلته يصل إلى مرحلة العزلة وعدم الاستقرار النفسي، وهنا تبدأ مرحلة العلاج والتعافي.
في كثير من الأحيان، يكون نقل الموظف المحبط إلى قسم جديد، أي بيئة جديدة صغيرة بالنسبة له، هو الحل، وقد يكون يعاني من مشاكل في عائلته أو البيئة الخارجية حالت دون حلها. وهنا أشدد على ضرورة وجود قسم يهتم بالجانب النفسي للموظفين في الشركة، وخاصة نحن اللبنانيين، وما نواجهه من أزمات ومشاكل يومية في حياتنا، غير القلق الذي يصيبنا ويأكلنا في حياتنا الاجتماعية كالحرب والأزمات الاقتصادية وغيرها.
كم منا، داخل أنفسنا، الموظفون السلبيون الذين سئموا مصاعب الحياة وتعبوا من زيادة الإنتاجية كل يوم، والذين يحاولون الجلوس على مكاتبهم بإيجابية، يكافحون في الداخل؟
الموارد البشرية مبتدئة في
#وكيف #نتحاور #معه #ونحل #مشكلته
وكيف نتحاور معه ونحل مشكلته؟
– الدستور نيوز
اراء و اقلام الدستور – وكيف نتحاور معه ونحل مشكلته؟
المصدر : anawelkhabar.com